Beter Horen Reviews 

6.875
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.561 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de medewerkers enorm om hun grote deskundigheid, tomeloze geduld en vriendelijke houding tijdens persoonlijke adviesgesprekken in de winkel. Consumenten waarderen bovendien de zeer uitgebreide uitleg en de fijne mogelijkheid om verschillende hoortoestellen rustig uit te proberen voordat er tot definitieve aankoop wordt overgegaan. Sommige mensen waren ontevreden over de moeizame communicatie, de gebrekkige telefonische bereikbaarheid en het uitblijven van tijdige reacties. Daarnaast merkten enkele reviewers op dat er technische problemen waren met de geleverde apparatuur of dat de geboden service bij het afhalen van de producten soms flink tegenviel.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van personeel en omschrijven de medewerkers als uiterst... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met service, waarbij reviewers erg te spreken zijn over de deskundige,... Toon meer

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met product op, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn... Toon meer

Customer service

Klanten delen positieve meningen over de klantenservice en prijzen de vriendelijke en behulpzame medewerkers.... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de gebruikerservaring, waarbij consumenten tevreden zijn... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag na aanleiding van m'n eerdere review, met moeders naar Raalte.. Al in de veronderstelling dat we een afspraak konden maken en weer terug konden... Nam de medewerkster de tijd, en hoorde t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij werden heel goed geholpen bij Beter Horen Bilthoven door Falko Doornenbal. Mijn partner kon bijna niets meer horen , wat erg vervelend is bij zijn werk als surveillant. Falko heeft dit vakkun... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn vrouw had hoortoestellen nodig en gebruikt ze al jaren. Deze keer besloten we naar de vestiging van Beter horn in Leek te gaan. Vanaf het eerste moment was het duidelijk dat de medewerkers hun we... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er word ruim voldoende tijd en aandacht aan je besteed. Er worden meteen 3 afspraken in korte tijd ingepland zodat je snel terecht kunt voor evt vragen en/of verbeteringen. Je mag het eerst rustig... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 4 beste bedrijven in Audicien
  2. #2 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice

Geschreven door het bedrijf

Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.


Contactgegevens


4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(6.875)

1.535 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes en heel behulp zaam

Netjes en heel behulp zaam

18 augustus 2026
Logo Beter Horen

Antwoord van Beter Horen

Beste mevrouw Daggenvoorde,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Schalkhaar, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kundig en vriendelijk personeel

Kundig en vriendelijk personeel, nemen de tijd voor je en leggen alles rustig uit.

18 augustus 2026
Logo Beter Horen

Antwoord van Beter Horen

Beste meneer Moerdjiman,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn om te horen dat ons personeel deskundig en vriendelijk was, en dat er de tijd voor u is genomen om alles rustig uit te leggen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er waren een paar opstart probleempjes…

Er waren een paar opstart probleempjes . Maar met de hulp van beterhoren waren die snel opgelost .

18 augustus 2026
Logo Beter Horen

Antwoord van Beter Horen

Beste meneer de Wit,

Bedankt voor uw positieve beoordeling,

Fijn om te horen dat eventuele opstartproblemen snel en naar tevredenheid zijn opgelost. We waarderen uw feedback en zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben vriendelijk en vakbekwaam…

Ik ben vriendelijk en vakbekwaam geholpen en ben tevreden met mijn hoorapparaat

18 augustus 2026
Logo Beter Horen

Antwoord van Beter Horen

Beste mevrouw Hermans,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn om te horen dat u vriendelijk en vakkundig geholpen bent en tevreden bent met uw hoortoestel. We hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alle tijd aandacht voor mijn probleem

Alle tijd aandacht voor mijn probleem

18 augustus 2026
Logo Beter Horen

Antwoord van Beter Horen

Beste mevrouw Kroon,

Bedankt voor uw positieve reactie.

Het is fijn om te horen dat er voldoende aandacht aan uw probleem is besteed. Wij waarderen uw feedback enorm, want dit helpt ons om onze service continu te verbeteren. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service vriendelijk personeel.

Prima service vriendelijk personeel.

18 augustus 2026
Logo Beter Horen

Antwoord van Beter Horen

Beste meneer van Doorn,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Fijn dat u tevreden bent met onze service en de vriendelijkheid van ons personeel. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik werd uitstekend geholpen

ik werd uitstekend geholpen; men nam alle tijd

18 augustus 2026
Logo Beter Horen

Antwoord van Beter Horen

Beste meneer Verhoeven,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Fijn om te horen dat u uitstekend geholpen bent en dat er alle tijd voor u is genomen. We hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vanaf het moment van binnen stappen tot…

Vanaf het moment van binnen stappen tot het moment van de winkel verlaten geeft het personeel je een gevoel van thuiskomst. Goede adviezen en service gericht.

18 augustus 2026
Logo Beter Horen

Antwoord van Beter Horen

Beste meneer Geuze,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn om te horen dat u zich bij ons thuis voelt en dat u onze adviezen en service als goed heeft ervaren. We zijn blij dat we u zo goed hebben kunnen helpen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke mensen

Vriendelijke mensen, keurige zaak, Inc. toilet,niet geheel onbelangrijk. Op tijd open, goede uitleg en wat ze gaan doen. Dit was/is in de loosduinsehoofdstraat 577 den haag.

18 augustus 2026
Logo Beter Horen

Antwoord van Beter Horen

Beste mevrouw Noort,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en de duidelijke uitleg die u heeft ontvangen. We zijn blij dat u de zaak netjes vond en dat alles naar wens was. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel wat luistert naar…

Vriendelijk personeel wat luistert naar je en mee denkt. De tweede afspraak moest ik door familieomstandigheden afzeggen en ondanks de drukte werd meteen een afspraak voor de dag erna gepland. Top.

2 juli 2026
Logo Beter Horen

Antwoord van Beter Horen

Beste mevrouw Heijnen,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!

Wat fijn om te horen dat ons personeel goed naar u luistert en meedenkt. We zijn blij dat we, ondanks de drukte, direct een nieuwe afspraak voor u konden inplannen na uw afzegging. We waarderen uw begrip en vinden het fijn dat u tevreden bent met onze service. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben tevreden over het gehoorapparaat en…

Ben tevreden over het gehoorapparaat en de goede informatie . Ook ben ik zeer tevreden over degene die mij geholpen heeft in de winkel.

18 augustus 2026
Logo Beter Horen

Antwoord van Beter Horen

Beste mevrouw Kroezen -Verkuijlen,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

We zijn blij te horen dat u tevreden bent over het gehoorapparaat en de informatie die u heeft gekregen. Fijn dat u zo tevreden bent over de medewerker die u heeft geholpen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De behandelaarste wist precies het…

De behandelaarste wist precies het nieuwe apparaat in te stellen.

18 augustus 2026
Logo Beter Horen

Antwoord van Beter Horen

Beste meneer Geurts,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Meerssen, en dat u tevreden bent met onze service en het goed instellen van uw nieuwe gehoortoestel. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Iedere kant is echt belangrijk

Noortje in Veenendaal neemt de tijd voor elke bezoeker.
Hoe druk het ook is, je wordt volledig geholpen en bent op dat moment belangrijk.
Foutdiagnose en reparaties voert ze perfect uit.
Ik kom er al jaren, niet vaak, maar wel altijd met even veel plezier.

17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Beter Horen

Antwoord van Beter Horen

Beste meneer Visser,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de tijd en aandacht die u krijgt, zelfs wanneer het druk is. We zijn blij dat de foutdiagnose en reparaties perfect worden uitgevoerd. We waarderen het dat u al jaren met plezier bij ons komt. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service m.b.t

Snelle service m.b.t. een afspraak voor gehoorbescherming en blij met de geboden oplossing.

15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Beter Horen

Antwoord van Beter Horen

Beste Pieter,

Bedankt voor uw positieve beoordeling!

Fijn om te horen dat de service snel was en dat u blij bent met de geboden oplossing voor uw gehoorbescherming. We hopen dat u er veel plezier van zult hebben. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijk en deskundig

Snelle reactie op vragen. Klantvriendelijke en deskundige afhandeling van vragen

17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Beter Horen

Antwoord van Beter Horen

Beste Joep,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle reactie op uw vragen, en de klantvriendelijke en deskundige afhandeling. We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed begeleid bij vinden nieuw…

Goed begeleid bij vinden nieuw gehoortoestel

4 augustus 2026
Logo Beter Horen

Antwoord van Beter Horen

Beste meneer van Zonsbeek,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn om te horen dat u goed begeleid bent bij het vinden van een nieuw gehoortoestel. We hopen dat u er veel plezier van zult hebben. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn gehoorapparaat deed niets meer

Mijn gehoorapparaat deed niets meer. Michel Witte in Roermond heeft mij supersnel en adequaat geholpen, zodat ik alsnog naar het buitenland kan met werkende "oren" Dank u wel heer Witte voor de professionele hulp. groet, Ton Schrijver

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Beter Horen

Antwoord van Beter Horen

Beste Ton,

We zijn verheugd te horen dat de snelle en adequate hulp, ervoor heeft gezorgd dat u met werkende gehoorapparaten op reis kunt. Het is ons doel om altijd professionele ondersteuning te bieden, en we zijn blij dat dit in uw geval zo goed is gelukt. We waarderen uw feedback enorm. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goed geholpen bij Beter Horen in…

Super goed geholpen bij Beter Horen in Leek! Ik was samen met mijn moeder en ondanks dat we geen afspraak hadden, werden we meteen heel vriendelijk geholpen. Ze namen echt de tijd voor ons. Hele fijne service, bedankt!

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Beter Horen

Antwoord van Beter Horen

Beste kim,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn om te horen dat u en uw moeder zo vriendelijk zijn geholpen, ondanks dat jullie geen afspraak hadden. We zijn blij dat we de tijd voor jullie hebben kunnen nemen en dat jullie onze service als heel fijn hebben ervaren. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De persoon die mij geholpen heeft was…

De persoon die mij geholpen heeft was een zeer kundig iemand

11 augustus 2026
Logo Beter Horen

Antwoord van Beter Horen

Beste Harrie Straatman,

Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega bij de Beter Horen winkel in Twello en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.

Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en keurig geholpen

Vriendelijk en keurig geholpen

Duidelijkheid, onder andere over de kosten en de fijne service, als er een kleinigheid met je hoorapparaat niet goed is, je direct geholpen kunt worden zonder afsprak

11 augustus 2026
Logo Beter Horen

Antwoord van Beter Horen

Beste C W M G

Bedankt voor uw review.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Houten en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.

Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer