Vandaag na aanleiding van m'n eerdere review, met moeders naar Raalte.. Al in de veronderstelling dat we een afspraak konden maken en weer terug konden... Nam de medewerkster de tijd, en hoorde t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wij werden heel goed geholpen bij Beter Horen Bilthoven door Falko Doornenbal. Mijn partner kon bijna niets meer horen , wat erg vervelend is bij zijn werk als surveillant. Falko heeft dit vakkun... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn vrouw had hoortoestellen nodig en gebruikt ze al jaren. Deze keer besloten we naar de vestiging van Beter horn in Leek te gaan. Vanaf het eerste moment was het duidelijk dat de medewerkers hun we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Er word ruim voldoende tijd en aandacht aan je besteed. Er worden meteen 3 afspraken in korte tijd ingepland zodat je snel terecht kunt voor evt vragen en/of verbeteringen. Je mag het eerst rustig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 4 beste bedrijven in Audicien
- #2 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Beter Horen
Beste J.A.M. Postuma-Zomer
Bedankt voor uw review.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Ede en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Aandacht voor de klant en meedenken met de klant.
De tijd die nodig is voor goed onderzoek en advies is er ook voor genomen. Ook zijn er alternatieven aangeboden, waardoor ik een keuze heb kunnen maken waar ik heel tevreden over ben.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen
Beste Koos
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Velp en hierdoor de juiste keuze hebt kunnen maken. Ook fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ben heel goed en met geduld geholpen…
Ben heel goed en met geduld geholpen door Leonardo in Zoetermeer. Echt een aanrader . Kunnen de meeste audiciens wat van leren
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen
Beste Maurits,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Leonardo bij de Beter Horen winkel in Zoetermeer en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik word altijd blij en goed geholpen
Ik word altijd blij en goed geholpen
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen
Beste Marco Botman,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u altijd goed word geholpen door onze collega's in Bovenkarspel. Hopelijk kunt u weer genieten van alle mooie geluiden om u heen.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Juiste info gekregen.
11 augustus 2026
Antwoord van Beter Horen
Beste Faas Versteegt,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's en dat u de juiste informatie heeft gekregen.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen
Beste G. Burgers,
Bedankt voor uw positieve review.
En dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen
Beste A. Bastiaansen,
Bedankt voor u review.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed geholpen wat eerlijkheid over…
Goed geholpen wat eerlijkheid over kosten en aanbiedingen is wel op zijn plaats
11 augustus 2026
Antwoord van Beter Horen
Beste Marten Mertens,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Winschoten en dat u tevreden bent met onze service.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben zeer goed geholpen
Ik ben zeer goed geholpen. Alle vragen die er waren zijn naar tevredenheid beantwoord. Ook de nazorg is goed.
11 augustus 2026
Antwoord van Beter Horen
Beste André,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Apeldoorn en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijk en geduldig personeel
11 augustus 2026
Antwoord van Beter Horen
Beste K.K,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Epe en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel vriendelijk en deskundig personeel
11 augustus 2026
Antwoord van Beter Horen
Beste Vincent de Zwaan,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Naaldwijk en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Deskundig personeel
Vriendelijk personeel, dat luistert naar de klant en meedenkt met de klant.
11 augustus 2026
Antwoord van Beter Horen
Beste L. Oost,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Drachten en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
goed geholpen duidelijke en rustige…
goed geholpen duidelijke en rustige uitleg
er wordt gerichte aandacht aan de klant besteed
11 augustus 2026
Antwoord van Beter Horen
Beste Dhr. Peter van Loon,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oud-Beijerland en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
goed geholpen goed advies
11 augustus 2026
Antwoord van Beter Horen
Beste heer van de Cuelenaere,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Tilburg - Westermarkt en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
1 leuke prettige jongeman
1 leuke prettige jongeman
2uitleg en begeleiding prima
3 zou beter horen aanraden
4oortjes zijn ok
Groet
11 augustus 2026
Antwoord van Beter Horen
Beste J Kruithof Kremer,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega bij de Beter Horen winkel in Capelle ad IJssel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Foutje
Beter Horen was " vergeten" dat ik een nieuw toestel nodig had voor beide oren. Daar werd ik na afloop van het eerste bezoek op geattendeerd. Dus moest ik terug voor het tweede toestel
4 augustus 2026
Antwoord van Beter Horen
Beste G. Izeboud,
Bedankt voor uw review.
Beste,
Vervelend dat u voor een tweede keer terug moest komen omdat er tijdens het eerste bezoek niet was meegenomen dat u voor beide oren een nieuw toestel nodig had. Dat had uiteraard in één keer goed moeten worden geregeld.
Ook bij ons kunnen helaas menselijke fouten voorkomen. Dat neemt niet weg dat het voor u extra tijd en moeite heeft gekost en daarvoor bieden wij u onze excuses aan.
We hopen vooral dat u inmiddels met beide toestellen weer goed kunt horen en weer volop kunt genieten van alles om u heen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen
Beste B.H.J. Jalink,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Raalte en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
gewoon een goede ervaring en een prima…
gewoon een goede ervaring en een prima uitleg.
11 augustus 2026
Antwoord van Beter Horen
Beste Klaas de Jong,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Middelharnis en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Geen wachttijd en duidelijke info over…
Geen wachttijd en duidelijke info over de gang van zaken. Vriendelijke medewerkers.
11 augustus 2026
Antwoord van Beter Horen
Beste Andre,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Apeldoorn en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Slechte service en slechte bereikbaarheid
Slechte service en slechte bereikbaarheid. Ik zou een oortje op rekening van mijn werkgever kunnen laten aanmeten. Dat werd bevestigd door de medewerker die het oortje aanmat. Vevrolgens kreeg ik toch een rekening op mijn privéadres. Ik zou het oortje kunnen ophalen tijdens openingstijden. Twee keer voor een dichte deur gestaan terwijl de zaak volgens de website open zou zijn.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen
Beste Bart,
Bedankt voor u bericht.
Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Wij begrijpen dat het frustrerend is als u ervan uitgaat dat de kosten via uw werkgever worden geregeld en u vervolgens toch een factuur op uw privéadres ontvangt. Helaas kunnen wij niet meer achterhalen wat hierover destijds precies met u is afgesproken.
Wij hebben uw situatie nagevraagd. Inmiddels is de dienstverlening rondom gehoorbescherming op deze locatie veranderd. Er worden momenteel geen afdrukken meer gemaakt voor gehoorbescherming en er is geen hoor adviseur meer aanwezig. Door de beperkte bezetting en openingstijden kunnen dit soort afspraken momenteel niet meer worden ingepland.
Dat neemt niet weg dat het vervelend is dat u twee keer voor een gesloten deur heeft gestaan terwijl u op basis van de informatie op onze website verwachtte dat de winkel geopend was. Onze excuses hiervoor.
Wat betreft de factuur kunnen wij helaas niet meer achterhalen wat er destijds precies is afgesproken of waar het is misgegaan. Uw feedback over zowel de bereikbaarheid als de duidelijkheid van de informatie nemen wij uiteraard mee.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.