Goede hulp, maar helaas niet het beoogde resultaat. probleem in de auto mocht niet door de dealer worden uitgevoerd (garantie)
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Goede hulp, maar helaas niet het beoogde resultaat. probleem in de auto mocht niet door de dealer worden uitgevoerd (garantie)
Bedrijf heeft geantwoord
September 2025 showroom Houten onaangekondigd bezocht. Keurig ontvangen door stagiair Tigo...en voorzien van koffie ed. Later samen met verkoper Luc (en Tigo) auto's bekeken. Uitgekomen op een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De mensen zijn erg vriendelijk en behulpzaam. Jammer dat zo'n eerste onderhoudsbeurt, volgens receptie alleen brandstoffilter vervangen, zo ontzettend duur is. En het wassen van de auto? Denk dat er a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een drama om hier een leaseauto vroegtijdig in te leveren. We werden 1,5 week lang van het kastje naar de muur gestuurd omdat ze zogenaamd nergens van afwisten. Uiteindelijk moesten we er tóch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Amersfoort, Houten, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Heb contact voor assecoire met magazijn. Ben uitstekend geholpen door Erik

Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive

Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Goede standaard service, zonder kosten. Controle op achterband, waarbij een prop in was geschoten door ANWB wegenwacht. Eventuele Aanvulling d.m.v. parachute. Die hoefde na Controle niet geplaatst te worden.
Er is goed geluisterd naar de klachten en hierop onderzoek verricht. In overleg hebben reparaties plaatsgevonden
Plezierige ontvangst en goede breng- en haalservice.
Goede afwikkeling van een zeer dure reparatie die onder de garantie viel.
Onduidelijke rekening (met 1 groot bedrag) omdat niets gespecificeerd staat. 479 euro voor een kleine beurt ( is veel geld) met controle vraag over accu en dynamo. Met als doel betere beheersbaarheid krijgen automaat. Echter de link naar de automaat is niet gemaakt na de controle.
Contact met de werkplaats was goed. Ook op een later moment. Wat mij dwarszit is de eerste prijsopgave van de apk en beurt: € 2400,00. Na 1 jaar en 7000 km schrok ik hiervan. 4 nieuwe banden! Na mijn bezwaar is het bedrag teruggebracht naar € 1500,00. Prima zet van de werkplaats. Bij de aankoop een jaar geleden ben ik niet juist geïnformeerd over de conditie van de auto. Dat is mijn gevoel. Het vertrouwen is weg dus beraad ik mij of ik nog bij Hedin terugkom. Het is verder een goede en prettige auto. Vooral door de nieuwe banden rijdt het prettiger.
Mijn Subaru Forrester gaf al tijden op en af 3 storingen tegelijk aan. Om gek van te worden! Al nieuwe accu geprobeerd, maar dat hielp niet. Hedin heeft dat nu hopelijk verholpen (nieuwe motorolie). Erg tevreden omdat ze dit als service van de zaak hebben gedaan en ik niets hoefde te betalen. Waar maak je dit nog mee tegenwoordig! Nu al tevreden en nog meer als storingen nu inderdaad niet meer terugkomen.
Ik kon snel langskomen en het probleem is ook snel opgelost. Vriendelijke baliemedewerker. Al jaren ben ik een trouwe tevreden klant!
Prettige communicatie. Duidelijk in afspraken. Alles naar tevredenheid.
de verkoper had alle tijd om ons van informatie te voorzien. uitleg was duidelijk. vekoper zeer vriendelijk en nam alle tijd voor ons

Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Probleem met turbo goed opgelost. Auto rijdt weer top!

Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive

Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Nav een advertentie belangstelling voor deze Jeep. Alleraardigst ontvangen maar een proefrit kon ik niet maken want er was iets met de bougies en die waren besteld. Vreemd adverteer dan even niet oid.
Tevens stond er in de advertentie dat er een panoramadak in zou zitten. Dat was NIET het geval. Ongemakkelijke situatie voor de verkoper die niet anders kon zeggen dan dat dit vaak standaard overgenomen advertentie teksten zijn. ( maar klopte de prijs dan wel?)Tikje chaotisch die 2 zaterdagen.
Bij de koop werd mij een verzekering aangeboden een zéér aantrekkelijke WA+ ik zou 3 jaar na de aankoop, als de auto total loss zou zijn, het aankoopbedrag terugkrijgen mits de nwe aankoop bij een Hedin garage zou zijn. Thuis toch even in de kleine lettertjes gekeken én Stern verzekering nam contact met mij op. Dubbele zekerheid dus…….in de kleine letters staat dat een een bouwjaarlimiet van de auto voor deze verzekering geldt en daar viel die van mij dus nèt buiten. Dit heb ik als zeer slordig ervaren en ben blij dat ik niet impulsief gehandeld heb!
Ook dit was een ongemakkelijke situatie.
De aflevering van de auto was fantastisch en ik moet expliciet zeggen dat ik Luuk Dijk een aardige, vriendelijke, zeer behulpzame, goede verkoper vind.
Ik hoop nog lang van mijn Jeep te kunnen genieten en àls mensen in mijn omgeving besluiten een Jeep te kopen moeten ze van mij naar Luuk.

Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Jeroen is van grote waarde voor klanten en jullie garage. Hij is deskundig, doortastend, vaardig en service gericht. Dat is de reden dat ik de hoogste waardering geef!

Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.