Het schadeherstel en spuitwerk waren van zeer hoogwaardig niveau. Plaatselijk directeur dhr Rachid is ook iemand die men helpt en adviseert alsof het zijn eigen auto is. Ik blijf in ieder geva... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik diende een verzoek in voor spuitwerk aan mijn Aixam (brommobiel). Ik werd meteen met open armen ontvangen. Er werd niet moeilijk gedaan met excuses zoals 'geen tijd', 'kan niet' of 'te moeilijk'. Z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Enorm goed en klantvriendelijk geholpen. De schade aan mijn auto is echt heel netjes hersteld, keurig binnen de afgesproken tijd. Je hoopt natuurlijk nooit een schade herstelbedrijf nodig te hebben,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zonder afspraak meldde ik me bij de receptie omdat het tankdopklepje was afgebroken. Direct werd gekeken naar de mogelijkheden, een prettige prijsafspraak gemaakt, het artikel besteld en de volgende d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Autoschadebedrijf
Geschreven door het bedrijf
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contactgegevens
Schade, wat nu?
4,6
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Brandschade oudjaar 2025
Op oudjaar 2025 had mijn auto brandschade opgelopen! In februari mijn auto naar van den Berg in Vlissingen gebracht. Van februari t/m begin juni, na regelmatig bellen, nog niet gemaakt. Uit frustratie de boel geannuleerd! Ik ben naar van Mossel in Middelburg gegaan. Binnen 2 weken was mijn auto hersteld! Klasse van Mossel! Zo kan het dus ook.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Patty,
Bedankt voor uw mooie review en de 5 sterren! Wat vervelend dat u vooraf een lange en frustrerende periode heeft meegemaakt bij een andere hersteller. We zijn blij dat u daarna voor ons heeft gekozen en dat we uw voertuig binnen twee weken naar tevredenheid hebben kunnen herstellen. Bedankt voor het vertrouwen en we wensen u veel veilige en zorgeloze kilometers toe!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Erg tevreden!
Erg tevreden!
Zowel met hoe de schade hersteld is als met de vriendelijkheid van het personeel!!
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Dian
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het herstel van de schade en ons vriendelijke collega's. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Chris,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat u tevreden bent over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super snel en klantvriendelijk
25 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Korthouwer,
We zijn blij dat we u snel en vriendelijk hebben kunnen helpen. Bedankt voor de mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijk en deskundig
Vriendelijk, fantastische service, deskundig, duidelijk en de auto weer als nieuw!
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Marja,
Wat fijn dat u onze service zo positief heeft ervaren en de auto weer als nieuw is! Hartelijk dank voor uw mooie woorden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Je word goed ontvangen en geholpen
Je word goed ontvangen en geholpen. Echter met afleveren (uitdeuken en spuiten) teveel nevel/blanke lak op de overige gespoten orginele lak waardoor vele wazen. Ze probeerde ons nog goed klantvriendelijk te helpen door deze uit te polijsten.
Maar bij thuiskomst nog vele plekken gevonden. Dus niet echt tevreden. Maar wij moeten het er maar mee doen. Want zo blijf je bezig. Wij hebben al genoeg op ons dak. Even rust zou fijn zijn ipv. Geregel en gedoe allemaal..
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Wendy,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Fijn om te lezen dat u zich goed ontvangen en geholpen voelde. We vinden het jammer om te horen dat u na uw bezoek nog niet volledig tevreden bent met het eindresultaat. We kijken graag met u mee. Wilt u ons het kenteken van uw auto mailen naar schade.ktv@vanmossel.nl? Dan zorgen wij ervoor dat uw bericht bij de juiste collega terechtkomt, zodat deze contact met u kan opnemen en de situatie met u kan bespreken.
We hopen samen tot een passende oplossing te komen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Fijn dat we u snel en vriendelijk van dienst konden zijn. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service
Goede service, snel geholpen, erg vriendelijke en behulpzame medewerkers
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Peter,
Fijn om te horen dat u zo snel en goed geholpen bent door onze vriendelijke medewerkers! Dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Auto op woensdag om 8 uur moeten…
Auto op woensdag om 8 uur moeten brengen dan gaan we er meteen mee aan de slag! Alleen bumper spuiten.
Vrijdag mail auto vanmiddag gereed, nou dat was niet zo. Ik had telefoontje af moeten wachten dus stond er voor niks. Maandag na 5 uur ophalen en toen was de auto net klaar. We hebben 2x moeten spuiten en nog blabla. De mensen aan de balie zijn top maar de man uit de garage echt niet top dus ga nooit meer naar Van Mossel.
10 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste mevrouw Broeders,
We hebben vanmorgen met elkaar gesproken. Bedankt voor uw tijd en waardevolle feedback. We zullen uw feedback intern bespreken. Wij wensen u veel rijplezier en vele schadevrije kilometers.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Flinke kras
Vriendelijke ontvangst, ik had een flinke kras over mijn auto ( 3 panelen als ik het goed zeg) en ze hebben mooi vakwerk geleverd!! Prachtig,ik ben er heel blij mee!! 😍
13 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste mevrouw Hermkens,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met het geleverde vakwerk! We zijn blij dat we de kras op uw auto zo mooi hebben kunnen herstellen. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top dienstverlening
Top service en duidelijke communicatie, schade is tiptop afgehandeld
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Best Rick,
Fijn om te horen dat de service en communicatie duidelijk waren. We zijn blij dat de schade tiptop is afgehandeld.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, veel verstand van waar ze over spreken. Veel geduld voor vele vragen.
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Arlette,
Fijn om te horen dat ons personeel vriendelijk was en veel geduld had. We waarderen uw complimenten!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Max,
Fijn te horen dat we u snel en goed hebben kunnen helpen! Bedankt voor uw positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles is volgens afspraak volledig…
Alles is volgens afspraak volledig opgelost.”Zeggen wat je doet en doen wat je zegt” Grote klasse! Van Mossel maakt het waar!
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Mario,
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is opgelost! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Fijn dat we u snel en goed hebben kunnen helpen. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Heel erg tevreden
Heel erg tevreden. Onze auto had schade, deze van te voren aangemeld voor een afspraak. We konden de auto smorgens brengen en kregen netjes een leen auto mee. Na 1,5 dag, werden we keurig gebeld, dat de auto klaar was en als nieuw!
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Ilona,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service en de reparatie van uw auto! We zijn blij dat we u snel weer op weg hebben kunnen helpen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Auto gespoten
Auto is aan achterkant en zijkant gespoten door lakschade van een pauw. Vakkundig gedaan. Prima services.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Harm,
Wat fijn om te horen dat de lakschade vakkundig is hersteld! We waarderen uw positieve feedback over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
We zijn blij te horen dat de afhandeling snel en netjes was. Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Fijn dat we u naar tevredenheid hebben geholpen. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De reparatie is onzichtbaar verholpen.
De reparatie is onzichtbaar verholpen.
De hele auto is aan de buitenkant schoon afgelevert.
11 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat de reparatie onzichtbaar is uitgevoerd en de auto schoon is afgeleverd. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.