Meestal alles netjes en in orde. Laatste keer was er n redelijk kleine reparatie nodig (kleine lek aan n kleine container met circulaire vloeistof ' die nooit kapot gaat', is hetsteld edoch niet g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Meestal alles netjes en in orde. Laatste keer was er n redelijk kleine reparatie nodig (kleine lek aan n kleine container met circulaire vloeistof ' die nooit kapot gaat', is hetsteld edoch niet g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ze hebben de airco die stuk was vakkundig en heel goed gerepareerd maar van Mossel is wel heel prijzig
Superblij met mijn Ami! Ik ben heel goed geholpen door Lasse. Zeer professioneel en vriendelijk. Er was wat vertraging en onduidelijkheid, maar Lasse heeft dit supergoed opgepakt en alles netje... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het is mijn 4e DS Met alle (DS 9,2xDS7 en Nu DS 8) problemen gehad. er waren tijden dat ze weken in de garage stonden om storingen te verhelpen zo ook, de enkele weken geleverde DS8, een mooie auto... Toon meer
Geschreven door het bedrijf
Pieter Braaijweg 2, 1114 AJ, Duivendrecht, Nederland, Nederland

Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Na een wat ongelukkige ervaring met de servicebeurt ben ik gebeld door een medewerker van Citroen Van Mossel. Na uitgebreid gesprek en uitvoerige excuses aan mij gericht heeft dit voor mij de ‘de lucht’ geklaard.
Zo ken ik de ervaring met deze garage weer, toch weer heel klantvriendelijk! Hopelijk was de eerdere ‘ongelukkige’ ervaring een duidelijke vergissing.
Hannie Mensen
Airbag lampje zou gerepareerd zijn, achteraf blijkt dat niet zo te zijn
apk keuring en bandenwissel volgens afspraak en prima uitgevoerd binnen een redelijke wachttijd
Citroën goed onderhouden door vriendelijke en kundige monteur. Soms ( ouder model Citroën) is een onderdeel niet voorradig waardoor je terug moet komen.
Wij hebben recent een tweedehands Citroën C3 Aircross aangeschaft bij Van Mossel Citroën Amsterdam. Vanaf de kennismaking met Sander van de verkoopafdeling tot aan de overdracht van de auto, heeft hij een indruk achtergelaten die past bij de visie van Van Mossel. Sander kwam op ons over als een oprechte persoon die ons behandelde zoals hij zelf ook behandeld zou willen worden bij een aankoop. Natuurlijk zijn er in een verkoopproces verschillende belangen, maar hij wist hierin een goede balans te vinden. Wij rijden nu al een tijdje met volle tevredenheid in de C3.
Heel erg tevreden. Vorige week langs geweest voor een service beurt, alles ging soepel en het personeel was erg vriendelijk.
Goede aftersales en aardige verkopers kom hier nu al zo'n 3 jaar!
Fijn geholpen de mensen bij de werkplaats en receptie waren zeer behulpzaam, en mijn auto rijdt weer prima
Fijn geholpen alles volgens afspraak uitgevoerd
Vriendelijke en snelle afhandeling.
Al vele jaren heel tevreden.
Informatie over reparatie auto was slecht. Het was de eerste servicebeurt en ben de auto 5 dagen kwijt geweest.
Er waren onderdelen die vervangen moesten worden vanwege instructie fabrikant. Moesten de onderdelen nog besteld worden en dat duurde n paar dagen.
Enige positieve was de vervangende leenauto.
ik heb een onderhoudscontract en auto van 1 jaar oud!
Werd toch geconfronteerd bij 1e onderhoudsbeurt, met een rekening aan het einde van de dag. Dit werd adhv e-mail van onderhoudscontract ter plekke aan de balie 'opgelost', sorry gaan we intern regelen.....
Helaas kreeg ik toch na 2 weken een 'herinnering van debiteuren admin van Mossel om alsnog te betalen?!
Dus weer weer e-mail reactie retour aan debiteuren admin.."foutje wederom'.... Na ruim 7 werkdagen geen 'sorry voor ongemak of iets dergelijks'... dus e-mail maar doorgestuurd naar mijn 'verkoper'om het via hem af te handelen. Dus hopelijk wordt onderhoudscontact nu wel aan mijn klant gegevens gekoppeld... We wachten af....of nu mijn klantgegevens goed worden 'bjigewerkt', opdat dit "gedoe' achterwege bljift
Mijn auto was op tijd klaar, gratis gewassen en uitgezogen. Ook de navigatie- update was kosteloos. De medewerkers zijn zeer klantvriendelijk. De prijs van de onderhoudsbeurt is reëel.
VRIENDELIJK PERSONEEL BIJ HET MAKEN VAN EEN AFSPRAAK OOK BIJ DE UITVOERING VAN DE WERKZAAMHEDEN KONTSTANT FEED BACK GEGEVEN TIJDENS DE WACHTTIJD LEKKERE VERSE KOFFIE MET DIVERSE VERSNAPERINGEN OP ALLE FRONTEN TOPPIE
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.