Trade Shop-online Reviews 

Das gelieferte Teil (Dyson Adapter) hatte den falschen Durchmesser. Das Geld wurde umgehend erstattet. Die Lieferung war super schnell.

Ich habe Artikel bestellt und bezahlt. Auf der Website sprang der Bestellstatus schnell auf "Versandt". Kurz darauf erhielt ich jedoch eine E-Mail, dass es eine Lieferverzögerung von 2-3 Wochen gäbe, da die Ware nicht lieferbar sei.
Das Pikante daran: Exakt derselbe Artikel wurde parallel im eigenen Webshop und auf eBay weiterhin als "sofort lieferbar (1-2 Tage)" angeboten, allerdings zu einem deutlich höheren Preis!
Als ich den Support damit konfrontierte, bot man mir 15 € Rabatt an, falls ich die 3 Wochen warte. Zudem wurde behauptet, die falsche Verfügbarkeitsanzeige auf den Plattformen sei bereits korrigiert worden.
Das entsprach nicht der Wahrheit, die Artikel waren Tage später online weiterhin als sofort lieferbar gelistet.
Es hieß aber weiterhin, man habe die Ware "tatsächlich nicht physisch verfügbar" und schob alles auf eine angebliche "verzögerte Bestandsaktualisierung". Eine Entnahme aus einem verfügbaren Bestand sei nicht möglich.
Fazit: Profit geht hier klar vor Kundenservice. Die Ware ist offensichtlich vorhanden, wird aber für Kunden, die zum ursprünglichen, günstigeren Preis bestellt haben, künstlich zurückgehalten. Man wird mit Ausreden über angebliche "Systemfehler" hingehalten, während derselbe Artikel parallel auf anderen Plattformen deutlich teurer als "sofort lieferbar" verkauft wird.

Schon mehrfach dort bestellt, Produkte wurden immer schnell und zuverlässig geliefert.

Vor rd. 5 Wochen habe ich defekte Samsung Buds im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung retourniert.
Seit dieser Zeit höre ich nichts mehr von diesem Shop. Man sollte bei solchen Kleinkamellebuden nichts kaufen, tatsächlich lieber die 15 Euro mehr investieren und bei vertrauenswürdigen Händlern kaufen. Für mein neue Tablet hatte ich das beherzigt, besser ist es...

Schnelle Zuverlässige Lieferung. Ware so bekommen wie bestellt, nur eine Montageanleitung lag leider bei dem Produkt nicht dabei.

Sehr schnelle Lieferung, angenehme Geschäftspartner.
Vielen Dank

Kann leider keine Bewertung abgeben.

Mein bestellter Artikel ist nicht eingetroffen.

Der Bestellvorgang verlief problemlos, und der Kundenservice war freundlich und kommunikativ. Leider ist der gekaufte Akku (Trade-Shop 18V 2000 mAh, Ersatz für Gardena 8025‑20 Schlauchbox) nach etwas über einem Jahr plötzlich komplett ausgefallen. Laut Händler ist das kein Gewährleistungsfall, und ich kann das rechtlich nachvollziehen – ein Totalausfall eines Akkus nach knapp über einem Jahr fällt wohl unter normale Verschleißrisiken. Ein Austausch hätte vermutlich nur zu demselben Problem in kurzer Zeit geführt, daher habe ich darauf verzichtet. Wer einen Akku für den gelegentlichen Einsatz sucht, sollte die Lebensdauer im Hinterkopf behalten, ansonsten ist der Shop selbst in der Kommunikation freundlich und zuverlässig.

Bereits mehrfach dort bestellt, immer zufrieden gewesen. Gute Preise, schneller Versand. Nur manchmal könnte man beim Verpacken ein wenig mehr Sorgfalt walten lassen. Manches wirkt wie "reingeschmissen", das ist nicht so schön.

Esperienza pessima. La merce ricevuta non è conforme a quella ordinata sul sito ed è impossibile mettersi in contatto con qualcuno per procedere al reso e rimborso. Sconsigliatissimo, la valutazione più giusta sarebbe di 0 stelle, 1 è già troppo per la loro mancata professionalità.

Schneller guter und kompetenter Service

Ein wirklich super laden mit super Angeboten nur zu empfehlen

Schnelle Lieferung, alles bestens

Super günstiges Angebot und sehr schnelle Lieferung 👌
Hab es an 1.10.25 bestellt und gerade , 2.10.25 erhalten 🍀

trolls customers. Doesn't know how dhl works. Pretends to need a 5 digit "post code" when in reality they needed a german dhl card with a customer number on it. 10 digit on it. I posted a review and they (i assume) flagged it to be taken down.

They attempted to send an item several times over the course of a month and failed. Refused to give me a manager until I persisted.

edit: I've received an e-mail from trust pilot

"trade-shop-online has flagged your review for containing defamatory content."

and then another e-mail from trust pilot

"The decision
Good news — we’ve assessed the content flagged by the business, and determined that it’s not defamatory. Therefore, we’ve put your review back online."

So what exactly is "defamatory" about my review? Did I lie about something? Or is this just an attempt to take down a negative review? Let's see if the business responds...

Ich kann nicht für andere sprechen, aber mein bestelltes Ladegerät für mein E-Bike AKKU kam innerhalb von 2Tagen. Und entsprach genau dem was Ich bestellt habe. Es macht seine Arbeit sehr gut! Und der Preis ist absolut in Ordnung!! Jederzeit wieder gerne!

Extrem schnelle Lieferung und hervorragende Kundenfreundlichkeit im Falle einer Reklamation!
Habe selten dergleichen erlebt!