Banner for Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo

Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo Reviews 

288
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 124 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg te spreken over de vriendelijke en behulpzame medewerkers die altijd klaarstaan, duidelijke uitleg geven en geduldig meedenken bij vragen. Daarnaast wordt de geleverde service door velen geprezen om de professionele aanpak, de vlotte afhandeling en de prettige sfeer. Sommige recensenten waren niet tevreden met de trage communicatie, gebrekkige bereikbaarheid en de lange wachttijden in de werkplaats. Daarnaast merkten verschillende mensen op dat de aftersales en de oplossing voor terugkerende technische problemen soms erg tegenvallen. Ook over de gehanteerde prijzen en de kosten voor extra handelingen bestond bij een aantal bezoekers de nodige onvrede.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij consumenten prijzen hoe snel en vakkundig... Toon meer

Staff

Consumenten uiten veel waardering over de staff, waarbij ze vaak de deskundige en vriendelijke medewerkers... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over een mooie bijna... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met customer service, aangezien meningen sterk uiteenlopen.... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van prijzen. Sommige consumenten melden dat de kosten voor... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De aankoop ging zeer goed, snel en eenvoudig! De bekende schades waren netjes aangegeven. En hiervan was ik netjes op de hoogte. De aflevering van de auto was ook zeer vlot! Helaas was de grote beu... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bij de eerdere bandenwissel (op velgen) van zomerbanden naar winterbanden in november 2025 bleken de velgen met banden zoek.Uiteindelijk kwam dat na een nieuwe afspraak goed maar het kostte me uiteind... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch geholpen bij Van Mossel Fiat/Jeep! Zonder afspraak kon ik even binnenlopen om het onderhoud van mijn Alfa Romeo Tonale te laten resetten (iets wat normaal echt lastig blijkt te zijn)... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze week onze Alfa Romeo Junior opgehaald bij van Mossel Breda. Onze complimenten aan verkoper Allesandro Revallino. Hij heeft ons vanaf het begin op een professionele en eerlijke wijze geadviseerd.... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #31 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
  2. #1 van de 1 beste bedrijven in Alfa Romeo-dealer
  3. #25 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
  4. #2 van de 2 beste bedrijven in Fiat-dealer
  5. #1 van de 1 beste bedrijven in Jeep-dealer
  6. #17 van de 19 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's

Over Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo

Geschreven door het bedrijf

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo:
Van Mossel is officieel dealer van Fiat, Jeep & Alfa Romeo en heeft vestigingen in Breda, Tilburg, Goes, Roosendaal en Oosterhout.



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/



Contactgegevens

Promotion box for Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo

Profiteer nu van topdeals!

Ontdek alle lopende acties nu op onze website.


3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

288 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(288)

118 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Feedback goed opgepakt

Inmiddrels heeft Alessandro van van Mossel mij gebeld en gesproken. Ik ben erkend en het probleem ook. Bij (toekomstige) problemen kan ik hem bellen. Dank daarvoor 🙏🏻

Ik ga met m’n nieuwe alfa in de wasstraat en alles valt uit, motor maakt hard raar geluid alle alarm lampjes staan aan en auto komt amper vooruit. Ik bel meteen de verkoper van mossel want die hebben mij geen waarschuwing gegeven dat die niet door de wasstraat kan. Maar zij verwijzen mij door naar alfa servicenummer waar ik super beroerd geholpen ben. Zeer ontevreden dus.

1 maart 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De aflevering van de auto was niet…

De aflevering van de auto was niet optimaal.

4 februari 2025
Logo Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo

Antwoord van Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo

Het spijt ons te horen dat de aflevering van de auto niet optimaal was. Er was wat blijven liggen van de vorige eigenaar en er ging al vrij snel een bandenspanningslampje branden. Zoals ook reeds telefonisch met u besproken hierbij nogmaals onze excuses.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg goed geholpen

Erg goed geholpen. Goede service goede communicatie. leuke filmpje word gestuurd dat de auto bijna klaar is. Lekker koffie en onze verkoper Lars heeft erg zorggedragen voor een stukje extra persoonlijke benadering. Top onze volgende auto gaan we zeker weer bij van Mossel Jeep halen. Bedankt

7 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen verkooppraatjes…

Er zijn geen verkooppraatjes opgehangen. Gewoon een normaal gesprek over inruil en aankoop van een auto. Deze oprechte houding heeft uiteindelijk de doorslag gegeven om een overeenkomst af te sluiten. In de ruim 47 jarige ervaring met autobedrijven is dit een verademing gebleken.

20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Al ruim 50 jaar rijd ik in een fiat.

Al ruim 50 jaar rijd ik in een fiat.
De laatste jaren,bij van Mossel ontmoet ik nauwelijks oprechte belangstelling voor mij uw cliënt. Het gaat allemaal om uw verkoop en de cliënt.... die heeft u voor verkoop nu eenmaal nodig. Nu,voor de eerste keer zelfs ook geen gebruiks boekje,zeker noodzakelijk nu er een snelheidsprogramma in de nieuwe auto zit, blijkbaar met diverse mogelijkheden. Nog steeds snap ik er niks van. Ik zou alsnog een handleidingsboekje ontvangen maar nu een maand later nog niks gezien.
Meer/ beter klantgericht werken lijkt mij noodzakelijk en laat u aan de klant merken dat u hen serieus neemt en niet als een noodzakelijk iets/ iemand die er toevallig ook nog is.

3 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Persoonlijk en zonder fratsen

Fijne verkoper heeft me aan een Jeep compass geholpen. Geen kletspraat, persoonlijke benadering zonder opdringerig gedoe. Ik voelde me er prettig. Bij aflevering is ruim de tijd genomen (terwijl andere klanten erop zaten te wachten… maar die genoten gelukkig mee van de overdracht 😃)

1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een hele prettige ervaring

Een hele prettige ervaring, na een aantal mindere ervaringen elders: een verademing. Je wordt altijd teruggebeld, snel terecht en erg vriendelijk geholpen. Ik kom zeker terug!

17 december 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mega tevreden!

Super snel, vakkundig en vriendelijk geholpen! Ik kan niet anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben over Van Mossel Fiat!

8 januari 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer