De verkoper heeft alle gedaan wat hij kon doen, hij nam het over van een ander en die had iets te veel blotte babbels
Locatie
Wijzig locatieRingveste 4, 3992 DD Houten, Utrecht, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De garage had een andere tijd voor onze afspraak in de planning staan dan aan mij was doorgegeven. Toen ik al onderweg was werd ik gebeld of ik eerder kon komen. Nogal slordige agendavoering. Ik kon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima ontvangst. Vriendelijk en correct. Alle afspraken zijn nagekomen. Werkzaamheden zijn vast goed uitgevoerd (kan ik als leek niet beoordelen). Ik vind het wel vreemd en opmerkelijk, dat er niet ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima koffie, heerlijk zitten schrijven terwijl m'n auto een beurt kreeg. Ik was eigenlijk te vroeg (had gewoon niet op de tijd gelet), maar auto werd keurig met voorrang behandeld. Geen 'gekke' repar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Info over Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Ringveste 4, 3992 DD, Houten, Utrecht, Nederland
4,1
Goed
144 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Geachte mevrouw,
Heel erg bedankt voor het achterlaten van uw mooie 5*-beoordeling. Mijn collega zal het erg leuk vinden deze terug te lezen.
Met vriendelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Het was een terugroepactie
Het was een terugroepactie. Gelijk hebben ze voor mij de vakantiecheck uitgevoerd.
25 augustus 2023
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Geachte heer, mevrouw Groenberg,
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling achter te laten over ons.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Efficiënt en klantvriendelijk
Afspraak snel gepland en daags voor de afspraak een bericht er herinnering ontvangen.
23 augustus 2023
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste mevrouw, mijnheer,
Dank u wel voor het achterlaten van deze mooie beoordeling.
We wensen u nog een mooie dag toe.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Geachte mijnheer Verdoes,
We willen u vriendelijk danken voor uw bezoek aan ons met deze mooie beoordeling na afloop.
Nog een mooie dag toegewenst.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste mevrouw, mijnheer,
We vinden het fijn dat u de moeite heeft genomen een beoordeling over ons achter te laten, dank hiervoor.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Geachte mevrouw,
We stonden graag voor u klaar en vonden het fijn dat we u van dienst konden zijn. We bedanken u voor deze mooie review.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
De garage had een andere tijd voor onze…
De garage had een andere tijd voor onze afspraak in de planning staan dan aan mij was doorgegeven. Toen ik al onderweg was werd ik gebeld of ik eerder kon komen. Nogal slordige agendavoering.
Ik kon geen diagnose afspraak krijgen op korte termijn voor mijn kapotte airco tijdens een warme periode. Na de afspraak moest alsnog een onderdeel besteld worden.
29 juni 2023
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Geachte mevrouw, mijnheer,
Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling. Wat vervelend dat er iets niet goed is gegaan bij het maken van de afspraak. Gezien de drukke planning is er helaas niet altijd ruimte voor een snelle diagnose. Het spijt ons voor dit ongemak.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
een perfecte behandeling
heel klantgericht, klant vriendelijk en meedenkend in de oplossingen.
29 juni 2023
Prima reparatie maar wel moeten betalen…
Prima reparatie maar wel moeten betalen voor uitlezen autobesturing en Geen 20% korting op de reparatie maar een drie dubbele prijs voor een labda sonde??
Uitlezen is volgens web site gratis ?? 70 euro betaald en geen korting op reparatie dit wel aangegeven maar antwoord ik maak d prijzen Niet?
Een nieuwe auto is duurder?
16 juni 2023
Vooraf prijsopgaf
Aardige personeel alleen slecht telefonisch tebereiken duidelijke prijsopgaaf vooraf
9 juni 2023
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Geachte heer, mevrouw,
Dank voor het achterlaten van uw beoordeling. Uw feedback zullen we intern oppakken ter verbetering van onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Saskia van Hedin Automotive
Goede en betrouwbare dealer.
Goede en betrouwbare dealer.
Zeer tevreden over uitvoering servicebeurt(en)
en reparaties.
Ook deskundige medewerkers aan de balie m.n. Patrick.
25 mei 2023
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Geachte heer, mevrouw,
Heel erg bedankt dat u de moeite heeft willen nemen uw beoordeling over ons achter te laten. We danken u voor uw bezoek en wensen u een mooie dag toe.
Met vriendelijke groet,
Saskia van Hedin Automotive
Duidelijk en vriendelijk
Duidelijke uitleg over de uit te voeren werkzaamheden en de kosten; ook de kosten van het vervangend vervoer. Wel jammer dat vooraf bij het maken van de afspraak niet is verteld dat jullie nu kosten in rekening brengen voor vervangend vervoer.
24 mei 2023
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Geachte mevrouw,
Heel erg bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling. Dank voor uw opmerking, deze nemen we graag mee ter verbetering van onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Saskia van Hedin Automotive
Slechte communicatie
Slechte communicatie, verdwenen wielen, verkeerde wielen geleverd, afspraak opslag banden niet nagekomen.
18 mei 2023
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Geachte mevrouw, mijnheer,
Vriendelijk dank voor het achterlaten van uw ervaring met ons. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat het allemaal niet is gelopen zoals u van ons mag verwachten. Onze excuses hiervoor.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Garantie
Het is een waardeloze ballentent , een afspraak maken die niet bevestigd is , er achteraan bellen , nee hoor komt goed er wordt contact met u opgenomen niet dus ,en als je dan voor de vierde keer zelf contact hebt opgenomen krijg je te maken met een starre en niet oplossingdenkend persoon aan de lijn die het ook niet weet ,kortom waardeloos , ik ben echt teleurgesteld en best wel boos
26 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste heer van Schaik,
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met ons niet zo positief was. Ik zou heel graag uw gegevens willen ontvangen (via info.nissan@hedinautomotive.nl), zodat we kunnen kijken waar het mis is gegaan en zodat we dit in de toekomst kunnen (proberen) te voorkomen.
Ik hoop van u te horen.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Geachte mevrouw, mijnheer,
Dank u wel voor de mooie review na uw bezoek. Erg fijn om te lezen.
We wensen u nog een mooie dag toe.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Betrouwbare en vriendelijke medewerkers
Altijd zeer vriendelijke, duidelijke, eerlijke medewerkers. Rustig zitten werken en binnen no time was de auto weer klaar.
7 april 2023
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Geachte mevrouw Wiersman,
Dank voor de mooie woorden. Fijn dat alles naar wens is verlopen.
Bedankt voor uw bezoek aan ons.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Geachte mevrouw, mijnheer,
Dank u wel voor deze mooie 5-sterren beoordeling.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Geheel volgens afspraak.
2 april 2023
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Geachte mijnheer,
Dank voor het achterlaten van uw beoordeling over ons.
Fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen.
We wensen u weer veel fijne en veilige kilometers toe.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.