Sunny Cars Reviews 

Zoals vorige keer is alles vlot verlopen, ophaling voertuig, correcte afhandeling en een proper volgetankt voertuig, aflevering ging ook vlot.
De link waarmee je foto’s voor en na kan uploaden is super handig.

Ik ben fan van Sunnycars 👌

Zoals gewoonlijk ideaal om een wagen via Sunny Cars te huren. Geen verrassingen zoals extra verzekering... Alles is onbegrepen.

Al een keer of 15 auto gehuurd laatste 365 dagen en op een keer na een probleem gehad dat via noodtelofoon direct opgelost was.en nadien financieel alles perfect in orde is gekomen. Dus goede sevice voor ,na en tijdens

De onderaannemers van sunny cars ( enterprises) dringen erop aan om een bijkomende verzekering aan te prijzen … ze waren daar best opdringerig in en maakten me eigenlijk bang . Ik heb dit niet genomen maar was er toch niet zo voor te vinden. Dit zou veel beter kunnen . We hadden pech met ons Dashboard maar dit was in 1 uur opgelost dus dit is dan wel het positieve .

Ten eerste, onze auto was op het verkeerde vliegveld in IJsland gereserveerd ondanks dat ons vluchtnummer zelfs ook vermeld stond, hier kwam ik gelukkig nog de dag op voorhand achter dus heb ik moeten bellen naar het noodnummer omdat het buiten openingsuren was…

Ze konden niets aanpassen alleen de uurtijden van ophalen en inleveren maar dan moest dat goedgekeurd worden door Europcar zelf. Het was zondag dus dat ging niet gebeuren.

Heb ik dus nog eens terug moeten bellen om te vragen om het terug te zetten naar de originele uren om dan Europcar zelf te bereiken dat heb ik dus gedaan vanaf openingsuren van het kantoor in IJsland.

Heb op het vliegveld vanaf het uitstappen in de auto tot voorbij de douane in de wacht gestaan 2 uur lang dus.

Uiteindelijk was dit opgelost via Europcar zelf maar ongelooflijk dat er zoveel stress bij komt kijken want als ik dit niet deed was mijn auto niet meer beschikbaar.

TEN tweede, ik reedt 2 uur met de auto en toen ging er een lampje branden dat de olie vervangen moest worden, ongelooflijk, ik bel alweer het noodnummer op van Sunnycars en wordt me verteld dat ik Europcar zelf moest bellen alweer, de dag nadien gebeld en bleek het toch oké te zijn om er nog mee te rijden, 2400 km…

Het is niet fijn om je vakantie met zoveel stress te beginnen omdat dit niet goed geregeld is geweest dus qua service vind ik dat het beter kan.

Alles verliep vlot van bestelling wagen tot service met het het verhuurbedrijf. Geen enkele opmerking alles verliep vlot.

De afhaling en inlevering van de wagen was super vlot
Goede service en zeer klantvriendelijk personeel.
Een echte aanrader

Snelle en vriendelijke bediening. Bijna nieuwe auto en Snelle afhandeling. Top

Heel vriendelijke service. Al meermaals via sunnycars gehoord en altijd vlot verlopen.

De ervaring is dubbel : Europcar is een goede firma, de wagen zelf was ook redelijk goed, maar het zijn die verdomde piepen en lichtjes in die moderne wagens.
Waarom legt er niet eens iemand uit hoe die moderne auto werkt bij aanvang van het contract ? Welke dingen er belangrijk zijn, moet je allemaal zelf uitdokteren, na een paar ergernissen. De wagen rijdt met U, in plaats van ik rij met de wagen.

Ik zou ook een upgrade hebben gekregen. (?) Dat heb ik niet gevraagd. Ik vroeg een Toyota RAV4 om eens te testen maar krijg een Skoda Kodiaq. Dat heb ik toch niet gevraagd ? Ik reserveer weken op voorhand. Dan kan het toch niet zo moeilijk zijn de wagen te geven die ik vraag ?

Het noodnummer bellen was ook niet plezant. De gast aan de andere kant was nogal kortaf, en stuurt me naar de garage, 80 km uit de richting. (x2). En dat voor een band die lichtjes leegliep. En in de garage konden ze niks vinden ? Wij hebben hier de VAB en Touring die ter plaatse komen, in NL is dat de ANWB, de IJslanders blijkbaar niks ???
Dat snap ik niet.

Maar daar kunnen jullie niks aan doen, en Europcar ook niet. Die waarschuwingen in die moderne auto's werken niet naar behoren.

Maar toch zal ik de volgende keer bij jullie aankloppen als ik een wagen nodig heb op mijn reizen.

Het reservatieproces was snel en gemakkelijk.
Courtesy bus was ook snel en gemakkelijk.
Het voertuig dat bij Helle Hollis werd gegeven voor de categorie VW T-ROC voldeed echter totaal niet aan de verwachtingen.
Ik huur professioneel 2 maandelijks een wagen in Barcelona en heb daar nooit zo'n brakke wagen gehad als nu.
Het HelleHollis personeel was echter zeer vriendelijke en de All-in service van Sunnycars wordt wel geapprecieerd.

Alles was top ga afhalen tot terug brengen. Prima auto, goede prijs kwaliteit

all in verzekerd..prijs goed .had via thrify/hertz zo auto gehuurd ..aan desk geen extra verzekeringen proberen te verkopen...bij teruggave ook top..ik zal volgende keer bij sunny cars sowieso reserveren en bij boeking aan hun thrifty/hertz vragen..super tevreden

Geen opdringerige verkopers die je nog een extra verzekering willen aansmeren. Vlot opgehaald en vlot ingeleverd. Heel vriendelijke bediening

Overzichtelijk, concreet, volledig

Auto was beschadigd bij afhaling, gemeld, foto's genomen, niets van gehoord, dus denk uiteindelijk oke... Ik vind dat zij al moeten meegeven dat er beschadigingen zijn aan de wagen.
Ze proberen nog extra verzekeringen aan te bieden, ik had begrepen dat bij jullie het "all in" was.

Auto gereserveerd voor de vakantie. Een kleiner model meegekregen en van mindere kwaiteit. Sunny cars was onbereikbaar, en ook klantcontact duurt weken voor een respons. Vervolgens is de respond die je krijgt inhoudsloos en lost het probleem niet op. Sunny Cars levert niet wat de afspraak was, op een bedrag van 700 krijg je 70 terug. Dit is niet eens het verschil tijdens het boeken voor de auto van midnere kwaliteit. Dit wordt onder de noemer compensatie gedaan. Terwijl dit minder is dan het redelijke contractuele verschil van de kleinere auto van mindere kwaliteit. Dat is feitelijk geen compensatie. Belangrijk om te vermelden dat dit de tweede keer is. Lijkt, naast de bijzonder incompetente manier van costumer service, beleid in het leveren van auto's die kleiner zijn dan de afspraak. Dit had grote impact voor de reis. Tip: boek gewoon bij Enterprise, vaak krijg je dan wat je besteld. En zij zijn wel bereikbaar. Sunny Cars is geen toegevoegde waarde. Voor mij nooit meer.