Banner for Van Mossel Autoschade Groep

Van Mossel Autoschade Groep Reviews 

1.725
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 943 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen het vriendelijke en behulpzame personeel enorm, wat altijd zorgt voor een warme ontvangst en een professionele benadering bij de schadeopname. Consumenten zijn ontzettend te spreken over de snelle service, waarbij de auto vaak grondig wordt schoongemaakt en de reparaties uiterst netjes worden uitgevoerd. Sommige reviewers waren niet blij met de communicatie en merkten op dat updates soms ontbraken of dat het langer duurde voordat er contact was. Sommige mensen waren ontevreden over specifieke aspecten zoals de tegenvallende kwaliteit van het vervangende vervoer of onduidelijkheden rondom gemaakte afspraken.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven grote tevredenheid over de service, waarbij consumenten en reviewers de vakkundige... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met personeel, waarbij reviewers de vriendelijke, meedenkende en... Toon meer

Product

Consumenten ervaren gemengde gevoelens over het product. Terwijl sommige reviewers lof uiten over de netjes... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de klantenservice, aangezien consumenten aangeven vriendelijk... Toon meer

Customer communications

Klanten delen dubbelzinnige meningen over klantcommunicatie, waarbij sommigen melden dat het contact... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik weet dat je bij auto schade bij van Mossel op de juiste plaats ben, vakkennis van elke auto en het is zelf strakker mooier dan voorheen. De balie daar word het voorwerk uitgevoerd zodat de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste ontvangst was zakelijk. Het opmaken van de schade werd professioneel en prettig afgehandeld. De herstelde schade zag er goed uit en er was ook nog een lakschade aan het portier aangetipt. Boven... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kwam bij Van Mossel autoschade omdat er een kleine lakschade was door vogelpoep. Er werd aangeboden om te kijken of het met licht opschuren en polijsten verholpen kon worden. Op mijn vraag wat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na van achter aangereden te zijn - konden we op aanraden en telefonisch contact - door 'onze' vaste garage: autobedrijf Sinke in Goes - direct terecht voor het vaststellen van de schade. We werden... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Autoschadebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.


Contactgegevens

Promotion box for Van Mossel Autoschade Groep

Schade, wat nu?

Volg ons stappenplan en ontdek wat je moet doen bij autoschade!


4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.725)

959 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Best Gwen,

Bedankt voor uw mooie 4-sterrenreview! Fijn om te lezen dat u onze service als professioneel en vriendelijk heeft ervaren.

Met 4 sterren zijn we uiteraard blij, maar we gaan natuurlijk voor de 5 sterren. We horen daarom graag wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen om uw ervaring helemaal compleet te maken. Uw feedback kunt u delen via schade.ktv@vanmossel.nl.

Alvast bedankt voor uw feedback!

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed contact en een snelle en…

Goed contact en een snelle en duidelijke afhandeling

12 september 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Jan,

Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over ons contact en de snelle, duidelijke afhandeling. We waarderen uw positieve feedback enorm.

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed van begin tot eind

Goed ontvangs., leen auto goed geregeld. schade volledig hersteld, al duurde het langer dan vooraf was aangegeven, het viel samen met een landelijke ov staking. Bij levering netjes en snel. Vriendelijk geholpen. De stoel verhogend die ik in de leen auto was vergeten, waren netjes apart gezet.

13 september 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste heer/mevrouw Rodrigues

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat de ontvangst goed was en dat de leenauto naar wens was geregeld. Het spijt ons dat het herstel langer duurde dan verwacht, zeker door de landelijke staking. Fijn dat de stoel verhogers netjes apart zijn gezet. We waarderen uw begrip en de vriendelijke woorden over onze service.

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring

Een goede ervaring vanwege snelle afhandeling van schade.

13 september 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste heer/mevrouw Tesselaar

Wat fijn om te horen dat de snelle afhandeling van de schade een goede ervaring voor u was. Bedankt voor uw positieve feedback!

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles

Alles: vriendelijk, helder, goed werk.

13 september 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Joep,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de 5 sterren! Het is fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk, helder en goed heeft ervaren.

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alle afspraken klopte en de auto was…

Alle afspraken klopte en de auto was netjes schoon, ook binnenkant, toen ik hem haalde

13 september 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Michel,

Wat fijn om te horen dat alle afspraken zijn nagekomen en dat u de auto netjes en schoon heeft ontvangen! We stellen uw positieve feedback zeer op prijs.

Mvgr,

Irfan
Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Auto niet klaar, goed opgelost

Onze auto was om bepaalde redenen niet op tijd klaar om op vakantie te gaan.
Maar we kregen een nette auto om naar het vliegveld te gaan.
Na onze vakantie onze eigen auto weer opgehaald. Deze was netjes gerepareerd.

13 september 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Best Sjaak,

Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen, ondanks de onverwachte situatie met uw auto. We zijn blij dat u met een gerust hart op vakantie kon gaan en dat uw auto bij terugkomst netjes gerepareerd was. We waarderen uw begrip en het delen van uw ervaring.

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Reparatie super goed gedaan

Reparatie super goed gedaan, communicatie super slecht

13 september 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Wilem,

Bedankt voor uw 5-sterrenreview! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de reparatie en dat deze super goed is uitgevoerd. Jammer dat onze communicatie tijdens het traject niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen uw feedback zeker mee, want ook daarin willen we onze service blijven verbeteren.

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke en vakmensen

Vriendelijke en vakmensen. Goed advies en afwerking. Prijs-kwaliteit.

12 september 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Jan,

Hartelijk dank voor uw positieve review en de mooie 5 sterren! We zijn erg blij te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk en vakkundig heeft ervaren. Het is fijn om te lezen dat u tevreden bent over het advies, de afwerking en de prijs-kwaliteitverhouding. We waarderen uw feedback enorm!

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Aart,

Bedankt voor uw 4-sterrenreview! Fijn om te lezen dat u onze duidelijke afspraken en het nakomen daarvan positief heeft ervaren.

Met 4 sterren zijn we natuurlijk tevreden, maar we willen graag blijven verbeteren. We horen daarom graag wat we nog beter hadden kunnen doen om ook de 5 sterren te verdienen. Uw feedback is van harte welkom via Schade.KTV@vanmossel.nl.

Bedankt voor uw vertrouwen in Van Mossel Autoschade!

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schade reparatie

Snelle afhandeling van de schade.

13 september 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Bernard,

Fijn om te horen dat de afhandeling van de schade snel is verlopen. Bedankt voor uw positieve feedback en de mooie beoordeling!

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle schade reparatie

Snelle schade reparatie, kregen netjes een bijna nieuwe leenauto mee.

13 september 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Annelies,

Wat fijn om te horen dat de schade snel gerepareerd is en dat u tevreden was met de leenauto! Bedankt voor uw positieve feedback.

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schade perfect en snel gerepareerd

Schade perfect en snel gerepareerd
Auto ook nog gewassen en van binnen uitgezogen
Prima vervangende auto.
Uiterst tevreden!!!

12 september 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Michael,

Wat fijn om te horen dat de schade perfect en snel is gerepareerd. Het is goed om te lezen dat u ook tevreden bent over de gewassen auto, het uitzuigen van het interieur en de vervangende auto. We waarderen uw uiterst positieve feedback enorm!

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

snelle inplanning

goede vriendelijke receptie, snelle inplanning en op tijd gereed

11 september 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Jan,

Bedankt voor uw mooie 4-sterrenreview! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze vriendelijke ontvangst, de snelle inplanning en dat uw auto op tijd gereed was.

Met 4 sterren zijn we blij, maar natuurlijk kijken we ook graag naar wat we nog beter kunnen doen. Uw feedback is daarom van harte welkom via Schade.KTV@vanmossel.nl. Hiermee kunnen we onze dienstverlening blijven verbeteren.

Bedankt voor uw vertrouwen in Van Mossel Autoschade!

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Perfect geregeld

Perfect geregeld

12 september 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Tonny,

Bedankt voor uw 4-sterrenreview en voor het delen van uw ervaring met Van Mossel Autoschade. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service.

Tegelijkertijd zien we 4 sterren als een mooie beoordeling, maar ook als een kans om te kijken wat we nog beter kunnen doen. Uw feedback is daarom van harte welkom. U kunt deze met ons delen via Schade.KTV@vanmossel.nl. Zo kunnen we uw ervaring verder bespreken en onze dienstverlening blijven verbeteren.

Bedankt voor uw vertrouwen in Van Mossel Autoschade!

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service

Uitstekende service!
Ik had een kleine schade aan mijn auto dat werd hersteld. De auto opgehaald na herstel van de schade en tot mijn vreugde was de auto gewassen en helemaal schoon afgeleverd. Ga zo door met de uitstekende service aan jullie klanten

12 september 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Patricia,

Wat fijn om te horen dat de herstelling van de schade naar wens was. We zijn blij dat u de gewassen en schone auto waardeert. Bedankt voor de mooie woorden en uw positieve feedback!

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en snel gerepareerd!

10 september 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Nick,

Wat fijn om te horen dat de reparatie goed en snel is uitgevoerd! Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dat waarderen wij enorm.

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij met de “nieuwe auto”

Allereerst complimenten voor het repareren van de schade aan mijn auto. Tevens goed geholpen toen mijn leenauto het niet meer deed (voor nieuw vervangend vervoer gezorgd).

11 september 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Paulina,

Wat fijn om te horen dat de schade aan uw auto naar tevredenheid is gerepareerd! We zijn ook blij dat we u snel van nieuw vervangend vervoer konden voorzien toen de leenauto problemen gaf. Dank u wel voor uw complimenten!

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Wilco,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u snel en vakkundig geholpen bent. We waarderen uw complimenten enorm.

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer