Swarovski Reviews 2.917

altijd tevreden!
als je bon hebt en er is wat stuk dan kan je het makkelijk omwisselen. Mooie sieraden, vallen goed op als er licht op valt!

enige minpunt: winkel in Amstelveen
daar ging letterlijk elk ding fout van wat er fout kon gaan waardoor iemand nu met een incomplete set sieraden zit.

Had heel mooie halsketting ,in twee gebroken.Dat kunnen ze niet meer aan elkaar zetten?????Ketting van 160 euro euro aub!

Me knappe vriendin een Swarovski ring gekocht n'a 4 maanden ontbraken er maar liefst 4 steentjes ze deed haar ring elke keer uit voor het douchen of handen wassen, Triestig.... Haar ketting met zwaantje na nog geen 10 keer dragen ontbrak er ook al een steentje, de ringen en kettingen van de snoepautomaat bij het zwembad waren nog van betere qualiteit

In december de I DO ring van mijn vriend gekregen. Een vriendin van mij had me al gewaarschuwd geen parfum, water of zeep op de ring te laten komen want zij heeft precies hetzelfde meegemaakt en jahoor nog geen 4 maanden later is de ring gewoon verkleurd!! Ik heb al 6 jaar een ring van ti sento waar ik alles mee doe en geen verkleuring te zien. Letterlijk troep voor een ring van € 130 euro en naar het geld kan mijn vriend fluiten. Slechtste service ooit!!!

Van mijn vriend heb ik een set gekregen van €100. Werd hem nog een schoonmaakdoekje van €10 (!) aangesmeerd, onbeschoft! Als je al zoveel betaald, mag je verwachten dat je zo’n doekje erbij krijgt.

Ik ben 1 oorbel verloren, kreeg geen garantie, mocht ook geen losse oorbel erbij kopen. Daarna heb ik nog een online contact formulier ingevuld, nooit meer wat van gehoord. Schijt zwaan

Nooit meer Swarovski ze maken mooie dingen maar de kwaliteit is om over naar huis te spreken. Na een paar maanden een ring te hebben ging de zilveren coating van het metaal af en ziet het er bruinig uit en krijg je er groene vingers van. Schijnbaar kan hun coating niet tegen water, zweer en cosmetica iets wat je op alle handen thuis vind... Maak dan gewoon ringen van zilver die kan je poetsen en dan is er geen probleem. Nooit meer Swarovski voor mij kansloze kwaliteit voor minder geld kan je bij de echte juwelier een echt zilveren of witgouden ring/sieraad kopen wat wel lang mee gaat.

Vaak mooie dingen te vinden bij Swarovski, maar helaas bieden zij een extreem slechte service. Ik heb op 27 oktober 2018 (bijna 2 maand geleden, dus) een ring besteld bij Swarovski in Hasselt. Drie keer ben ik hiervoor langsgeweest bij hen. Drie! Gezien het een verjaardagscadeau was heb ik er ook meermaals voor gebeld, om vandaag wéér 2 keer te bellen (ik kreeg telkens te horen dat ze me zouden terugbellen, wat niet gebeurde) om dan te horen te krijgen dat mijn bestelling als geannuleerd staat en deze ring inmiddels uitverkocht is.

Mooie armband gekocht van 130€ en na nog geen 3 maanden al kapot, hij is doormidden gebroken, gebeld naar de winkel en blijkt dat je op breuk geen garantie hebt...

Zeer slecht retourbeleid bij dit bedrijf.
Pakketje voorzien van de juiste bestickering en na weken eens contact gelegd met de klantenservice..
Het antwoord was een standaard emai dat het zeker 4 weken kan duren.
Na een week of 6 krijg ik mijn pakketje retour met de mededeling adres onbekend.
Nooit meer!

Vandaag voor de 5e keer terug geweest met gouden ketting en kristallen inleg, omdat de kristallen steentjes eruit blijven vallen. Ook van dit 5e exemplaar dat ik cadeau heb gekregen van mijn vriend. Extra balen en pijnlijk! Eerste keer op laten sturen, om te laten maken. Daarna steeds een nieuw exemplaar ontvangen. Steeds weer een hoop gedoe en weer uitleg, zonder dat je tevreden de winkel verlaat. Vandaag ook weer, zeer teleurstellend. Goud gaat uit de collectie, dus wat moet ik ter vervanging kiezen als dit item steeds weer dezelfde constructiefout laat zien? Dus uit nood maar een ander item gekozen, maar dat was maar omdat er weinig andere keus is in goud. Geen geld terug, geen tegoedbon, geen tegemoetkoming in de reis-, teleurstelling-, extra bezoek, tijdkosten. Dit is niet de policy van de zaak, want het eindtotaal van de kas moet kloppen!! Wat een enorme teleurstelling!!! Ik kom hier noooooooit meer terug!!! En mijn vriend koopt nooooooooit meer iets van Swarovski!! Zegt het voort!!

Een klacht gestuurd over een ring van 2 jaar oud.
Zou een silvere ring moeten zijn met swarovski stenen. Silver is het absoluut niet want de achterkant van de ring verslijt gewoon. Naar de winkel gegaan, willen me niet helpen... Een mail gestuurd willen en kunnen me niet helpen want ja had ik maar eerder langs moeten komen. Daarna geamtwoord op hun mail en tot op heden nog geen reactie!! Een duur product maar een beetje service is ver te zoeken bij hun.
Koop hier nooit meer wat.