A szervíz több, mint 1 hónap elteltével, a beígért új csere robot porszívó helyett küldött egy szűrőkosarat! Most újra várjunk 1 hónapot? Az ügyfelem már most a Fogyasztóvédelmi Hatósággal fenyegetett... Toon meer

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
"Gyári hibás" terméket sikerült vásárolni. A számla és a hibát igazoló képek beküldése után cserélik a terméket- ami természetesen elvárható. Az ügyintéző hölgy segítőkész, minden kérdésemre kimerítő... Toon meer
Június végén vettem egy medencét ami lyukas volt. A feltöltés után (június 30.), vásárlás után másnap jeleztem. A hibát két hét elteltével elfogadták és mondták hogy küldenek csere terméket. Ez is meg... Toon meer
Mintaszerű Ügyfélszolgálat! Az új termék a vásárlást követő üzembe helyezés során sajnálatos módon több egységére kiterjedően hibásnak bizonyult. A Bestway ügyfélszolgálat szakszerű, készséges, seg... Toon meer
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Viszonylag gyors megoldás a problémára
Viszonylag gyors megoldás a problémára, kötözködés nélkül.
Korrekt ügyfélszolgálat
Korrekt ügyfélszolgálat. Nagyon segítőkész ügyintéző. A probléma egy Bestway Aquatronix G100 automata medence porszívó-val volt. Futárszolgálattal küldték az új fejegységet. Nagyon köszönöm.
Nagyon kedves volt mindenki
Nagyon kedves volt mindenki, hamar megoldották a problémámat.
Köszönöm meg érkezet a csere keringető…
Köszönöm meg érkezet a csere keringető szivattyú!
Good but slow
I received the replacement part, so I'm happy, but it took almost a month. I provided all necessary information when submitting my request, however for 3 weeks (1 e-mail each week) details were requested, the same details that I already provided at first (serial number, identifier of the part, quantity). It was a little frustrating to provide these again and that these questions arrived 1 by 1, each week, not asked at once.
Maximális segítőkészség
Maximális segítőkészség! Nagyon segítőkészek voltak a Bestway-nél. Minden segítséget megadtak!
Gyorsan reagáltak a reklamációra…
Szuper csapat!
Gyorsan reagáltak a reklamációs e-mailra, érthetően leírták,hogy mit kell visszaküldeni és gyorsan küldték az új csere terméket. 2hét alatt lefutott.
Köszönöm szépen
Kicsit lassú a valaszemail
Kicsit lassú a valaszemail. Ár szerdáneaadtam. Azadatokat és csak visszajgazolo. Jött csütörtökön és azóta semmi indormacio
Garanciális problémámat gyorsan
Garanciális problémámat gyorsan, zökkenőmentesen kezelték.
good service
Reklamációs ügy intézése
A reklamációm után egy héttel kaptam választ, de utánna rövid időn belül sikerült megoldani a hibát.
Nagyon gyorsan intézték és megoldották…
Nagyon gyorsan intézték és megoldották problémámat és nagyon kedvesek voltak.
Vettünk az obiba egy Bestway medencét…
Vettünk az obiba egy Bestway medencét sajnos lyukas volt, de irtam a Bestwaynek 2napon belül visszairtak, segitettek megoldani, és kaptunk egy új medence testet, nagyon kedves segitőkész cég!
Az ügyfélszolgálat munkatársai…
Az ügyfélszolgálat munkatársai segítőkészek voltak. A bekért adatok után hamar megkaptam a csereterméket. Kifogástalan ügyintézés volt! Nekem csak jó tapasztalataim vannak!
Helpful costumer services
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








