Het geleverde artikel was fantastisch, maat klopt, mooie afwerking. Wel vond ik het jammer dat sommige in prijs gereduceerde artikelen wel nog op de website te koop staan, maar bij het afrekenen uite... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mooie blouses dames. Ruime keuzemogelijkheden in blouses. Prijs valt mee. Snelle en correcte levering. Graag had ik betaald via bancontact maar alleen visa of Mastercard. Dit zou moeten aangepast... Toon meer
De Borg Gevoerde Hoodie ,k had er al een gekocht een tijdje terug en was daar zo blij mee met de hoodie die gevoerd was met Teddy! Dat ik er later direct nog één gekocht heb in een andere kleur. Deze... Toon meer
Al meer dan 10 jaar mijn favoriete merk. Nog nooit problemen mee gehad,uitstekende prijs kwaliteit. Gaat heel lang mee zonder verlies van kleur of slijtage. Snelle levering en genoeg variatie.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Met een avontuurlijke geest en het duurzaam vervaardigen van producten van hoogwaardige kwaliteit als inspiratie, is Superdry een spannend eigentijds merk dat vintage Americana en Japans-geïnspireerde graphics combineert met Britse stijl. De produkten worden gekenmerkt door stoffen van hoge kwaliteit, authentieke vintage wassingen, unieke details, toonaangevende handgetekende graphics en op maat gemaakte pasvormen. De basis waarop Superdry is gebouwd is stijl en dit wordt uitgedragen met vijf unieke stijlkeuzes/merken: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X en Performance Sport. Het is de ambitie van Superdry om in 2030 het meest duurzame beursgenoteerde modemerk ter wereld te zijn. In 2021 heeft Superdry talloze industriële onderscheidingen gewonnen, waaronder de 'Positive Change Award' bij de Draper's Sustainable Fashion Awards.
Contactgegevens
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Verenigd Koninkrijk
- care@superdry.be
- www.superdry.be/be-nl
4,3
Uitstekend
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik had een nieuwe hoodie besteld en hij…
Ik had een nieuwe hoodie besteld en hij kwam binnen met het beveiligingsslot er nog aan. Bij de superdrywinkel te Oostende ( waar ze zeer behulpzaam en vriendelijk waren) kregen ze het slot met verf in er ook niet af. Ze denken dat het beveiligingsslot specifiek van superdry engeland is. Ik heb het uiteindelijk zelf open gebroken, omdat ik hey niet zag zitten om de hoodie terug te sturen, met een kleine beschadiging tot gevolg, gelukkig wel geen verf opengespat. Jammer.
17 maart 2026
Al bijna 2 weken aan het wachten op…
Al bijna 2 weken aan het wachten op mijn bestelling. Geen reactie op de klantendienst.
16 maart 2026
Tevreden over mijn bestelling en de…
Tevreden over mijn bestelling en de communicatie ivm de levering
11 maart 2026
Geen controle van retourzendingen
Hoodie aangekocht waarvan de verpakking beschadigd was, mouwen opgerold, reeds gedragen?, hanglabel los was.
Graag controle bij retourzendingen om dit te voorkomen.
7 maart 2026
Verwarrend retourbeleid
Immens infantiel retourbeleid! Bij teruggave in de winkel komen ze af met de melding dat ze een privé/ zelfstandige winkel zijn en dat retourneren in de winkel niet mogelijk is. Wat een verwarrende methodiek!! Hoe moet een klant nu weten als het een privé/ zelfstandige winkel is? We zijn 2026 hoor, nu moet jullie service nog volgen!
6 maart 2026
Betaling loopt niet vlot
Betaling loopt niet vlot. Al meerdere pogingen gedaan om de factuur te betalen.
5 maart 2026
Koop één maat groter als er niet veel meer ruimte overblijft bij de borstomvangmeting !
Betreft : Versierd Spijkerjack Echo Vintage ! Het is een heel mooi kwalitatief vestje . Ik heb een borstomvang van 91 cm en heb maat EU 38 genomen ( volgens tabel tot borstomvang 93 cm ) . Dit vestje is dan voor mij niet te klein , maar ook niets te groot .Ik raad dan ook aan , de nieuwe klanten , om één maat groter te nemen als je NIET veel ruimte meer over hebt bij de borstomvangmeting , natuurlijk als één maat groter nog beschikbaar is. Ik vind het jammer dat superdry.be geen retourzendingen regelt met gewoon bankcontact , de meest eenvoudige optie maar wel met paypal , en dergelijke ... Superdry zou ook een veel breder publiek kunnen bereiken met de optie bankcontact als retourzending , denk ik . Ik hoop dat ik met deze info iets bijgebracht heb bij zowel de nieuwe koopkandidaten als superdry.be zelf .
27 februari 2026
Zoals beschreven en prima kwaliteit
8 februari 2026
Ik heb eigenlijk geen klachten
Ik heb eigenlijk geen klachten, alleen dat jullie de beveiliging op de jas hadden laten zitten
4 februari 2026
Snelle levering en goede tracking info.
30 januari 2026
Online gekocht
Online gekocht, wil retouren … maak retour in orde, terug via winkel, in De Panne, daar aangekomen, willen ze dat in die winkel niet aanvaarden. Je moet het via de post doen!!
Ok, probeer ik in de retour, bon aan te maken terug via post… wat niet meer lukt omdat ik retour via store had aangemeld. Via de chat zou het in orde komen! Dit was maandag nú donderdag nog niets vernomen!!!
29 januari 2026
aanrader
ik ben tevreden over het product ,zeker de kwaliteit is top. de communicatie is duidelijk en de verzending ging vlot . zeker aan te raden .
26 januari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.