We hebben een goed inhoudelijk gesprek gehad over de aankoop van de Kia Picanto. De auto zag er keurig uit,toen we bij bij de garage waren,het was zoals een klant het ook wil zien. Er zijn nog en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieBusinesspark Friesland-West 53-1, 8447SL Heerenveen, Nederland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In Heereveen denken ze mee met de klant en zijn zeer prettig in de omgang. Wij kregen koffie en de hond water en brokjes!!! Nu heeft onze Friese Stabij een hoog knuffelgehalte, maar toch. Ondanks d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Winterbanden wissel ging weer fout. Met een andere lease auto al problemen gehad en nu wederom voor niks heen gereden. Geen winterbanden op locatie. Nieuwe afspraak gemaakt. Zelf achter een bevest... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor ons gevoel hebben we een eerlijke deal gesloten. De toelichting bij het ophalen had wel iets uitgebreider gekund. Latere aanvulling: Er is wel gezegd dat we altijd welkom waren voor meer uitleg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Hyundai-dealer
- #5 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #9 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #6 van de 14 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #4 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #6 van de 19 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Businesspark Friesland-West 53-1, 8447SL, Heerenveen, Nederland, Nederland
- 0513 726 850
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Uitstekend
167 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijk en correct werden wij…
Vriendelijk en correct werden wij behandeld. Mochten wij toe zijn aan een andere auto dan komen wij terug bij Van Mossel Heerenveen
26 oktober 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Mooi compliment voor het team, geef ik door!
Heel veel veilige kilometers toegewenst met de Tucson.
Vriendelijke groet,
Marcel Koldewijn
Directeur Aftersales
Goeie service,vriendelijk ook.
24 oktober 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Mooie woorden, daar doen we het elke dag weer voor!
Vriendelijke groet,
Marcel Koldewijn
Directeur Aftersales
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Afspraak = afspraak, een belangrijke kernwaarde voor onze organisatie.
Dank voor dit compliment!
Vriendelijke groet,
Marcel Koldewijn
Directeur Aftersales
Alles prima
Niks op aan te merken alles prima verlopen volgens afspraak,
Nette service koffie en een broodje terwijl je wacht.
10 oktober 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Goedemorgen,
Lekker hé, die verse croissantjes die onze wel gewaardeerde collega Tineke vers afbakt?
Dank voor het compliment!
Vriendelijke groet,
Marcel Koldewijn
Directeur Aftersales
Ze hebben mij een aanbieding gedaan…
Ze hebben mij een aanbieding gedaan voor een nieuwe auto zonder dat daar om gevraagd werd. Helaas kon ik niet op het aanbod ingaan maar de geste wat een goed idee.
6 oktober 2024
prima service
prima service, netjes behandeld. Zeer fijne garage. Dat is ook de reden waarom wij uit Zandvoort komen voor onderhoud bij van Mossel Heerenveen
5 oktober 2024
Alles volgens afspraak en op tijd.
Alles volgens afspraak en op tijd.
Vriendelijke receptie medewerker.
28 september 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Bedankt voor deze review, wordt zeer gewaardeerd Alie!
Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
1e 15000 km beurt aan mijn EV Kona
1e 15000 km beurt aan mijn EV Kona. Goed en niet duur.
20 september 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Beste heer Bax,
Dank voor deze mooie review! Wat zouden we er aan kunnen doen om die laatste ster bij deze beoordeling te krijgen?
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Beste heer Adema,
Dank voor deze mooie review. Wat zouden we extra moeten doen om de 5e ster te verdienen?
Met vriendelijke Groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Daar doen we het voor, bedankt voor dit compliment en de 5 sterren.
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel directeur
Door dat er goed werd uitgelegd hoe de…
Door dat er goed werd uitgelegd hoe de erco kapot was gegaan
11 september 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Bedankt voor de 5 sterren mevrouw Buitenhuis.
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel directeur
Geweldige ervaring
Ja waarom, nou we zijn geweldig geholpen hebben een nieuwe hyundai kona gekocht zijn super geholpen ook met de aflevering super alles goed uitgelegd, Wij geven graag vijf sterren.
2 september 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Hier worden we blij van Harm, hartelijk dank! Fijne en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Goed geholpen zoals afgesproken en kon…
Goed geholpen zoals afgesproken en kon er mooi onder genot van koffie wachten,
28 augustus 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Dankjewel! Wordt zeer gewaardeerd deze 5 sterren.
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Vriendelijk in omgang
Vriendelijk in omgang. Persoonlijke benadering met alle tijd en ruimte.
22 augustus 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Daar worden we blij van, dank voor de 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Prima ervaring
Prima ervaring, zeer fijne ontvangst en alles goed geregeld. Heel prettig!
18 juli 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Dank voor deze waardering en graag tot ziens in Heerenveen!
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Top ondanks personeelstekort
Ondanks personeelstekort en vakantiedrukte werd er in Heerenveen toch tijd gevonden om mijn laadprobleem op te lossen. Vriendelijk, flexibel en behulpzaam, lekkere koffie en leuke en nuttige! gesprekken met Tineke en andere medewerkers.
25 juli 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Dank voor de 5 sterren en deze mooie woorden. Graag tot ziens in Heerenveen
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Plezierige en professionele ontvangst…
Plezierige en professionele ontvangst en duidelijke uitleg van de uitgevoerde werkzaamheden.
18 augustus 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Graag gedaan en hartelijk dank voor deze positieve review. Wordt zeer gewaardeerd!
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Vakkundig en zeer vriendelijk
Vakkundig en zeer vriendelijk. Daarbij is er een keurig verzorgde, comfortabele hoek met ruime werktafel en goede stoelen, waar je rustig kunt werken, niet in de weg zit, WiFi en electra hebt en ook nog eens lekkere koffie aangeboden krijgt.
14 augustus 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
We doen er alles aan om het u zo aantrekkelijk mogelijk te maken. Fijn dat dit merkbaar is en wordt gewaardeerd.
Graag tot ziens in Heerenveen.
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Kan het niet beoordelen
14 augustus 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Ondanks dat danken wij u hartelijke voor de 5 sterren.
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Wederom niet voldaan aan premium lease…
Wederom niet voldaan aan premium lease pakket. Hierbij zou binnen en buitenkant gereinigd moeten worden. Dit is nu al 4de jaar dat dit niet gebeurd. Enorm lange wachttijd. Wederom premium lease voorwaarden stellen niets voor.
2 augustus 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Geachte heer/mevrouw,
De Premium service extra's zijn in de loop der jaren gewijzigd. Wel vervelend om te lezen dat het al 4 jaar niet is gebeurd. Mijn collega Martin neemt telefonisch contact me u op om hopelijk alsnog tot een oplossing te komen.
Wachttijden is ons helaas bekend, door de huidige arbeidsmarkt gaat opschalen helaas niet zo snel als wij en onze klanten zouden willen. Het heeft echter wel onze aandacht.
Vriendelijke groet,
Marcel Koldewijn
Directeur Aftersales.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.