I ordered a white rubber strap for my Tudor Black Bay Pro (Opaline dial). I received the strap and promptly put it on my watch. The fit and quality are excellent; however, it's just too youthful... Toon meer
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Got the strap, looks defective as the pigmentation looks to be mixed incorrectly. Contacted support the next day. Did not hear back after 3 days, sent another email. For the price they charge, this... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Purchased a rubber strap for Submariner, from UK, online. Simple to navigate the website, find the right strap and work out size. Took just two days to arrive (to UK) with full tracking details being... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
If there’s any trepidation about spending much higher amounts of money on Rubber B model-specific bands, rest assured they’re worth the price of admission. Amazing fit and quality on my Seamaster 300... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The Ultimate Rubber Strap made in Switzerland by leaders in the watch industry. Recognized worldwide for quality and innovation.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- 305-771-2369
- info@rubberb.com
- rubberb.com
4,1
Goed
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I ordered a white rubber strap for my…
I ordered a white rubber strap for my Tudor Black Bay Pro (Opaline dial). I received the strap and promptly put it on my watch. The fit and quality are excellent; however, it's just too youthful for my age.
I contacted support, and they immediately responded with instructions on how to return the strap and offered a refund or an exchange for a different strap. I chose the black rubber strap, and it arrived within days. The refund landed back on my card in less than a week from when I first contacted them.
I am extremely pleased with the service they provided and feel they make an exceptional product.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Qualität der Bänder nicht schlecht…aber...........
Qualität der Bänder nicht schlecht (wenngleich die Bänder etwas steif sind!)
Preis aber zu hoch für ein Kautschuk-Band!
Aber......
Support von Rubber B sehr schlecht - habe ein Swim Skin Band für meine Omega Speedmaster Moonwatch 310.30.42.50.01.001 bestellt - leider passt dies überhaupt nicht an den Bandanstoss der Omega - laut Support Rubber B es tut uns leid aber es passt nicht an alle Moonwatch Modelle!!
Sollte man bei so einem Preis aber bei der Beschreibung angeben oder?
Ich könnte das Band ja zurückschicken - und darum jetzt auch die schlechte Bewertung - Rücksende-Adresse von Rubber B erhalten - Packet in Österreich aufgegeben - 30.- bezahlt - Packet ist nach 1.Woche wieder retour gekommen weil es derzeit massive Probleme mit dem Zoll in den USA gibt!
Packet wieder abgeholt - wieder 20.- bezahlt!
Support Rubber B kontaktiert mit Problem-Beschreibung (Zoll) keine Lösung sozusagen Pech gehabt auch keine Gutschrift oder ähnliches obwohl es schon das 3.Band war das ich bei Rubber B bestellt habe!
In Summe also ca. 350.- verloren, danke Rubber B
Nie wieder!!!!!!!!!!!!
Antwort-Punkte 2 und 4 von Rubber B kann ich absolut nicht bestätigen!
Das Band passt eben überhaupt nicht auf diese Version der Moonwatch!
Es wurde seitens Rubber B nicht alles zufriedenstellend unternommen!
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rubber B - Official
Sehr geehrter Herr Wetzler,
wir bedauern es sehr, Ihre Bewertung zu lesen, und wir teilen Ihren Frust. Wir haben in jeder Hinsicht respektvoll und korrekt gehandelt:
1) Wir haben Ihre Bestellung noch am selben Tag versandt, an dem Sie sie aufgegeben haben.
2) Das Armband, das Sie erhalten haben, passt exakt zu Ihrem Uhrenmodell – genau wie auf den Fotos auf unserer Produktseite dargestellt. Wir haben die Fotos nicht verfälscht oder von der Realität abweichend dargestellt.
3) Sie waren mit der Passform nicht zufrieden und haben schließlich eine Rücksendung angefordert. Wir haben Ihnen noch am selben Werktag mit klaren Anweisungen für die Rücksendung geantwortet.
4) Leider ist bei dem von Ihnen gewählten Versanddienstleister ein außergewöhnlicher Vorfall eingetreten: Ihr Paket wurde an Ihre eigene Adresse zurückgesandt, anstatt bei uns einzutreffen.
5) Mehrere andere Kunden aus Austria haben im selben Zeitraum erfolgreich Sendungen an uns in die USA verschickt. Wir haben deren Artikel erhalten und die entsprechenden Bestellungen bearbeitet.
Wir haben alle bewährten Service-Standards angewandt, um Sie während dieses gesamten Prozesses bestmöglich und ohne Verzögerungen zu unterstützen. Zudem haben wir uns bereit erklärt, auf die Rücksendegebühr zu verzichten, um Ihnen – angesichts Ihrer persönlichen Einschätzung zur Passform des Armbands – freundlich und fair entgegenzukommen. Da Ihre Sendung jedoch nie bei uns eingetroffen ist, können wir leider keine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte vornehmen. Dies liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.
Sie können dennoch versuchen, das Armband auf einem anderen Weg an uns zurückzusenden. Zögern Sie bitte nicht, uns erneut per E-Mail zu kontaktieren, falls Sie weitere Tipps oder Ideen benötigen, wie Sie das Armband erfolgreich an uns zurückschicken können (damit Sie den Großteil des Kaufpreises für die Rückgabe Ihres – neuwertigen – Armbands erstattet bekommen).
Dies ist das Äußerste, was wir für Sie tun können; wir tun dies stets gerne, da uns das Wohl unserer Kunden sehr am Herzen liegt – auch das derjenigen, die aus welchem Grund auch immer eine Rücksendung vornehmen müssen.
Mit freundlichen Grüßen
Rubber B Customer Care 🇨🇭
-----------------
Dear Mr Wetzler,
We are sad to see your review, and we share your frustration. We did everything respectfully:
1) We shipped your order the same day you placed it.
2) The strap you received fits your watch model exactly like the photos on our product page. We did not change the photos from the truth.
3) You were not happy with the fit and eventually requested a return. We replied the same business day with clear return instructions.
4) Unfortunately, something unique happened with the shipper you chose because your package was returned back to your own address, rather than arriving to us.
5) Several other customers in Austria have been making successful shipments to us in the USA during the same time period. We received their items and serviced their orders.
We followed all of the best support methods to help you throughout this process, and without any delays. We also agreed to waive the return fee in order to be kind and fair to your particular opinion of the strap fitment. However, your shipment never arrived to us we are not able to make a refund to your credit card. This is beyond our control.
You can still try to send the strap back to us using a different method. Feel free to write us again via email for any new tips or ideas of how to get the strap back to us successfully (so you can recuperate the majority of money back for the return of your (New Condition) strap).
This is the best we can do, and we are always happy to do so because we care very much about our customers - even the ones who need to make returns for any reason.
Best Wishes,
Got the strap
Got the strap, looks defective as the pigmentation looks to be mixed incorrectly. Contacted support the next day. Did not hear back after 3 days, sent another email. For the price they charge, this company doesn't appear to care after they take your money. Sadly, I think this company is over hyped, was thinking of ordering more colors but won't be doing so anymore. Save your money and go elsewhere.
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rubber B - Official
Hello Jim,
We are sorry to hear your complaint. However, there must be a misunderstanding. Rubber B answers all emails the same business day and we are also the only strap company available by telephone to speak to a human instantly Monday through Friday 9 to 5 EST.
We do not have any record of an email from you nor a phone call.
Please call us on Monday at (305) 771-2369 or you can use our contact page. It is possible that the contact page might have a technical issue that we are unaware of so always feel free to call or send an email directly to info@rubberb.com.
We look forward to serving you upon actual connection! Thank you so much for being a valued customer.
Sincerely,
Rubber B Customer Care
🇨🇭♥️🇨🇭
I have just affixed a Rubber B Watch…
I have just affixed a Rubber B Watch Strap (VulChromatic black / red) on my Rolex Sky-Dweller 326934 - black dial and its stunning HOT - it just makes the Watch look a million $. Very happy!!!!
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rubber B - Official
Hello Ole,
You have an excellent eye for detail! Thank you for your wonderful review of the Rubber B for Rolex Sky-Dweller.
We wish you much enjoyment of your Rubber B for many years to come!
Yours Truly,
RB Customer Service
🇨🇭❤️🇨🇭
Celebrating fifteen years since inventing the first-ever integrated straps for Rolex watches in 2010!
#MakeYoursMemorable
Antwoord van Rubber B - Official
Hello Vin,
Thank you for the excellent review! We are very happy that you are enjoying your Rubber B strap and the matching luxury customer service that we aim to provide...
Have a wonderful day!
Your RB Customer Service Team
🇨🇭❤️🇨🇭
Celebrating fifteen years since inventing the first-ever integrated straps for Rolex watches in 2010!
#MakeYoursMemorable
After much research and trying to find…
After much research and trying to find the right rubber strap for my watch, I kept coming across Rubber B. I originally went with another rubber strap maker, Helvetus, and I have to say it was a total disaster! I was offered a different band than what I originally ordered. When it arrive,( from China) I quickly realized this wasnt what I paid for. I immediately sent it back for a refund that I'm still waiting on. Totally unacceptable. Kept looking and Rubber B came up again. I was happy to see they were also in Florida as I am. I quickly called them and was able to make an appointment for proper installation and fitting. I cant say how glad I am this all turned out perfect and quality is night an day from the "other" band maker. Thank you again to Jonathan, for making it right.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rubber B - Official
Hello Crazy Cuban,
We truly appreciate you taking the time to share your experience with others! Rubber B is the only strap company who's straps are 100% Swiss Made... Many copy-cats and emulating brands are using misleading marketing tactics, turning unknowing customers into victims of fraud. We are happy you are now enjoying the true luxury value you expect and deserve for many years to come.
Best Wishes and Thanks Again!
Customer Care Team
Rubber B - The Ultimate Rubber Strap
🇨🇭❤️🇨🇭
Serious people, serious accessories for watches.
The product quality and compatibility are superb. I purchased rubber strap for IWC 46mm Big Pilot. Fits perfectly. The team mates are very helpful and caring. Definitely recommended brand and products.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rubber B - Official
Hello Celal,
Thank you for your very detailed review! We hope you continue to enjoy your Rubber B for the IWC Big Pilot, wherever your adventures take you!
Have a wonderful day.
RB Customer Service Team
🇨🇭❤️🇨🇭
Celebrating fifteen years since inventing the first-ever integrated straps for Rolex watches in 2010!
#MakeYoursMemorable
Rubber B Ayant monté un bracelet caoutchouc…
Ayant monté un bracelet caoutchouc Rubber B sur ma rolex Submariner depuis avril 2019. Celui ci se craquele depuis plus de 2 ans…. Sachant que je ne la mets pas tous le tps et que je la rince dès que je sors de la mer. Je me permets de contacter la grande maison Rubber B pour leur signaler le problème et à ma grande surprise ils m indiquent que le bracelet n est pas garanti…. Au prix auquel il coûte la réponse est déplacée
Ceci étant il aurait mieux valu que j achète un bracelet Nato qui aurait duré dans le temps.
Ne recommande pas.
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rubber B - Official
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un malentendu. Vous avez raison, même si votre bracelet a 6 ans, des craquelures sont inhabituelles. Cela signifie que votre expérience est atypique.
Et voici pourquoi: Les bracelets Rubber B sont fabriqués à partir du caoutchouc vulcanisé le plus fin et le plus résistant, un matériau si exceptionnel qu'il est breveté et exclusif à une seule usine suisse, la même où les marques horlogères les plus prestigieuses fabriquent leurs bracelets d'origine.
Rubber B bénéficie d'une excellente réputation en matière de qualité (97 % d'avis cinq étoiles de clients vérifiés) depuis 15 ans. Si vous avez constaté des craquelures, cela n'est absolument pas dû au caoutchouc.
Vous avez dû négliger votre bracelet en caoutchouc après l'avoir (inconsciemment) contaminé avec un produit chimique agressif qui a stagné à sa surface pendant une période prolongée. Ce produit chimique a dû rester si longtemps sans être rincé qu'il a pu pénétrer plus profondément dans le caoutchouc. Honnêtement, regardez le dessous de votre bracelet pour voir les résidus que vous avez probablement au niveau du logo (une accumulation blanche, autre signe évident de négligence en matière de lavage).
En résumé, notre caoutchouc est resté inchangé ces 15 dernières années et ne présente aucune variation. Si votre bracelet était effectivement craquelé, les autres le seraient également.
Comme tout ce que nous portons, un bracelet ne dure pas éternellement et sa durée de vie est grandement influencée par son entretien (eau et savon pour les mains de temps en temps). Les clients qui rachètent un bracelet RB le font généralement au bout de 5 à 6 ans, car ils ont été satisfaits de leur première expérience.
Cordialement,
RB Customer Service Team
🇨🇭❤️🇨🇭
Celebrating fifteen years of Swiss innovation since inventing the first-ever integrated straps for Rolex watches in 2010!
#MakeYoursMemorable
My Favorite Strap for my Deepsea
Looks Great , Feels very Comfortable and Durable, Very Dark Black Color . Awesome Strap 🤟🏼🔥
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rubber B - Official
Hello Jorge,
Thank you for your very detailed review! We hope you continue enjoying your Rubber B strap wherever your adventures take you!
Have a wonderful day.
RB Customer Service Team
🇨🇭❤️🇨🇭
Celebrating fifteen years since inventing the first-ever integrated straps for Rolex watches in 2010!
#MakeYoursMemorable
Great product and service this last buy…
Great product and service this last buy was my 5th watch band
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rubber B - Official
Hello Luis,
Thank you for sharing your long-term experience with the ultimate rubber strap for your various watches. We appreciate you being a valued client and wish you continued enjoyment of your Rubber B straps!
Sincere Best Wishes,
Your RB Customer Service Team
🇨🇭❤️🇨🇭
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#MakeYoursMemorable
Excellent alternative
I have purchased a rubber b for my 116515LN.
All I can say is excellent quality,unbelievable despatch and delivery time.
Overall unbelievable communication and support.
Very very pleased by my purchase!
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rubber B - Official
Hi Paul!
Thank you for the excellent review! We are very happy that you are enjoying your Rubber B and the matching luxury customer service that we aim to provide...
Have a wonderful day.
Your RB Customer Service Team
🇨🇭❤️🇨🇭
Celebrating fifteen years since inventing the first-ever integrated straps for Rolex watches in 2010!
#MakeYoursMemorable
Sehr einfache Qualität zum hohen Preis
Sehr einfache Qualität. Auf der Homepage wird mit Schweizer Qualität geworben. Versand erfolgt aus den USA. ACHTUNG, neben dem hohen (nicht gerechtfertigten) Preis, kommen noch 74€ Zollgebühren on Top. Merkwürdig, wenn man doch der Schweiz kauft.
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rubber B - Official
Hallo Robert,
Gerne erkläre ich Ihnen einiges, damit Sie sehen, dass wir eine sehr sympathische und seriöse Marke sind, die ihren Kunden stets ihre besten Leistungen vermittelt… :-)
1) Wir bieten Ihnen ein Luxusprodukt höchster Qualität, das zu 100 % in der Schweiz hergestellt wird. Die Produkte müssen jedoch zunächst zur Überprüfung und auf Genauigkeit an unseren Hauptsitz in den USA geliefert werden, damit unsere Kunden die passenden Armbänder erhalten. Daher können wir nicht direkt aus der Schweiz an unsere Kunden versenden. Da Sie in einer Region Europas leben, in der die Steuern stets sehr hoch sind, ist es überraschend, dass Sie die Mehrwertsteuer nicht kennen. Sollten Sie jedoch zum ersten Mal mit der Einfuhrsteuer konfrontiert sein, finden Sie die AGB unseres Shops hier: https://rubberb.com/terms . Diese Richtlinie gilt und wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, befindet sich das Kontrollkästchen für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen neben der Schaltfläche „Senden“ .
2) Nicht jeder Kunde muss mit der Steuerabgabe rechnen, aber Ihr Land Deutschland hat offenbar beschlossen, Ihnen einen hohen Betrag in Rechnung zu stellen. Wir bedauern, dass wir darauf keinen Einfluss haben. Wenn Sie das Rubber B-Armband bei einem unserer Händler in Deutschland oder der Schweiz kaufen würden, müssten Sie die Mehrwertsteuer darauf zahlen, genau wie bei jedem anderen Produkt, das Sie in Deutschland kaufen. (Der angegebene Preis wäre ohnehin höher, um die Mehrwertsteuer abzudecken.)
3) Rubber B ist eine kleine Marke, die Armbänder höchster Qualität aus der führenden Schweizer Manufaktur anbietet (wo Luxusmarken wie Hublot, Omega, Vacheron, Chanel usw. ihre Armbänder herstellen lassen, die allein aufgrund ihres Namens zwei- bis viermal so teuer sind wie unsere). Um die Bedürfnisse möglichst vieler Kunden umfassend zu erfüllen, bietet RB seine Produkte seit 14 Jahren stets zu möglichst niedrigen Preisen an. Wir haben unsere Preise nie erhöht. Wir wissen, dass Kunden die Möglichkeit zur Rückgabe haben müssen, und bieten daher einen schnellstmöglichen Rückgabeprozess, wie Sie selbst erfahren haben. Wir können die damit verbundenen Kosten jedoch nicht übernehmen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
4) Wenn Sie ein Rubber B-Armband einmal ausprobieren und richtig behandeln, werden Sie feststellen, dass es bei täglichem Tragen durchschnittlich 5–6 Jahre hält und Ihnen die Freude bereitet, die Sie erwarten und verdienen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und einen wunderschönen Tag.
RB Customer Service
🇨🇭❤️🇨🇭
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RubberB is excellence…
Unfortunately I ordered straps from two other companies, before discovering RubberB.
Both times the straps from other companies were terrible quality and a very poor fitment to the watch. However the strap I ordered from RubberB is top quality and fit my Day Date absolutely perfect.
I will place another order soon and so should you if perfection is what you are looking for.
6 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Absolut nicht empfehlenswert!
Absolut nicht empfehlenswert!
Entgegen der Internetdarstellung ( … unsere Fabrik befindet sich in der Schweiz …) erfolgt der Versand zu Wucherpreisen aus den USA. Zu diesen hohen Versandkosten kommen nochmals über 100 Dollar Zusatzkosten die UPS bei der Aushändigung verlangt. Insgesamt verdoppeln sich fast die ursprünglich genannten Kosten. Die Rücksendung wird sehr stark eingeschränkt und mit hohen Kosten belegt, um den Käufer jede Lust an der Rückabwicklung zu vermiesen. Wer immer auf die EU schimpft: Hier gibt es noch Verbraucherschutz. In den USA ist man völlig unkontrollierten Machenschaften ausgeliefert.
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rubber B - Official
Hallo Herr Aleksandar,
Gerne erkläre ich Ihnen einiges, damit Sie sehen, dass wir eine sehr sympathische und seriöse Marke sind, die ihren Kunden stets ihre besten Leistungen vermittelt… :-)
1) Wir bieten Ihnen ein Luxusprodukt höchster Qualität, das zu 100 % in der Schweiz hergestellt wird. Die Produkte müssen jedoch zunächst zur Überprüfung und auf Genauigkeit an unseren Hauptsitz in den USA geliefert werden, damit unsere Kunden die passenden Armbänder erhalten. Daher können wir nicht direkt aus der Schweiz an unsere Kunden versenden. Da Sie in einer Region Europas leben, in der die Steuern stets sehr hoch sind, ist es überraschend, dass Sie die Mehrwertsteuer nicht kennen. Sollten Sie jedoch zum ersten Mal mit der Einfuhrsteuer konfrontiert sein, finden Sie die AGB unseres Shops hier: https://rubberb.com/terms . Diese Richtlinie gilt und wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, befindet sich das Kontrollkästchen für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen neben der Schaltfläche „Senden“ .
2) Nicht jeder Kunde muss mit der Steuerabgabe rechnen, aber Ihr Land Deutschland hat offenbar beschlossen, Ihnen einen hohen Betrag in Rechnung zu stellen. Wir bedauern, dass wir darauf keinen Einfluss haben. Wenn Sie das Rubber B-Armband bei einem unserer Händler in Deutschland oder der Schweiz kaufen würden, müssten Sie die Mehrwertsteuer darauf zahlen, genau wie bei jedem anderen Produkt, das Sie in Deutschland kaufen. (Der angegebene Preis wäre ohnehin höher, um die Mehrwertsteuer abzudecken.)
3) Rubber B ist eine kleine Marke, die Armbänder höchster Qualität aus der führenden Schweizer Manufaktur anbietet (wo Luxusmarken wie Hublot, Omega, Vacheron, Chanel usw. ihre Armbänder herstellen lassen, die allein aufgrund ihres Namens zwei- bis viermal so teuer sind wie unsere). Um die Bedürfnisse möglichst vieler Kunden umfassend zu erfüllen, bietet RB seine Produkte seit 14 Jahren stets zu möglichst niedrigen Preisen an. Wir haben unsere Preise nie erhöht. Wir wissen, dass Kunden die Möglichkeit zur Rückgabe haben müssen, und bieten daher einen schnellstmöglichen Rückgabeprozess, wie Sie selbst erfahren haben. Wir können die damit verbundenen Kosten jedoch nicht übernehmen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
4) Wenn Sie ein Rubber B-Armband einmal ausprobieren und richtig behandeln, werden Sie feststellen, dass es bei täglichem Tragen durchschnittlich 5–6 Jahre hält und Ihnen die Freude bereitet, die Sie erwarten und verdienen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und einen wunderschönen Tag.
RB Customer Service
🇨🇭❤️🇨🇭
Celebrating fifteen years since inventing the first-ever integrated straps for Rolex watches in 2010!
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Great strap
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Disappointing quality and customer experience – not what you’d expect at this price point
I purchased a white-orange Rubber B strap for my Rolex Explorer II with high expectations, based on how the brand positions itself—Swiss-made, hand-finished, used by top watchmakers like Patek Philippe and Audemars Piguet. Sadly, the product I received fell far short of that promise.
The first strap had a clear visual flaw—an uneven color transition and a visible surface bump. I reported the issue with detailed documentation, including photos and color analysis. Rubber B sent a replacement, but it too showed visible irregularities.
When I raised this again, I was told these were normal tolerances due to hand-finishing. I find that hard to believe—no luxury brand would accept this level of inconsistency, especially for a product meant to complement a multi-thousand-euro timepiece.
Rather than standing behind their quality and inspecting inventory for a flawless strap, Rubber B ultimately declined to continue and advised me to return the item for a refund. That’s not the kind of service or product control I expected from a brand claiming to be in the luxury segment.
I’ve returned both straps and won’t be buying from Rubber B again. Disappointing from start to finish.
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rubber B - Official
Hello Leonard,
Thank you for sharing your thoughts. Although your review is not verified through a third-party platform, like most of our feedback, we recognize you as a valued customer and would like to share our perspective.
We’re genuinely sorry that, despite our best efforts, we were unable to meet your expectations. Your strap has been on the market for over three years without similar concerns from any other customers, but we fully respect your opinion. From the moment you contacted us, our team was immediately available—via both email and telephone, support channels that are increasingly rare in e-commerce—to assist you without delay.
Despite that fact, we respect your opinion and never doubted your right to dislike the strap. From the moment you reached out, our team provided immediate and very friendly assistance via both email and telephone support channels that are increasingly rare in today’s e-commerce environment (try reaching a human at any of the companies that emulate RB straps). We then sent you a hand-selected, Swiss-made replacement strap, personally chosen by our operations manager for its exceptional quality and fit. When that, too, did not satisfy you, we promptly issued the RA for a full, no-argument refund.
Because ratings range from five stars (excellent) down to one star (the lowest possible), your choice of a one-star review indicates that nothing short of perfection could have met your expectations.
We strive to deliver both a world-class product and a responsive, customer-first experience, so we regret that our efforts fell short of what you deemed acceptable for any stars whatsoever. Of course, this also demonstrates your lack of capability when it comes to using reason.
In any case, we are happy that we provided you the full refund before you left this review, because we strive for customers to be entirely satisfied, as their straps will last many years of enjoyment.
Best Wishes,
RB Customer Service Team
🇨🇭❤️🇨🇭
Celebrating thirteen years of Swiss innovation since inventing the first-ever integrated straps for Rolex watches in 2010!
#MakeYoursMemorable
Antwoord van Rubber B - Official
Hello Salvio,
Thank you for your review! We hope you continue enjoying your Rubber B strap wherever your adventures take you!
Have a wonderful day.
RB Customer Service Team
🇨🇭❤️🇨🇭
Celebrating fifteen years of Swiss innovation since inventing the first-ever integrated straps for Rolex watches in 2010!
#MakeYoursMemorable
Still watiting to get the order?!
8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rubber B - Official
REVISION: As we have not heard from you since replying with the answer below three days ago, we believe your post may be fraudulent (as it is an organic post rather than an order-confirmed post via the store API). We will request Trust Pilot to remove your post.
Hello Sir, We do not have any orders found under your name, and no record of you having contacted us. We are available via telephone M-F / 9-5 EST. Please call us at your earliest convenience. (305) 771-2369
Great rubber strap for Rolex
Great rubber strap for Rolex! This is the second one i gift my boyfriend… a great way to give his Rolex a sporty look!
We love your product!
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rubber B - Official
Hello Marcela,
Thank you for your review! We appreciate your kind words, and thank you for being a valued Rubber B customer!
Have a wonderful day.
RB Customer Service Team
🇨🇭❤️🇨🇭
Celebrating thirteen years since inventing the first-ever integrated straps for Rolex watches in 2010!
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Excellent customer service
I needed a band for my watch and I have a big wrist. Wanted to make sure it fit properly. So I booked an appt at the SOBE location. Very professional from the greeting to the exit.
11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rubber B - Official
Hello Kenneth,
It was our pleasure to assist you. We truly appreciate you taking the time to leave your review, and that your service experience has been up to expectations. :)
Wishing you much enjoyment!
Sincerely,
Your RB Customer Service Team
🇨🇭❤️🇨🇭
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Dit is Trustpilot
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