Yellowbrick Reviews 766

Oplichters zijn het en wel hierom.Ik ben erachter gekomen dat ik te veel betaal voor mn parkeer actie.s ik parkeer omdat ik slecht ter been ben al geruime tijd op het zelfde plekje voor de supermarkt slinge zone 290 echter betaal ik vaak veel meer als wat er aangegeven staat .als voorbeeld shop en go eerste 30 minuten 0.20 plus kosten van brick 0.37 cent totaal 0.57 cent. het viel mij ineens op dat ik voor diezelfde parkeer actie.s ineens 1.99 euro of meer moest betalen. Even gebeld met brick en wat krijg je te horen tjah u stond in parkeerzone 291 Dat is apart want ik sta altijd op de zelfde parkeerplek. en buiten dat is zone 291 een kleien km verderop. de dame aan de telefoon had de oplossing ik moest bij elke parkeeractie toch de app controleren want deze kon weleens afwijken ivm foutieve gps.Ik zou namelijk op zone 290 ingelogt hebben . egt onmogelijk maar goed wat blijkt ook zone 290 heeft dezelfde als in 291 dus ook eerste 30 minuten 0.20cent ivm shop and go. Het is een lijdensweg om dit uit te leggen aan de dametjes aan de telefoon die overigens zeer gebrekkig nederlands spreken ze willen en zullen jou wel even uitleggen hoe het werkt het ligt namelijk altijd aan jou mobieltje, echter geen feiten maar fabels.ik ben weg bij deze oplichters die0.37 cent berekenen voor een parkeeractie en je dan ook nog eens oplichten voor gemiddeld 1.20 per keer

Tweede keer dat ik gebruik maak van de app...
Ik kreeg een foutmelding waarna ik de parkeeractie niet kon stoppen. Opnieuw opgestart, van alles geprobeerd, maar onmogelijk het parkeren stop te zetten. Er is vandaag 40 euro afgeschreven door Yellowbrick. Als ik bel krijg ik het antwoord contact op te moeten nemen met de gemeente, die kunnen niet helpen omdat de storing niet aan de parkeerautomaat ligt, maar aan de app.

Om 10.55 ingecheckt met parkeeractie in Amsterdam. Moest dochter naar Schiphol brengen. Om 11.30 bij haar weggereden en uitgecheckt in app. Dochter afgezet op Schiphol tegen 12.00 en terwijl ik terug naar Blaricum reed kreeg ik een reminder dat Yellowbrick nog aanstond. Onderweg gestopt, maar de Yellowbrick app zat vast. Paar keer telefoon aan en uit gezet, maar niks, toen gebeld naar klantenservice en die zetten m uit maar het teveel in rekening gebrachte parkeergeld moest ik maar bij de gemeente Amsterdam terughalen. Weg met Yellowbrick, wat een waardeloze app

Al voor de derde keer in korte tijd werkt de app niet van de ANWB (yellowbrick) Nu net in Rotterdam geparkeerd en het is onmogelijk om de app te stoppen .toen maar het telefoonnummer gebeld wat in het scherm verscheen, helaas geen contact mogelijk, je wordt er direct uitgegooid. Toen de ANWB maar gebeld. Deze hebben hun best gedaan, maar konden uiteindelijk helaas ook niets doen . Echt een trieste service. Ik raad echt een andere app aan

App al twee jaar aan het gebruiken, nu kreeg ik ineens bekeuring terwijl ik betaald had. Nagekeken en staat er ineens mijn oude kenteken in.
Dit terwijl ik al een jaar een andere auto heb!
Gebeld met yellowbrick en zij ervaren hun fout niet!! Waardeloos bedrijf

De app (Android) van Yellow Brick had de laatste dagen veel problemen: het ging moeilijk om parkeren te starten en te stoppen. Bij stoppen van parkeren gisteren (05/Feb/2025) werkte de app niet. Het telefoon nummer dat je kon bellen werkte ook niet! Pas anderhalf uur later had ik een 2e nummer gevonden om te bellen en mijn parkeren te stoppen.
Intussen liep de teller lekker door!

Vandaag heb ik het storingsformulier ingevuld met met de onaangename verrassing dat ze "30 dagen nodig hebben om het te verwerken" en ze melden "Let op! U ontvangt geen bevestiging na de verwerking van uw inzending, ongeacht of deze wel of niet wordt goedgekeurd" ook melden ze dat "LET OP! Dit storingsformulier wordt alleen verwerkt wanneer er een algemene storing is geweest! Wanneer u het formulier invult n.a.v. een fout(melding) in de app, zal dit dus niet verwerkt worden!"
Dus als hun app niet goed werkt dan kunnen ze weigeren om de teveel betaalde gelden terug te storten.
Héél klant onvriendelijk bedrijf!

Enorme lange wachttijd bij bellen en dan word je ook niet vriendelijk behandeld
Jammer want de app zelf is goed

Nooit gebruiken!! De pop-up verdwijnt om onduidelijke redenen waardoor je compleet vergeet je parkeersessie uit te zetten. €140 voor 15 min parkeren, de boete is goedkoper. Ongelooflijke afzetters

Neppe tarieven bij ParkeerApp
Ik parkeer telkens bij winkel straten binnen Stop&Shop locaties in Rotterdam waar een tarief van 0.20€ per 30min geldig is en dat wat wordt ook getoond op de app +0.37€ trnskstn voordat ik dat inschakelt,
Maar helaas na drukken op stoppen met parkeren kreeg ik vaak ander hoger tarief te betalen niet de voor bekende!
En gaven ze ook aan dat wordt per 15min afgerekend maar helaas dat zeker ook niet er wordt per 30min afgerkend als dat maar voor 10min wordt gberuikt dan is het 30min volgens Meneer de App.
Dus Ik heb wel contact opgenomen via Whatsapp en dat ongemak uitgelegd en hun ook gevraagd om mijn centjes terug te krijgen maar helaas de reactie was Hoi,'Naam' van Yellow Brick hier!
Helaas kunnen we daarin niets voor u betekenen.
Excuses voor het ongemak.
Vandaar probeerde ik mijn centjes zelf terug te krijgen door dat ik de geïncasseerd bedrag terug te boeken en de onterechte betaalde centjes af te nemen en dat deed ik en lukte me wel maar uiteindelijk werd ik er bedreigd met deurwaarder als ik de onterechte afgenomen bedrag niet weer terug overschrijf,
En ja dat vind ik kunstmatige opzettelijke fouten op deze maniertjes zeg en dat wordt zeker vervolgt nog.

Meermaals in app bankrekening ingesteld ad €0.01 per keer. Yellowbrick zegt niet te kunnen afschrijven en legt het probleem bij de ABN. De ABN zegt dat er geen blokkades zijn. Klantenservice legt de fout bij mij en gaat niet intern verder vragen. Omdat meermaals nu €0.01 is geincasseerd voor verificatie van mijn bankrekening (dat lukt wel) heb ik €0.01 minder betaald dan het factuurtotaal van €0.12. Blokkade blijft en ik ben gesommeerd die 1 cent te betalen. Uit principe doe ik dat niet en parkeer ik nu met een andere app. Nooit geen Yellowbrick meer. Op mijn email naar anwbparkeren@yellowbrick geen reactie gehad. Consumentenbond maar inlichten dus.

Nog even ter update: er lijken 2 accounts te bestaan en de ene incasseert blijkbaar zonder problemen geld af van mijn bank. Ik heb echter 1 app en hoe kan ik dan zien dat ik 2 accounts blijken te hebben? Vorig jaar met behulp van een medewerker mijn account omgezet van zakelijk naar privé maar ondanks de hulp kwam ik er vandaag (04/02) achter dat ik 2 accounts heb… never mind, ze snappen het zelf dus ook niet zo goed…

Geparkeerd in Amsterdam, parkeeractie gestopt maar vervolgens werkte de knop Beëindigen Bevestigen niet en kwam ik bijna 3 uur in een loop te hangen alvorens te kunnen afsluiten. Ondanks bewijs met screenshots en toelichting via chat gestuurd geen reactie. Na vele keren bellen uiteindelijk een medewerker die met allerlei onzin dingen komt waardoor dit kon gebeuren. Conclusie: het is blijkbaar een wonder als het wel werkt met zoveel risico’s. Kortom nul op het request en klacht ingediend. En nooit meer Yelliw Brick!

Yellowbrick was ooit goed en ik gebruikte het naar tevredenheid. Afgelopen maand naar de tandarts. Iets op passagiersstoel gelegd om niet te vergeten af te melden en dat ook gedaan. Krijg ik factuur van 60 euro voor parkeren tot 23:00. Ik weet zeker dat ik heb afgemeld!! Dacht ga eens googlen. Wat een shock deze reviews allemaal. Ik ga storneren en de app verwijderen. Doei.

Reactie op eerder bericht van 6 dagen geleden. Standaard reactie teruggekregen en dat ik contact moet zoeken met de klantenservice. Dit gedaan en een standaard mail teruggekregen. Ik zou niet op tijd uitgelogd hebben en de tijd is daardoor doorgelopen. Hoe verzin je het. Pertinent niet waar!!! Tijden staan erbij en als je het na gaat rekenen, zie je, dat er teveel in rekening is gebracht. Rekenen kunnen ze blijkbaar niet.

Contact krijgen gaat niet . Een chat robot die niet werkt.
Betaling gaat via creditcard ( van de ANWB) staat op de rekening maar ik wordt geblokkeerd

Ik ben al zes of zeven jaar Automaatje en gebruik mede daardoor honderden keren per jaar de Parkeer App. Reuze handig tot ik gisteravond een mail van jullie kreeg dat een parkeeractie niet meer automatisch gestopt wordt als ik instap en wegrij. Dat is erg vervelend, dat gaat me extra geld kosten. Maar wat ik werkelijk onvoorstelbaar vind is dat die mededeling door jullie op dinsdagavond plompverloren over de schutting gegooid wordt zonder de vraag te beantwoorden waarom dat onzalige besluit genomen is. Dus bij deze: waarom, in godsnaam? Zo ga je niet met je leden, met je klanten om.

Ze blijven afschrijven ondanks ik alles heb opgezegd. Ik ga de incasso zelf handmatig blokkeren. Woon inmiddels aan de andere kant van de wereld dus gebruik niks meer van Yellowsick. Mailtjes reageren ze te laat op. Als jullie dit lezen, graag onmiddelijk alle betalingen stoppen.

Zeer slechte ervaringen met deze app. Tot twee keer toe werd voor een korte parkeertijd de afmelding blijkbaar niet goed verwerkt, waarna er ruim 36 euro is afgeschreven voor minder dan een uur parkeren. Bij een poging dit recht te zetten van het kastje naar de muur gestuurd, dus daarna snel deze niet adequaat werkende app verwijderd.

Ik kreeg op 24 dec 24 8.14 uur mail met factuur vd anwb. Op 24 dec. 24 14.13 een mail v yelliwbrick ...uw p account geblokkeerd, niet betaald.
Alles gaat automatisch geen herinneringen gehad. Gebeld ja...had niet gemogen maar ja kunnen er nu niks aan doen iig tot maandag 30 afwachten....dus wat zij in 4 uur regelen wat niet ok is....ik dagen moet afwachten .....ben woest.....

Bijna een hele dag aan parkeren betaald in het centrum van Rotterdam omdat de app mijn parkeer actie niet afmeldde. Meerdere keren naar het daarvoor bedoelde telefoonnummer gebeld maar dit nummer gaf geen gehoor waardoor ik op geen enkele manier mijn actie stop kon zetten.

Inmiddels 2 maanden verder. Op mijn e-mails krijg ik geen reactie en telefonisch wordt er bij de klantenservice niet opgenomen.

Vandaag gebeld met Yellobrick nadat ik vorige week woensdag me parkeermeter heb vergeten uit te zetten en nu dus 42 euro moet betalen terwijl ik maar 2 1/2 er ben geweest ivm examen doen.Dan krijg je zo'n jong meisje aan de telefoon en leg het verhaal uit waarop zij gelijkluidende in de verdediging schoot en zei dat hun er niks aan kunnen doen en dat ik voortaan maar beter op moest letten op me app dus zeg tegen haar ja maar had het knopje van het SMS aangezet maar ook nooit een SMS gekregen maar er was gewoon geen goed garen mee te spinnen ik vind dit echt zulke slechte service maar ik zeg nog tegen haar jullie zullen wel veel mensen hebben die boos bellen waarop ze antwoord gaf valt wel mee nou zo als ik het hier lees valt het helemaal niet mee en ben hier ook echt boos over