Vandaag wederom een nieuwe auto opgehaald bij van Mossel DS Amsterdam. Dit keer een DS 7. Fantastische geholpen door Jorgen Noort, zoals we gewend zijn. Dankjewel 👍
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Meestal alles netjes en in orde. Laatste keer was er n redelijk kleine reparatie nodig (kleine lek aan n kleine container met circulaire vloeistof ' die nooit kapot gaat', is hetsteld edoch niet g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het is mijn 4e DS Met alle (DS 9,2xDS7 en Nu DS 8) problemen gehad. er waren tijden dat ze weken in de garage stonden om storingen te verhelpen zo ook, de enkele weken geleverde DS8, een mooie auto... Toon meer
Superblij met mijn Ami! Ik ben heel goed geholpen door Lasse. Zeer professioneel en vriendelijk. Er was wat vertraging en onduidelijkheid, maar Lasse heeft dit supergoed opgepakt en alles netje... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #35 van de 35 beste bedrijven in Autodealer
- #28 van de 28 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #15 van de 15 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #2 van de 2 beste bedrijven in Citroën-dealer
- #18 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #19 van de 20 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Citroën & DS - Amsterdam
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Citroën:
Van Mossel is officieel Citroën-dealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam, Amsterdam Noord, Heemskerk, Hoorn, Purmerend en Zaandam. Voor het merk DS kun je terecht bij onze vestigingen in Alkmaar of Amsterdam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Pieter Braaijweg 2, 1114 AJ, Duivendrecht, Nederland, Nederland
- 020 570 1922
Profiteer nu van topdeals!
3,5
Gemiddeld
141 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vandaag wederom een nieuwe auto…
Vandaag wederom een nieuwe auto opgehaald bij van Mossel DS Amsterdam. Dit keer een DS 7.
Fantastische geholpen door Jorgen Noort, zoals we gewend zijn. Dankjewel 👍
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Citroën & DS - Amsterdam
Dank voor de mooie review een veel rijplezier met de nieuwe DS7 toegewenst. Graag tot een volgend bezoek.
Wij zochten een occasion C3 Aircross en zijn zonder opdringerig gedrag geadviseerd door verkoper Yoshua Booij, waardoor we een goede keus konden maken.
Wij zochten een occasion C3 Aircross en zijn zonder opdringerig gedrag geadviseerd door verkoper Yoshua Booij waardoor we een goede keus konden maken.
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Citroën & DS - Amsterdam
Dank voor de mooie review. Veel rijplezier met jullie nieuwe C3 Aircross toegewenst.
Bezoek Van Mossel Zo prettig en vriendelijk geholpen door…
Zo prettig en vriendelijk geholpen door uw medewerker Joshua.
29 april 2026
C3 hybride
Auto werd op tijd afgeleverd en adviseur heeft alles goed uitgelegd en geregeld.
Echter,door personeelwisselingen en gebrek,intertijd in maart,kostte het moeite telefonisch inlichtingen in te winnen, of afspraken te maken.
30 april 2026
Ik heb nog steeds geen auto van jullie
9 april 2026
DS maakt mooie maar ook slechte auto s
Het is mijn 4e DS Met alle (DS 9,2xDS7 en Nu DS 8)
problemen gehad. er waren tijden dat ze weken in de garage stonden om storingen te verhelpen
zo ook, de enkele weken geleverde DS8, een mooie auto maar het geeft alleen maar instructies in de franse taal. de garage van Van Mossel hebben schijnbaar grote moeite om dit euvel te herstellen ben de auto meer dan 1 week al kwijt en het zal nog wel enige tijd duren. conclusie: mooie auto maar veel technische problemen de DS onwaardig
4 april 2026
Superblij met mijn Ami!
Superblij met mijn Ami!
Ik ben heel goed geholpen door Lasse. Zeer professioneel en vriendelijk.
Er was wat vertraging en onduidelijkheid, maar Lasse heeft dit supergoed opgepakt en alles netjes opgelost.
Ik hoop niet dat hij het straks té druk krijgt door mijn review 😉, maar als je goed en professioneel geholpen wilt worden, vraag dan zeker naar Lasse!
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Citroën & DS - Amsterdam
Wat fijn dat je zo blij bent met je Ami! We zijn blij te horen dat je ervaring met onze Lasse zo positief was. Bedankt voor je feedback en de mooie woorden over de geboden hulp en professionaliteit.
Op 30 augustus 2025 een Citroën Ami EV…
Op 30 augustus 2025 een Citroën Ami EV Ami besteld. Nooit meer iets vernomen. In december maar eens contact opgenomen toen waren ze gehackt, we kunnen alleen kijken via een omweg op onze mobiel. Zodra dit opgelost is bellen wij u gelijk op. Verrassend!nooit meer iets van ze vernomen. Op dit moment 11 februari 2025 sta ik nu 18 minuten in de wacht en er wordt gewoon niet opgenomen. Lager dan 1 ster kun je niet geven maar zelfs dit zijn jullie niet waard.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Citroën & DS - Amsterdam
Het spijt ons zeer te horen over uw bestelling van de Citroën Ami EV Ami en de gebrekkige communicatie. We vinden het vervelend dat u geen updates heeft ontvangen en moeilijk contact met ons kunt krijgen. Uw feedback is belangrijk, en we zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank u voor uw tijd.
Betalen zonder rekening
De auto was gereed maar de rekening was nog niet gemaakt. Men wist echter wel wat ik moest betalen ( ? ) maar de rekening kon niet worden geprint. De rekening zou spoedig volgen . Zijn inmiddels 5 dagen verder en nog steeds geen rekening ontvangen
16 december 2025
Probleem niet opgelost
Probleem niet opgelost. Ik moet er maar aan wennen dat mijn auto een raar geluid maakt bij een wiel na vervanging van de veerpoten.
Of kleinere velgen en banden erop laten zetten volgens monteur, maar hoe weet ik zeker dat dat het probleem is? De auto heeft al 8 jaar deze velgen en dat was nooit een probleem.
In het verleden wel goede ervaringen gehad met deze garage.
3 december 2025
Antwoord van Van Mossel Citroën & DS - Amsterdam
Het spijt ons te horen dat het probleem niet is opgelost en dat uw auto een vreemd geluid maakt. We waarderen uw feedback en nemen uw ervaring serieus. We zullen intern bespreken hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Dank voor uw tijd.
Ik ben goed en snel geholpen met grote…
Ik ben goed en snel geholpen met grote motorproblemen.
30 november 2025
Antwoord van Van Mossel Citroën & DS - Amsterdam
Fijn te horen dat we u snel en goed hebben kunnen helpen met de motorproblemen. Bedankt voor de positieve feedback! Graag tot de volgende keer, team van Mossel Amsterdam.
Auto aangemeld maar kom je daar weet…
Auto aangemeld maar kom je daar weet niemand ergens van
Vraag je kijk ook daar even na doen ze dat niet
Vraag je voor een Apk keuring om meteen alles te doen van reparaties tot apk doen ze eerst apk om hem af te keuren en daarna maken ze de minpunten waardoor het extra geld kost
En hetoverzicht van die minpunten is onduidelijk foto van een computer als het over een v snaar gaat
29 november 2025
Ze zijn heel goed in de verkoop van de…
Ze zijn heel goed in de verkoop van de auto. Zeer vriendelijk en meedenkend. Maar de bereikbaarheid kan beter. Word slecht gereageerd en gecommuniceerd via app of telefoon
28 november 2025
Na controle oranje lampje kreeg ik te…
Na controle oranje lampje kreeg ik te horen dat de uitlaat en katalysator vervangen moest worden. €1400
Ging voor second opinion en het bleek gewoon een storing van het lanpje te zijn. Gereset en 1500 km verder rijd de auto nog steeds probleemloos. Was dus bijna € 1400 armer voor een onnodige reparatie.
22 oktober 2025
hill -holder van citroen 4Picasso
De monteurs konden het defect niet vinden. ik kreeg herhaalde malen de waarschuwing op het dashbord dat dat de hill holder niet in orde was, maar zij konden niets vinden.
21 november 2025
Goed bedrijf
Goed bedrijf. Maar het blijft altijd de vraag of ze een diagnose juist uitvoeren. Volgens van Mossel is de compressor van onze airco defect. Volgens Vakgarage niet....
14 november 2025
Antwoord van Van Mossel Citroën & DS - Amsterdam
Beste Michel. Dank voor de beoordeling en ons gesprek zojuist. Met de toelichting is voor u duidelijk waar het misverstand in zit en is dit hopelijk opgelost.
Vriendelijke mensen
12 november 2025
Antwoord van Van Mossel Citroën & DS - Amsterdam
Dank voor de mooie ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ review en graag tot de volgende keer, team van Mossel Citroën Amsterdam.
Geen korting van 10% op onderdelen…
Geen korting van 10% op onderdelen gekregen voor een auto ouder dan 10 jaar.
Communicatie hierover wordt niet beantwoord.
Wel 4000,- euro mogen aftikken en auto stinkt nog steeds.
5 november 2025
Antwoord van Van Mossel Citroën & DS - Amsterdam
Beste meneer Oosterbaan.
Wat vervelend te vernemen dat u deze ervaring heeft. Ik zie dat mijn collega van u telefonisch akkoord heeft gegeven op de reparatie maar uiteraard moeten wij u delen hoe deze kosten zijn opgebouwd. Graag kijk ik er persoonlijk met u samen naar, vandaar ik u vandaag heb gebeld. Als u mij persoonlijk kunt terugbellen kijken we naar een passende oplossing.
Snel en vriendelijk geholpen voor de…
Snel en vriendelijk geholpen voor de wintercheck. Kan nu de winter in met een gecontroleerde auto
5 november 2025
Antwoord van Van Mossel Citroën & DS - Amsterdam
Fijn dat we u snel en vriendelijk van dienst konden zijn met de wintercheck. We zijn blij dat u met een gerust gevoel de winter in gaat! Team van Mossel Amsterdam.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.