Willie Reviews 

70 euro besteld. Pakket komt niet en krijg geen contact. Kooop hier nikss!!

Ik verwacht z.s.m mijn geld terug anders hebben ze een groot probleem!

Levertijd 2-4 werkdagen. Dag 5 en geen mail van Willie of de bezorgservice. Ik had even de Trustpilot moeten checken zeg. Holy effing moly. Lekker bezig jongens. 1 keer en nooit weer, ik wist dat ik een fout had gemaakt toen ik drie seconden later nadat ik bestelling betaald had een scam mail kreeg met zogenaamde gratis producten. Wat een kansloos zootje haha. Gelukkig waren het maar een paar tientjes.

Het bedrijf is goed met acties. Levering duurde wel langer dan verwacht.
Echter 1 dik minpunt: de verpakking was aan de zijkant opengescheurd en aan de onderkant bijna helemaal los/open
bij aflevering waardoor het anonieme er niet meer was.(je kon zo zien wat erin zat)
Denk dat een steverige doos of beter afgeplakte doos wel een verbeterpunt is mbt verzenden en discretie!

Ik bestel een grote order, jullie geven aan terubetaling verwerkt dus het pakket wordt niet verzonden. Ik bestel opnieuw aangezien ik nog steeds gebruik wil maken van de acties. U reageert vijf dagen later! dat u problemen ondervindt met uw systeem. Vervolgens wijzig je de status van mijn eerste order opnieuw, en verzend je beide dozen. ik kan nergens retourneren annuleren oid u reageert nergens op stelletje oplichters dit echt NIET normaal

Geweldige en snelle service!
Mijn eerdere probleem is ontzettend snel en netjes opgelost door de klantenservice. Ik ben direct en vriendelijk geholpen en de terugbetaling is meteen in orde gemaakt. Top service, vandaar mijn aanpassing naar 5 sterren!

Slechte ervaring met Willie. Een apparaat besteld maar bleek defect. Terugsturen moest naar Duitsland. Verzendkosten zelf te betalen. Deze zouden ook vergoed worden werd in de mail gezegd. Kreeg kosten apparaat vergoed maar niet de verzendkosten. Nu weigert Willie’s klantenservice überhaupt om te reageren. ZEER SLECHTE KLANTENSERVICE. KOOP ER NIETS!

Service is slecht, en dan werkt je opgespaarde waarde code werkte niet wat veel was. Geven ze een 15% kortingscode als vervanging... terwijl er een 20% code actief is op de site.

Bestel gewoon bij een andere site

Btw De mystery box is zooi dat niemand wil en ze doen net alsof elk ding 30euro waard is terwijl op hun site 5 euro kost "in aanbieding" wat standaard is.

Laat je niet foppen, en de glijmiddel hier stinkt en is heel slecht

6 dagen geleden een bestelling gedaan, geen track en trace ontvangen, telefonisch ook niet bereikbaar.

Ik was mijn kortingscode vergeten, en na contact met de klantenservice hebben ze korting alsnog direct verrekend, dus dat was superfijn! Heel blij met de snelle reactie en de service, bedankt Willie!!

Een fijne ervaring met willie.nl
Bestelling werd snel (binnen 3 dagen) geleverd en de communicatie hierover was goed.
Ik zou hier zeker nog vaker bestellen.

Ik ben zeer tevreden! 😊 Alles is soepel en zonder problemen verlopen. De levering was snel 🚚📦 en mijn bestelling kwam netjes verpakt aan. Ook de kwaliteit heeft me overtuigd 👍. Ik zou hier zeker opnieuw bestellen en kan deze site van harte aanbevelen!

goeie winkel met fantastische deals. levering wat aan de lange kant, maar verder wel alles goed bezorg

De beste prijzen van het land. Snel en heel eenvoudig.

Heel goede service - super blij met mijn aankop.

Onbehulpzaam. Geen oplossing geboden nadat mijn pakket zoek is geraakt. Ik wil alleen weten op welk huisnummer het is afgeleverd, dit lijkt mij niet moeilijk om te achterhalen. Ik hoef geen geld terug, het pakket zal ergens in het gebouw afgegeven zijn.

Heb bericht verstuurd over de status van de bestelling onder ordernummer wno1517129397 echter krijg je een standaard gegenereerd antwoord terug vanaf het genoemde emailadres bij de order bevestiging. Daarnaast kan je geen contact opnemen met de klantenservice bij CLS healtcare B.V. (waar Willie.nl onder valt) onder nummer 070-360 02 48. Ik hoop dat ik mijn bestelling nog ontvang.

Op 6 juli 2026 is mijn retourverzoek (RMA11667053) voor bestelling wno3933183211 officieel goedgekeurd door Willie.nl. Er werd beloofd dat het geld binnen 5 tot 7 dagen op mijn rekening zou staan en dat retourneren van de producten niet eens nodig was.Inmiddels zijn we 3 weken verder (27 juli) en ik heb nog steeds GEEN cent ontvangen! Op 22 juli nam ik contact op en kreeg ik een vaag antwoord van Mara dat de terugbetaling "in gang is gezet". Dit is pure misleiding en het rekken van tijd.Als Klarna-gebruiker verwacht ik dat afspraken worden nagekomen. Ik adviseer iedereen om hier goed op te letten. Zolang mijn geld niet terugstort is, blijft deze review op 1 ster staan. Geef mij mijn geld terug of stuur een officieel transactiebewijs!

Waardeloze toko. Verkoopt spul wat niets doet, als je daarover klaagt bij hun krijg je een nietszeggend antwoord. Niets kopen daar. Waardeloos.

Open kapot doosje ontvangen, helft van de inhoud was weg en de andere helft kapot. Mail en foto's gestuurd maar geen enkele reactie mogen ontvangen.

Pakket kapot en open aangekomen dus heel veel artikelen ontbreken.
Maar echt opzoek naar een oplossing of terug mailen doen ze niet aan!