De vaste monteur die mijn Jeep in onderhoud heeft maakt op mij een zeer deskundige indruk. Ik weet zelf het een en ander van autotechniek en ik vind het prettig dat ik daarover met de monteur kan com... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
De vaste monteur die mijn Jeep in onderhoud heeft maakt op mij een zeer deskundige indruk. Ik weet zelf het een en ander van autotechniek en ik vind het prettig dat ik daarover met de monteur kan com... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
September 2025 showroom Houten onaangekondigd bezocht. Keurig ontvangen door stagiair Tigo...en voorzien van koffie ed. Later samen met verkoper Luc (en Tigo) auto's bekeken. Uitgekomen op een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer teleurstellende ervaring met Hedin Automotive servicecentrum voor het onderhoud van mijn Jeep Private Lease. Bij iedere bandenwissel ben ik minimaal **2 tot 2,5 uur kwijt**, terwijl ee... Toon meer
De mensen zijn erg vriendelijk en behulpzaam. Jammer dat zo'n eerste onderhoudsbeurt, volgens receptie alleen brandstoffilter vervangen, zo ontzettend duur is. En het wassen van de auto? Denk dat er a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Amersfoort, Houten, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mijn Subaru Forrester gaf al tijden op en af 3 storingen tegelijk aan. Om gek van te worden! Al nieuwe accu geprobeerd, maar dat hielp niet. Hedin heeft dat nu hopelijk verholpen (nieuwe motorolie). Erg tevreden omdat ze dit als service van de zaak hebben gedaan en ik niets hoefde te betalen. Waar maak je dit nog mee tegenwoordig! Nu al tevreden en nog meer als storingen nu inderdaad niet meer terugkomen.
Ik kon snel langskomen en het probleem is ook snel opgelost. Vriendelijke baliemedewerker. Al jaren ben ik een trouwe tevreden klant!
Prettige communicatie. Duidelijk in afspraken. Alles naar tevredenheid.
de verkoper had alle tijd om ons van informatie te voorzien. uitleg was duidelijk. vekoper zeer vriendelijk en nam alle tijd voor ons

Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Probleem met turbo goed opgelost. Auto rijdt weer top!

Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive

Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Nav een advertentie belangstelling voor deze Jeep. Alleraardigst ontvangen maar een proefrit kon ik niet maken want er was iets met de bougies en die waren besteld. Vreemd adverteer dan even niet oid.
Tevens stond er in de advertentie dat er een panoramadak in zou zitten. Dat was NIET het geval. Ongemakkelijke situatie voor de verkoper die niet anders kon zeggen dan dat dit vaak standaard overgenomen advertentie teksten zijn. ( maar klopte de prijs dan wel?)Tikje chaotisch die 2 zaterdagen.
Bij de koop werd mij een verzekering aangeboden een zéér aantrekkelijke WA+ ik zou 3 jaar na de aankoop, als de auto total loss zou zijn, het aankoopbedrag terugkrijgen mits de nwe aankoop bij een Hedin garage zou zijn. Thuis toch even in de kleine lettertjes gekeken én Stern verzekering nam contact met mij op. Dubbele zekerheid dus…….in de kleine letters staat dat een een bouwjaarlimiet van de auto voor deze verzekering geldt en daar viel die van mij dus nèt buiten. Dit heb ik als zeer slordig ervaren en ben blij dat ik niet impulsief gehandeld heb!
Ook dit was een ongemakkelijke situatie.
De aflevering van de auto was fantastisch en ik moet expliciet zeggen dat ik Luuk Dijk een aardige, vriendelijke, zeer behulpzame, goede verkoper vind.
Ik hoop nog lang van mijn Jeep te kunnen genieten en àls mensen in mijn omgeving besluiten een Jeep te kopen moeten ze van mij naar Luuk.

Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Jeroen is van grote waarde voor klanten en jullie garage. Hij is deskundig, doortastend, vaardig en service gericht. Dat is de reden dat ik de hoogste waardering geef!

Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Echter heb ik deze Jeep niet gekocht in Houten maar in Purmerend. De afhandeling is prima gegaan. Fijne medewerker die ons alles uitlegde of ons via de mail op de hoogte houdt. Wanneer ik een mail stuur wordt deze dezelfde dag nog beantwoord. Mocht ik nog uitleg of vragen hebben dan kan ik bij hem terecht. Ben erg tevreden over hoe de verkoop is gegaan. In deze enquête kan ik helaas de Opelgarage in Purmerend niet aanklikken wat ik jammer vind.

Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
De auto is nog niet gerepareerd, maar ik heb wel goed advies gekregen wat ik nu het beste kan doen.

Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Maken van een afspraak voor APK en onderhoud ging snel en eenvoudig en bij aankomst werd ik verwacht. Tijdens de werkzaamheden aan de auto kon ik ter plaatse werken. Prima service.

Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
we zijn goed geholpen, de koffie kon je zelf pakken en dan duurt het wachten( wat wel wat lang duurde) wat korter! De monteurs waren erg vriendelijk.

Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Dit bedrijf durft zich een Jeep dealer te noemen maar hebben werkelijk geen enkel verstand van dit merk. Kunnen nog niet eens een radio verwisselen en installeren aangezien ze hiervoor Fiat installaties wilden gebruiken omdat de chef werkplaats wel dacht dat dat kon.. twee weken onze auto kwijt en uiteindelijk via uitleg van een wel echte dealer dan toch gelukt. Superslecht en hopelijk mogen ze zich geen dealer meer noemen.

Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Er was een snelle afspraak mogelijk. Vriendelijke en correcte medewerkers. Reparatie opdracht correct uitgevoerd.

Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
goede afspraken gemaakt, tussendoor ook goed op de hoogte gehouden.
Helaas is de afspraak dat de auto gewassen en gezogen zou worden niet nagekomen.
Misschien de volgende keer?

Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive

Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Storing opgezocht en gevonden, spullen in bestelling. Kon er netjes op wachten.

Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.