Habe dort ein Tasche bestellt. Gute Kommunikation während des Kauf- und Lieferprozesses. Lieferung nach Deutschland innerhalb von 3 Werktagen mit DPD. Klare Weiterempfehlung*****
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ho acquistato un portafoglio da uomo della serie Porsche design dallo shop online di Bric's. Dopo pochi mesi già presentava segni pesanti di usura sia all'esterno che all'interno tanto da renderlo... Toon meer
Unglaublich schlechter Kundendienst.Koffer bestellt ind praktisch unausgepackt 1 Tag später mit vorheriger Erlaubnis von Bric s auf eigene KOsten zurückgesand(27,50) seit dieser zeit unzählige mails s... Toon meer
I used to support Brics luggage but it not a good idea anymore. The hinge came off and the local from Singapore quoted me $200+ to replace a new ones . That sounds really frustrating 😔 — especially... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
1,6
Zeer slecht
108 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Low quality - not honouring warranty
I bought a Bric's suitcase. After less than three months, the lock suddenly breaks.
Bric's customer service refuses to offer a repair, stating that "causes can be one or more that are not cover as deterioration due to use, damage caused to the product due to negligence, accidents" (sic).
None of this happened, and Bric's is not interested in
hearing the customer's version or finding a solution. This is despite, the EU's warranty rules which are very clear.
I am truly shocked to be refused the legal minimum from the company.
7 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Poor quality suitcases and zero customer service
Purchased a Brics suitcase in August 2021. After just two trips the handle became stuck, despite no visible external damage.
I tried to resolve this with their after sales team, however, they claimed I must have damaged it and refused to fix it under warranty, suggesting instead I get it repaired at my own expense. This is despite having a lengthy conversation over WhatsApp and sharing videos and photos as way of evidence.
Appalling service. You only have to look at their Facebook page to see that this is typical.
In the end I took apart the handle and fixed it myself, finding that something had come loose internally. I.e. not damaged, just cheap build quality.
My advice would be to avoid this brand, particularly if you're UK based because there's no easy recourse when dealing with this Italian company.
24 november 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.