Het geleverde artikel was fantastisch, maat klopt, mooie afwerking. Wel vond ik het jammer dat sommige in prijs gereduceerde artikelen wel nog op de website te koop staan, maar bij het afrekenen uite... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mooie blouses dames. Ruime keuzemogelijkheden in blouses. Prijs valt mee. Snelle en correcte levering. Graag had ik betaald via bancontact maar alleen visa of Mastercard. Dit zou moeten aangepast... Toon meer
De Borg Gevoerde Hoodie ,k had er al een gekocht een tijdje terug en was daar zo blij mee met de hoodie die gevoerd was met Teddy! Dat ik er later direct nog één gekocht heb in een andere kleur. Deze... Toon meer
Al meer dan 10 jaar mijn favoriete merk. Nog nooit problemen mee gehad,uitstekende prijs kwaliteit. Gaat heel lang mee zonder verlies van kleur of slijtage. Snelle levering en genoeg variatie.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Met een avontuurlijke geest en het duurzaam vervaardigen van producten van hoogwaardige kwaliteit als inspiratie, is Superdry een spannend eigentijds merk dat vintage Americana en Japans-geïnspireerde graphics combineert met Britse stijl. De produkten worden gekenmerkt door stoffen van hoge kwaliteit, authentieke vintage wassingen, unieke details, toonaangevende handgetekende graphics en op maat gemaakte pasvormen. De basis waarop Superdry is gebouwd is stijl en dit wordt uitgedragen met vijf unieke stijlkeuzes/merken: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X en Performance Sport. Het is de ambitie van Superdry om in 2030 het meest duurzame beursgenoteerde modemerk ter wereld te zijn. In 2021 heeft Superdry talloze industriële onderscheidingen gewonnen, waaronder de 'Positive Change Award' bij de Draper's Sustainable Fashion Awards.
Contactgegevens
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Verenigd Koninkrijk
- care@superdry.be
- www.superdry.be/be-nl
4,3
Uitstekend
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel vriendelijke en correcte bediening. Top Team.
Heel vriendelijke en correcte bediening, hulp bij het maken van keuzes, hulp aan de paskamers. Nabestelling werd de dag na da aankoop reeds geleverd. Ik ben een zeer tevreden klant en ga graag terug.
4 juni 2026
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Wendy,
Bedankt voor uw feedback.
Bij Superdry willen we al onze klanten de beste service bieden, en daarom vinden we het geweldig om berichten van tevreden klanten te lezen.
Wat fijn dat ons team in de winkel u dan ook zo goed heeft geholpen!
Wij wensen u veel plezier toe van u nieuwe aankoop.
Wij waarderen het dan ook dat u de tijd heeft genomen een review te schrijven.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via livechat of via ons web formulier op werkdagen tussen 9-17.
Superdry Customer Care
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Patricia,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven.
Bij Superdry willen we graag dat u een geweldige ervaring heeft, en daarom zijn we erg blij dat alles zo vlot is verlopen.
Wij wensen u dan ook veel draag plezier toe van de Travel Postcard Graphic Hoodie.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te schrijven. We waarderen alle feedback.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via livechat of via ons web formulier op werkdagen tussen 9-17.
Superdry Customer Care
Nog niks ontvangen
Nog niks ontvangen. Ga straks naar dagbladhandel. Pakket is onderweg nog steeds. Post pakket door Post NL kwijt gespeeld en terug betaald. Dus Oke
21 mei 2026
Bestelling was binnen 3 dagen geleverd.
24 mei 2026
Vlot besteld en geleverd!
18 mei 2026
Gewoon super kwaliteit en gemakkelijk…
Gewoon super kwaliteit en gemakkelijk aan huis geleverd
15 mei 2026
Het geleverde artikel was fantastisch
Het geleverde artikel was fantastisch, maat klopt, mooie afwerking.
Wel vond ik het jammer dat sommige in prijs gereduceerde artikelen wel nog op de website te koop staan, maar bij het afrekenen uiteindelijk niet leverbaar bleken te zijn. Dat was ontgoochelend.
7 mei 2026
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Guido,
Bedankt voor uw feedback.
Bij Superdry willen we graag dat u een geweldige ervaring heeft, en dus vinden wij het jammer om te horen dat dit niet het geval is geweest.
Het spijt ons dan ook te horen dat het betalen veel gedoe was. Wij proberen de website zo gemakkelijk mogelijk te maken met verschillende betaalmethoden. De betaalmethoden zijn vaak gebaseerd op wat de mensen in Belgie vaak gebruiken.
Mocht u ergens niet tevreden mee zijn, wilt u dan contact met ons openemen? Dan kunnen wij dit voor u nakijken.
Hartelijk bedankt voor uw review en uw opmerkingen.
Superdry Customer Care
De dames in Wijnegem shoppingcentrum…
De dames in Wijnegem shoppingcentrum waren super behulpzaam en zeer provisioneel
Ze wisten onze stijl en maten zonder vragen
Een aanrader
Groetjes Nicky en Bart
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Nicky & Bart,
Bedankt voor uw feedback.
Bij Superdry willen we al onze klanten de beste service bieden, en daarom vinden we het geweldig om berichten van tevreden klanten te lezen.
Wat fijn dat ons team in de winkel u dan ook zo goed heeft geholpen!
Wij wensen u veel plezier toe van u nieuwe aankoop.
Wij waarderen het dan ook dat u de tijd heeft genomen een review te schrijven.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via livechat of via ons web formulier op werkdagen tussen 9-17.
Superdry Customer Care
Zeer gebrekkige informatie voor retour
Zeer gebrekkige informatie voor retour. Contact opnemen gebeurt via chat. Geen contactgegevens voor rechtstreekse vragen…..
20 april 2026
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Ann,
Bedankt voor uw feedback.
Bij Superdry willen we graag dat u een geweldige ervaring heeft, en daarom vinden we het erg te horen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Mocht u niet tevreden zijn met het artikel dan kunt u het retourneren via ons portaal https://superdry.returns.international/ Mocht u dicht bij een van onze officiele Superdry Winkels wonen dan kunt u het hier gratis retourneren.
Terug betalingen kunnen 10 werkdagen in beslag nemen vanaf het moment het in ons magazijn is ingescand.
Mijn excuses voor het ongemak.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via livechat of via email klantenservice@superdry.com op werkdagen tussen 9-17.
Superdry Customer Care
Teruggeven in een shop is een zeer…
Teruggeven in een shop is een zeer slechte ervaring. Je krijgt geen bewijs dat het is terug gebracht en dan moet je maar hopen dat het in orde komt. En indien niet, dan heb je geen bewijs dat je iets hebt terug gebracht (zoals gisteren in Oostende).
18 april 2026
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Frederick,
Bedankt voor uw feedback.
Bij Superdry willen we graag dat u een geweldige ervaring heeft, en dus vinden wij het jammer om te horen dat dit niet het geval is geweest.
Helaas krijg je voor een winkel retour inderdaad geen bewijs. Ik zie gelukkig wel dat de terug betaling op 25/4 plaats heeft gevonden.
De terug betaling zal binnen 5 dagen zichtbaar zijn op de rekening.
Hartelijk bedankt voor uw review en uw opmerkingen, wij zullen dit aan ons team dooregeven.
Superdry Customer Care
Aanrader
Correct uitleg in winkel , in de winkel besteld en per post geleverd op het voorziene tijdstip die de verkoper aangaf.
12 april 2026
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Wouter,
Bedankt voor uw feedback.
Bij Superdry willen we al onze klanten de beste service bieden, en daarom vinden we het geweldig om berichten van tevreden klanten te lezen.
Wat fijn dat ons team in de winkel u dan ook zo goed heeft geholpen!
Wij wensen u veel plezier toe van u nieuwe aankoop.
Wij waarderen het dan ook dat u de tijd heeft genomen een review te schrijven.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via livechat op werkdagen tussen 9-17.
Superdry Customer Care
Al meer dan 10 jaar mijn favoriete…
Al meer dan 10 jaar mijn favoriete merk. Nog nooit problemen mee gehad,uitstekende prijs kwaliteit. Gaat heel lang mee zonder verlies van kleur of slijtage. Snelle levering en genoeg variatie.
11 april 2026
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Wesley,
Bedankt voor uw feedback.
Bij Superdry willen we graag al onze klanten een hele positieve ervaring geven, en daarom zijn we erg blij dat u zo tevreden bent met de t-shirts.
Wij vinden het dan ook super te horen dat u al 10 jaar lang tevreden bent.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te schrijven. We waarderen alle feedback.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via livechat of via ons web formulier op werkdagen tussen 9-17.
Superdry Customer Care
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Lieve,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven.
Bij Superdry willen we graag dat u een geweldige ervaring heeft, en daarom zijn we erg blij dat alles zo vlot is verlopen.
Wij wensen u dan ook veel draag plezier toe van de Essential Logo Oversized Raglan Zip Hoodie.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te schrijven. We waarderen alle feedback.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via livechat of via ons web formulier op werkdagen tussen 9-17.
Superdry Customer Care
raden aan jouw maat te nemen.
Raden aan jouw maat te nemen.
Raden de maten tabel aan gedaan.
Resultaat alles netjes ontvangen goed verpakt,maar alles te klein! Dus spijtig genoeg alles moeten terug zenden en nu hopen dat ik mijn geld terug krijg. Want de post staakt en weet niet wanneer ze het pakket terug gaan zien??? Het is voor mij de eerste keer dat ik iets moet terug zenden. Dus conclusie als je hier iets koopt en hebt normaal maat L neem dan XL volgende keer maar terug naar fysieke winkel van superdry.
9 april 2026
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Dirk,
Bedankt voor uw feedback.
Bij Superdry willen we graag dat u een geweldige ervaring heeft, en daarom vinden we het erg te horen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Het spijt ons dan ook te lezen dat de maat niet juist was, beide pakketjes zijn nu onderweg naar het magazijn.
Terug betalingen kunnen 10 werkdagen in beslag nemen vanaf het moment het in ons magazijn is ingescand.
Als gebaar van goede wil heb ik de retourkosten aan u terug betaald. Dit bedrag zal binnen 5 dagen zichtbaar zijn op de rekening.
Mijn excuses voor het ongemak.
Superdry Customer Care
kwaliteit prima ook de pasvorm
kwaliteit prima ook de pasvorm, één minpuntje de kleuren zijn ietsje anders dan op de foto.
4 april 2026
Lekker warme jas
3 april 2026
Zeer snelle levering en perfect het…
Zeer snelle levering en perfect het bestelde product
24 maart 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.