Après 1 mois d'attente je reçois mon luminaire en 1000 morceaux, je le signale ils m'assurent en expédier un autre, 1 mois après même constat le luminaire est cassé, je refuse le colis car on entend c... Toon meer
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Produit jamais été reçu ! Bien encaissé et jamais remboursé. Le service client , a contacter uniquement par email , m'a répondu en m'envoyant un message traduit approximativement d'une langue étrangè... Toon meer
Ce site revendique d’être à Bordeaux alors que quand vous souhaitez retourner des articles il faut les renvoyer en Chine et à un prix exorbitant. Site à fuir à tout prix, même si le design et les pho... Toon meer
Gros problème de logistique - les commandes prennent du retard systématiquement. Impossible de savoir ou en est la livraison - les infos sont très àpproximatif. Le service client renvoi des mails dit... Toon meer
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Expérience D'achat Lamentable : À Fuir Absolument !
C'est une véritable arnaque et je souhaite mettre en garde les futurs acheteurs. La livraison a pris un temps excessif de six semaines, ce qui est déjà inacceptable.
À la réception, la déception a été immense : le plafonnier est de très mauvaise qualité, clairement une contrefaçon. J'ai immédiatement voulu retourner mon achat, mais le processus de retour est une véritable épreuve, conçu pour décourager. Non seulement ils compliquent les démarches, mais en plus, ils exigent un retour en Chine, rendant l'opération quasiment impossible et très coûteuse.
Évitez cette boutique à tout prix ! Vous perdrez votre temps et votre argent.
ARNAQUE A FUIR
ARNAQUE - A FUIR
Comme la plupart des acheteurs, je me suis fait avoir.
1/ en pensant que le produit était de fabrication française. Le colis reçu vient de Chine. Les boules surtout pour un site qui se fait dans une "démarche écologique"
2/ couleurs ne correspondent pas aux photos du site internet.
Je voulais rendre le produit mais vu les commentaires des acheteurs sur l'impossibilité de rendre la marchandise je vais le garder à contre-coeur.
Quelle honte!
Ce n'est pas une étoile, mais 0!
Arnaque : site de contrefaçon
En réalisant une recherche d’une lampe de designer, le site monsieur lampe est arrivé dans les premières propositions.
Le prix affiché avant remise correspondait à la réalité ainsi que les.photos et le descriptif.
Mais il s’agit de contrefaçon hors de prixet le produit ne correspond absolument pas au descriptif : pas d’interrupteur tactil,qualité des matériaux
Grosse arnaque !!
Grosse arnaque !!! Fuyez. Il s’agit de contrefaçon DFTP ! Ils se servent de vraies photos de la marque et le produit livré est différent. Ils proposent une remise de 25 % pour conserver le produit contrefait. Je m’étonne que ce genre de site agit impunément ! Je suis victime de ce site. Je n’ai pas lu les commentaires avant mon achat. J’ai eu la même expérience que la quasi totalité des acheteurs ! Une honte que ce site ne soit pas fermé pour tromperie. Monsieur Lamp Bordeaux ! Non mais sérieux ! Monsieur lamp China ! Et de mauvaise qualité. Rien à voir avec les jolies photos du site. C’est une véritable tromperie au consommateur ! 160€ à la poubelle.
La qualité est catastrophique
La qualité est catastrophique
La lampe a 400€ tient par les fils électriques.
Les pas de vis sont morts après un tour de vis.
Tout est en plastique
A fuir
Des menteurs !!
Des menteurs !!
Monsieur Lampe n'est qu'un site Chinois masqué, une arnaque
Les produits sont complètement différents des photos et si vous souhaitez renvoyer le produit, le renvoi en Chine est à vos frais et aucune garantie de vous faire rembourser. A fuir
Hélas !
Hélas, je n’ai pas vérifié les avis avant de commander !!!
Un problème de livraison (merci les livreurs de Chronopost) m’a empêché de recevoir ma commande. J’étais en relation avec Sofia (un bot, donc) qui m’assurait que tout allait bien et que le colis allait arriver. Mais dès que j’ai demandé une nouvelle livraison ou un remboursement, étonnamment je n’ai plus reçu de réponse.
En faisant quelques recherches rapides sur le web, on trouve des témoignages de consommateurs abusés par la même entreprise au Royaume-Uni et en Nouvelle Zélande.
Le gérant, probablement fictif, s’appelle Hegbert ou Bert Witteveen, l’entreprise est officiellement localisée à Londres donc hors UE. Il ne semble pas y avoir de recours juridique possible.
Lampe de qualité moyenne avec une ampoule cassée..
Lampe livrée avec une ampoule cassée... A ce jour, plus d'un mois après réception, pas de nouvelle du service client. En plus de ça, c'est du matériel chinois de qualité très moyenne (les chevilles ne tiennent rien!).
J ai commandé des lustres il y a 2 mois
J ai commandé des lustres il y a plus de 2 mois
ils ne sont toujours pas livrés
on me demande de patienter quand je demande un remboursement
site a fuir c est des voleurs
Grosse ARNAQUE !
Grosse ARNAQUE !
Ce qui était censé être un cadeau s’est transformé en véritable cadeau empoisonné.
Mes copines m'ont offert une lampe à 440 € (je précise). J’ai reçu la moitié de la lampe, provenant de Chine : mauvaise qualité, et il manque une grande partie de celle-ci !
On m’a informée que le retour était à ma charge : 142 € pour renvoyer le colis en Chine.
Bien sûr, maintenant le colis est bloqué en douane, et ils refusent de procéder au remboursement.
Le service après-vente est totalement inexistant. Je ne reverrai jamais mon argent, soit 582 € perdus !
Une honte pour cette entreprise qui prétend être basée en Allemagne, alors qu’elle envoie des produits de Chine, non contrôlés.
À FUIR !
Surtout ne pas commander
Escroquerie... le site donne une image plutôt qualitative des produits. J'ai commandé 2 suspensions, qui sont arrivées directement de Chine. En kit à monter, et 100%plastique ! la description laissait supposer que c'était du verre . Ça ne vaut pas 1/10eme du prix payé. Je vais faire un retour mais au vu des autres commentaires, ça risque d'être compliqué ...
Surtout ne pas commander, j'ai lu des avis après avoir passé la commande et je le regrette.
Parfait !!!
Le produit est conforme à mes attentes. Il éclaire parfaitement. Le grossissement est impeccable même s’il faut vraiment être proche du miroir.
Magique cet éclairage du salon.
Magique cet éclairage du salon.
J'en suis toute à fait satisfaite et ravie de pouvoir travailler derrière
l'ordinateur dans le coin bureau, sans avoir à déplacer
d'autre lampe.
A fuir absolument
A fuir absolument
Refuse le remboursement condition pourtant afficher en grand sur le site
Commande arrivée cassée
M’ont renvoyé de force un autre article pour ne pas me rembourser
CATASTROPHE
CATASTROPHE! PREMIERE ARNAQUE DE MA VIE.
Ne commandez surtout pas sur ce site. Rien ne vient de Bordeaux, ni d'Angleterre. J'ai reçu une lampe sur les deux. Une lampe qui a pris l'avion de Chine et qui n'a absolument RIEN A VOIR AVEC LES PHOTOS (pas la bonne couleur, qualité très médiocre, tout est en kit sans notice, horrible).
Les photos sont mensongères. Je suis outrée et vraiment dégoutée d'avoir gaspillé mon argent. Ce site doit être fermé! J'attends encore la deuxième lampe ... commandée il y a plus de 3 semaines.
Arnaque à 100%
Si on pouvait mettre moins d’une étoile ce serait le cas ici.
Site frauduleux, arnaque on a finis par recevoir la bonne lampe mais on a perdu 100 euros à cause de scamer qui avait mis leurs numéros sur le site internet
Service client pitoyable ne surtout surtout pas commander
C'est une arnaque
C'est une arnaque.
Attention, les produits ne correspondent pas à ce que vous commandez. La qualité n'est pas bonne. C'est tout simplement scandaleur. Sofia de SAV vous prend pour des idiots, il semble impossible (et j'essaie depuis plusieurs semaines) de retourner les articles ne correspondant pas et de se faire rembourser.
Une étoile c’est beaucoup trop
Une étoile c’est beaucoup trop ! Ne jamais acheter chez eux !!! J’avais vu les mauvais commentaires et je me suis dis oh non les gens commentent que quand c’est mauvais et non même historie pour moi ( ça m’apprendra) j’ai reçu le mauvais article la Sofia me propose une remise j’ai dit que je voulais un retour et il est signé sur le site que c’est gratuit et non ils refusent une CAtastrophe ! SVP n’achetez pas vraiment c’est une arnaque
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