Cardstop Reviews 90

Mevrouw kreeg haar computer niet aan de praat . Kan je even terugbellen zodat een andere collega je kan helpen .
Bel je terug krijg ik zelfde dame , die nog steeds haar pc niet aan de praat krijgt . Moet ze alles manueel doen en krijg je geen dossier nummer . Nu maar hopen dat alles goed komt . Waar kun je nog deftig op rekenen ??

Zeer onvriendelijk en gewoon opgehangen!

Zeer onvriendelijk, geen luisterend oor, lieten me niet uitspreken, zeiden zelfs ' hier ga ik geen tijd aan besteden!, dan gewoon van hun kant ingehaakt!!!!

De heer aan de andere kant van de lijn vroeg ik om verduidelijking van een vraag. De heer zei direct dat de vraag duidelijk is zoals hij ze stelt. Meneer... als het duidelijk was, zou ik toch geen vraag stellen. Jammer dat ik zo behandeld werd.

De dame aan de telefoon was zeer kort blijkbaar geen interesse wat ik te vertellen had ik kreeg een oproep zogenaamd van cardstop ik legde dadelijk af en wou dit melden daar ik het gsm nr van de beller had maar dat interesseertde de dame niet !!!

Heb meerdere keren gebeld en de instructies gevolgd.
Uiteindelijk werd ik geholpen en werd uitdrukkelijk gezegd dat de rekeningen en kaarten geblokkeerd zouden worden.
Anderhalve dag later bleek niets geblokkeerd.
Waar kan ik met mijn klacht terecht?
Hoe worden deze opmerkingen opgevolgd?

De persoon van cardstop was vriendelijk maar helemaal niet hoorbaar - duidelijk. Verschrikkelijk «  computer » stem . Zat Persies in een wasmachine. Kon onmogelijk de referte noteren door de onduidelijkheid

Je krijgt een Hollander aan de lijn die klinkt als een robot. Zo slecht was de verbinding. Hij was zo goed als onverstaanbaar en viel regelmatig weg. Ja zo hou je mensen natuurlijk langer aan de lijn. En dat aan 35 cent per minuut! Ik vreesde dat het gesprek zou afbreken en ik opnieuw zou moeten beginnen en opnieuw zou moeten betalen. Echt geen fijne ervaring.

We moesten in totaal 6x bellen om ons kaarten te laten blokkeren. De lijn werd verbroken. De persoon aan de lijn was moeilijk verstaanbaar enz enz..... Zes keer inbellen is ook gelijk aan zes keer dik betalen. Zo'n service zou gratis moeten zijn. Beneden alle peil.

Een fraudesysteem dat fraude wil bestrijden, waarom moet je in hemelsnaam bellen zoals een eeuw geleden en kun je een kaart niet online blokkeren met Itsme of andere middelen. Ik moest tot 20 minuten achter de lijn wachten met 30 cent per minuut kost, terwijl ik naar vreselijke muziek luisterde. Nog steeds niet opgelost!

Die man aan de telefoon krijgt de eerste prijs in het onvriendelijk antwoorden, als het tegen uw zin is zoek dan een andere job zou ik denken. Triestig

Kaart niet geblokkeerd, ondanks expliciete vraag. Toen we dit wilde aanklagen, werden we onvriendelijk te woord gestaan. Betrokken mevrouw wilde niet luisteren en hing domweg op.

Onvriendelijke vrouw. Luistert niet correct. Heeft gewoon ipv de juiste bankkaart alle bankkaarten geblokkeerd. Heeft ook een aantal kostbare minuten verloren.

onvriendelijke vrouw aan de telefoon werkt tegen haar goesting sprak geen Nederlandse maar Hollands onverstaanbaar voor Belgen en dat is KBC onwaardig

belfius had cardstop ingezet voor mijn bankkkaart en ik kon op geen enkele manier geld van mn eigen rekening afhalen of overschrijven , belfius wegert dat ik mn eigen geld zou kunne afhalen en zet me zonder geld samen met mn 4 knderen ,, 7 dagen al aan het wachten en nog steeds noppes ,, wij hebben verdomme honger ,, ellendige cardstop en ook belfius dat dt zolang duurt eer ik verdomme aan mn eiigen geld kan

Ze wilden mijn kaart niet blokkeren, dat was de job van KBC. Pas bij de derde telefoon door KBC zelf werd de kaart geblokkeerd.

Ze hangen af zonder mijn probleem te signaleren.

Slechtste service ooit nog geld weg na blokkering bankkaart en nu een kaart geblokkeerd zonder medewete van eigenaar kaart.

Card stop, laat me lachen. Om 18 u gebeld en niemand aan de lijn te krijgen. Verdienen 0 sterren.