Eataly Reviews 

Concordata la consegna spesa programmata fra le 18:00 e le 20:00 (come da opzioni disponibili del sito), il corriere mi consegna i prodotti alle 15:45 ed a casa non c'è nessuno. Con una spesa di 500€ mi aspettavo rispettassero meglio le indicazioni di orario!

Esperienza di acquisto online disastrosa. Sito non funzionante: provo ad aggiornare le quantità nel carrello e dà sempre errore, provo ad eliminare un prodotto e dà errore. Svuoto il carrello e ricomincio da capo, arrivo al checkout, seleziono la fascia oraria e il pulsante per continuare non funziona, ricarica sempre la stessa pagina. Cambio browser e niente, continua a non funzionare. Con estrema frustrazione decido di abbandonare. E dire che avrei speso quasi 200€ Investite in un sito di e-commerce decente!

Absolute pathetic and no customer service. They delivered the package but most items were damaged. We called many times then left the message but they never called back

Descrivo la mia esperienza negativa all'Eataly a Genova Porto Antico,forse condizionata dalla serata particolare di ieri con molta gente. (Halloween) .
Ci siamo accomodati e mancava un coperto , poi una posata sporca , per avere un cambio abbiamo chiesto a 3 camerieri .
Eataly dovrebbe rappresentare l'eccellenza dei prodotti e anche delle preparazioni. Il fritto misto da 19 euro non li valeva per niente. Era una mappazza oleosa , probabilmente fritta nell'olio non scaldato a sufficenza.
Insomma il camerire ci ha detto che se l'avessimo detto avrebbero cambiato il piatto con uno diverso. L'avremmo anche fatto ma essendo Halloween i camerieri erano .... fantasmi.

Never again Eataly, almeno per quanto riguarda il ristorante.

Danesi Fabio

pessima esperienza di acquisto on line: è da stamattina che provo a riempire il carrello e, dopo averlo faticosamente riempito, non mi fa pagare.. ma per favore, siate seri

molto probabilmente Eataly non ha bisogno di clienti. Al reparto macelleria i clienti sono invisibili. Trenta minuti davanti al banco con una persona davanti che stavano servendo e solo io in attesa. Altri 2 macellai che hanno pulito 7 volte la bilancia e trovato altre 10 cose da fare pur di non servire (forse puzzo? ma non credo). Alla mia richiesta se avessi dovuto fare qualcosa per essere servita tipo iscrivermi da qualche parte, la risposta è stata "c'è il collega attenda che finisca" (conta persone spento). Ho atteso. E' arrivata un'altra persona ed "il collega" ha iniziato a servire noncurante l'altra persona. Alle mie dimostranze, oltremodo giustificate visto il mio turno e l'attesa hanno fatto spallucce...Alla mia richiesta del direttore del reparto .....hanno fatto spallucce....le due facce di una stessa medaglia eccellenza? da una parte ignoranza dall'altra.

Una stella perché di meno non c’è. Questa catena che si crede il massimo della gastronomia meriterebbe di chiudere per sempre. Evitate per favore i ristoranti di questa catena. Fatelo per la vostra salute

We love this place, great selection of products from Italy. The location in New York is always on our list to go to when in the city.

Quando si vede che le recensioni sono l otto per cento positive e l 82 per cento negative ....di che cosa si vuol parlare?
Descrivo le diverse mie esperienze:
Sono abituato a frequentare questo supermercato minimo 2 giorni a settimana, dopo aver fatto presente alla reception in diversi periodi frequentando il reparto pesce che più volte ho riportato indietro una volta scampi in offerta che sapevano di ammoniaca ed una seconda volta stoccafisso puzzolente in cottura probabilmente scaduto, nessuno mi ha chiamato x scusarsi dell avvenuto.
Dopotutto si va in questi locali, spendendo anche di più del normale, pensando di trovare il meglio.
Per finirla oggi 1/9/2021 mi reco di nuovo a fare compere alle ore 19, parcheggio al posteggio interno a pagamento, esco alle 19,20 timbro il biglietto alle obliteratrici non spendo nulla non essendo passata 1 ora, smarrisco nel piccolo tragitto all auto il ticket, rientro x chiedere se mi potevano aiutare e mi sento rispondere che devo pagare 5 euro x uscire.
Basterebbe controllare sull tessera " la carta di eataly" per vedere quanto spendiamo mensilmente e non fare queste brutte figure chiedendoti il costo ticket di un giorno di parcheggio intero per aver smarrito il biglietto.
Detto questo vorrei far capire al Sig. Farinetti che perdere un cliente di zona significa perderne Tanti Tanti...

Sono anni che facciamo acquisti da Eataly Lingotto. È un luogo dove puoi trovare i prodotti di nicchia senza girare per città o regioni....la qualità è eccellente! Offre la possibilità, 2 volte all"anno (durante il compleanno e l'onomastico) di acquistare ad un prezzo scontato fino al 50%( olio extravergine, caffè, pasta......). Una nota di merito al personale, sempre gentile e professionale, ma un ringraziamento sincero alla Sig.ra alla cassa Paola.....
la vita è troppo breve per mangiare e bere male!!!

lunedi scorso cena da eataly torino lingotto, frittura di pesce con vino.
Un disastro. Appena arrivati ci chiedono in 4 se avevamo prenotato, certo il primo gruppo alle 19.
dopo un po ci accompagnano al ns tavolo.
eravamo in 4 percio 4 fritture, ne arrivano 3 appena tiepide, di cui una senza moscardini.
La quarta senza fetta di limone, 3 fazzolettini per pulirti le mano, eravamo in 4.
Mangiata perchè ordinata ma pessima.
Pizza idem pessima. il caffe lo chiedo corretto sambuca, mi arriva grappa. Al che comincio a fare le mie rimostranze, cavoli.
Chiede scusa porta via la grappa torna con la sambuca.
Mi chiedo ma l'organizzazione dove sta? Eataly vuole perdere una cosa importante a Torino, meta di turisti e di piemontesi?
Proprio un peccato visto la nomina che ha.
Davvero Farinetti faccia qualcosa perchè così non va per niente bene.

Sito non molto trasparente. Prezzi alle stelle!

The waiter was very rude.. I didnt ask for my bill yet he gave it to me already. Besides there are lots of vacant chairs. Then i didnt ask to pay my bill yet but he hand me already with the machine. Just so not appropriate and to think i just been there for quite some time and just ate fast coz im hungry. Not finish with my drink yet.

I returned to Eataly after a couple years of being out of the city. What I remembered of a well-ran restaurant operation is long gone.

There was a 50 minute wait for dinner at 6:30pm on a Monday night. I don't mind waiting for excellent food, but the service I had during the night was simply unacceptable.

While waiting to be seated, myself and my party made our way to the bar for a drink. The bar tender waited on people who arrived after us before ever asking our order. When I tried to get his attention, he ignored me and continued to serve other customers who arrived after us. After a struggle, I finally got glass of wine with a stiff pour. He really got the night off to an unpleasant start. Management should look into who was working the bar at 7pm last night, he needs to value all paying customers!

When we finally got seated, the bartender delivered my boyfriend's drink directly to him at our table, and the very conveniently forgot to bring my second glass of wine.

The food is lackluster and you can find the same quality of Italian food two blocks away at Quartino located at 626 N State Street. They have much friendlier staff with a better wine selection too at reasonable prices. You'll be seeing me there next week over Eataly!

We had a very enjoyable meal at the Pizza and Pasta restaurant this week.
2 adults and 2 children.
Pizzas, tuna salad, olives and wine, soft drinks.
The pizzas were great and portions (including the generous tuna salad) were large. Eataly seems short of staff but we’re in a pandemic and hospitality has been hit hard so they were stretched.
It was mid week so there were not hordes of people.
We were originally booked for 2pm at La Terrazza but it was rainy and chilly and the 2 girls wanted pizza so the waiter/ front of house Antonio went out of his way to secure a booking at 2.30 at P&P restaurant and they let us have one of the high tables in the Market Place Bar/restaurant for drinks whilst we waited ( which we paid for and then took to our lunch table ).
We had 2 cocktails and 2 mocktails in a lovely setting.
We then sampled the Vendi chocolates with coffees for dessert in the downstairs cafe. ( They let the girls eat the pick and mix chocolates they bought).
Giving 5 stars because although only pizzas, we managed to spend over 4 hours there and the staff were friendly and accommodating.
Not the cheapest but not silly expensive either. Great food and the Gavi wine hit the spot!
Check out the enormous range of wines and cheeses whilst you “lose” your teenage girls for an hour at the chocolate and dessert cafes/shops.
Thoroughly recommend!

Ho comprato qualcosa da Eatitaly a Liverpool street a Londra. Un disastro. Immagine pessina, gente che non sa parlare inglese, cibo orribile. Mozzarella fiordilatte che sapeva di gomma, mortadella in plastica.

Oggi a pranzo con mia moglie decidiamo di andare da Eataly per una pizza,mai mangiato una pizza più orribile.

NYC is fortunate to have the Eataly Market Flatiron location. While I'm not a fan of the layout of the market, they certainly make up for it with the highest quality produce, dairy, meat, fish, bread, pasta, and many other high-quality groceries and specialty foods.
The produce is probably the best in the city, it is not picked over, items are freshly stocked and attended by workers that watch out for shoppers who mishandle items. There is a big selection of organic and hard-to-find items. The staff is very helpful but they can come across unfriendly, I think this is due to the non-stop business this market has every day, once engaged, they are as helpful as possible. The butchers are as helpful and friendly as an old-school neighborhood shop. I also have to mention the bread is made on the property and can often be warm and fresh from the oven. During the pandemic, they removed the eat-in areas, as the restaurant areas, and tourists return, I hope they can figure out a way to maintain the shopping experience for us locals who depend on this neighborhood market.

Tento una spesa online su Milano.
1) Solo dopo svariati tentativi riesco ad aggiungere più di un'unità di prodotto, perché il bottone non funziona
2) Apro il carrello mi dice "complimenti! hai raggiunto la soglia per la spedizione gratuita" (140€) ma una volta che proseguo con la cassa, vedo che mi applicano comunque 7,6€ di spedizione... aspetta, cosa?
3) Sono al 4 tentativo di chiamare il call center ma... ancora nessuna risposta.

Per concludere: io continuo ad insistere con il call center, ma il servizio online fa veramente vomitare.