A szervíz több, mint 1 hónap elteltével, a beígért új csere robot porszívó helyett küldött egy szűrőkosarat! Most újra várjunk 1 hónapot? Az ügyfelem már most a Fogyasztóvédelmi Hatósággal fenyegetett... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
"Gyári hibás" terméket sikerült vásárolni. A számla és a hibát igazoló képek beküldése után cserélik a terméket- ami természetesen elvárható. Az ügyintéző hölgy segítőkész, minden kérdésemre kimerítő... Toon meer
Június végén vettem egy medencét ami lyukas volt. A feltöltés után (június 30.), vásárlás után másnap jeleztem. A hibát két hét elteltével elfogadták és mondták hogy küldenek csere terméket. Ez is meg... Toon meer
Mintaszerű Ügyfélszolgálat! Az új termék a vásárlást követő üzembe helyezés során sajnálatos módon több egységére kiterjedően hibásnak bizonyult. A Bestway ügyfélszolgálat szakszerű, készséges, seg... Toon meer
4,0
Goed
238 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gyors ügyintézés
4 juni 2026
Gyors és ügyfélbarát!
4 juni 2026
Nagyon gyors volt az ügyintézés!
4 juni 2026
Antwoord van Bestway - Customer Service Hungary
Kedves V.N!
Sajnálattal értesítjük, hogy a cserealkatrész kiszállítása a vártnál hosszabb ideig tartott, mivel a szükséges alkatrész nem volt készleten, és időbe telt a beszerzése. Reméljük, hogy most már gond nélkül használja a terméket.
Ha bármilyen további kérdése lenne, vagy segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
Üdvözlettel
Ajánlom mindenkinek!
24 mei 2026
Gyors korrekt csere alkatrész
13 september 2025
Gyors és pontos intézkedés.
24 mei 2026
Nagyon segítő készek és gyorsak perc…
Nagyon segítő készek és gyorsak perc ízek hamar meg oldják a problémát az elbírálást és a cserét .Köszönet a segítségért.Varga Mária
21 mei 2026
Nagyon köszönöm a precíz és gyors…
Nagyon köszönöm a precíz és gyors kapcsolatfelvételt és a villámgyors és minden kérdésemre választ adó kollégáik segítségét. Profin végzik a munkájukat! Elismerés mindenkinek! Köszönök még egyszer!
10 mei 2026
Döbbenetes volt,katasztrofális,hogy a seriál szám nélkűl nem tudták orvosolni a problémát!!
Hihetetlen szögletesek rugalmatlanok voltak az intézésében és még most sem kaptam meg az új alkatrészt!!
2 mei 2026
Antwoord van Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Popon László!
Őszintén elnézést kérünk az ügyfélszolgálatunkkal való kommunikáció során tapasztalt kellemetlenségekért. Végül sikeresen megoldottuk a kérését. Amennyiben további kérdése van, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
Üdvözlettel
Bestway Hungary
Az tette
Az tette, hogy nem a kibúvót keresték a felelősség alól, hanem segítőkészek voltak.
2 mei 2026
They were kind and fast
They were kind and fast. Their first solution did not work, but they managed to fix my issue later. Thank you.
24 april 2026
Tisztelt szervíz!
Nekem az ügyintézés kicsit döcögős volt. A garancia igény érvényesítése nem teljesen egyértelmű bizonyos alkatrészekre, mint ahogy az nálam is történt. A probléma megoldásában pozitív hozzáállása volt a szerviznek és ezt köszönöm. A gyártó felé az lenne a javaslatom ha eljuttatják hozzájuk, hogy a víz ki-bevezető műanyag hollander nagyon rideg és könnyen törik/reped. Javasolnám hogy ez az alkatrész kevésbé rideg műanyagból készüljön hogy tartósabb legyen. Valószínű hogy hosszútávon erre magamnak kell megoldást találni mert lesz még probléma a szóban forgó alkatrésszel, de már tudom mivel fogom majd kiváltani ami örök darab lesz. Mindenesetre köszönöm a szervíz pozitív hozzáállását és segítségét.
Üdv.: Csaba
4 april 2026
Gyorsan és korrektűl intéztek mindent.
27 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.