Ik wil dringend mijn VISA kaart laten blokkeren omdat er EUR 860 afgehaald is door fraude. Cardstop gewoonweg niet bereikbaar. Is enkel telefonisch te bereiken - heeft geen mail of automatisch formuli... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vandaag 14/12/2021 hebben we vastgesteld dat er een poging tot fraude werd verricht op één van onze bankkaarten. Om verder onheil te voorkomen hebben wij getracht die kaart te laten blokkeren via Car... Toon meer
Moest ik 0 sterren kunnen geven, met veel plezier! Word niet geluisterd naar de klant en ze doen gewoon hun eigen wil. Hebben de verkeerde kaart geblokkeerd terwijl ik zei om even te wachten nadat h... Toon meer
Vandaag gebeld naar Card stop na het ontvangen van een CM mail en daaropvolgend een verdacht telefoontje. Een beetje traumatische ervaring. Aan de lijn een botte onbeschofte medewerker die ons hel... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Alle informatie over het blokkeren van je betaalkaart Toutes les informations utiles concenant le bloquage de votre carte de paiement.
Contactgegevens
Seclin, Frankrijk
- cardstop.be
1,2
Zeer slecht
90 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wat zijn dat voor mensen.
Wat zijn dat voor mensen.
Ik bel, wacht 10 minuten om mijn kaart te laten blokkeren en vooraleer dat ik mijn verhaal kan vertellen wat er is gebeurd beweert de meneer aan de telefoon dat hij mij niet goed kan horen en plots hangt hij op. Wat een zever.
22 november 2020
Review zonder uitnodiging
cardstop niet bereikbaar
vandaag getracht cardstop te telefoneren met drie verschillende telefoontoestellen, maar steeds herhaling van hetzelfde bericht om de taal keuzetoets in te drukken...geen verbinding mogelijk, dus geen blokkering mogelijk. SMS kan niet worden verzonden en ook op een andere manier contact opnemen lukt niet.
Waardeloos.
12 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Gewoon een ramp
Gewoon een ramp. Blokkeren dat kunnen ze maar wel maar wat dit voor de klant als gevolg geeft weten ze niet. Een bende gangster die uw kaart zomaar blokkeren maakt niet uit wie belt, je geeft iemand zijn rekening nr op en de boel wordt geblokkeerd. Ook al bel je met een gsm die niet werd gecontroleerd. Gewoonweg gangsters die privé gegevens zomaar kan inzien.
26 juli 2020
Review zonder uitnodiging
De service duurt te lang
De service duurt te lang. Als je achteraf op de een toets moet drukken om je dossiernummer te horen, reageert het systeem niet meer. De service is precies gemaakt om u lang aan de lijn te kunnen houden.
22 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Verschrikkelijke service,
Verschrikkelijke service,
tweemaal een kwartier aan de lijn gehangen om geen enkele medewerker aan te spreken. Maar wel 30 cent per minuut rekenen om naar hun dwaze wachtmuziek te moeten luisteren. Schandalig.
30 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Zeer klantonvriendelijk en onduidelijk
Zeer klantonvriendelijk en onduidelijk, op de rand van onbeleefd.Heb bijna 10 min aan de lijn gehangen om kaart van mijn echtgenote te blokkeren.
19 november 2019
Review zonder uitnodiging
Onbehulpzaam en ronduit onbeschoft !!!
Onbehulpzaam en ronduit onbeschoft !!!
Gebruikers die hun kaart kwijtspelen zijn per definitie al in paniek, de wijze hoe het personeel van Cardstop telefonisch omgaat met deze slachtoffers is gewoonweg onaanvaardbaar.
Bovendien werden vooral opgedrongen en ongevraagd ook nog eens alle overige kaarten onnodig geblokkeerd, wat had kunnen vermeden worden, mocht de medewerker maar iets meer behulpzaamheid aan de dag leggen.
15 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Zeer onvriendelijke service
De 1ste dame die ik aan de lijn had vond mijn naam & mijn kaart niet. Ook al heb ik er 2. Ze antwoordde zeer arrogant en kon mij niet helpen
De 2de dame zei dat ik mijn kaartnummer nodig had dus belde ik naar de bank.
De 3de dame zei dat ik geen kaartnummer nodig had maar mijn rekeningnummer
Na een uur van dit onprofessioneel gedrag kon een iets vriendelijkere vrouw mij eindelijk helpen.
Op die tijd kon heel mijn bankrekening leeg geroofd zijn, ik hoop dat jullie spoedig iets doen aan deze service !!!!
2 november 2017
Review zonder uitnodiging
Ongelooflijk onbeleefd.
Ongelooflijk onbeleefde persoon aan de lijn gehad. Heb hem twee maal gesignaleerd dat ik hem slecht verstond maar dat negeerde hij en hij bleef praten op een monotone zachte toon; de tweede maal schakelde hij zonder boe of ba door naar een computerstem (dat had hij waarschijnlijk aangekondigd, maar had ik niet verstaan) om een dossiernummer te noteren.
23 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.