Meteen aan de slag gegaan om een garantie reparatie van een collega Mercedes dealer op te lossen, ik hoefde niet naar Amsterdam om de garantie te claimen. Perfect en heel snel opgelost
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
binnen 1 dag met mn gloednieuwe Mercedes naar Frankrijk gegaan. Daar een hoge stoep gepakt li acher bij een vreemd gebogen bocht. Schade aan de velg. Na 1wk retour en direkt naar Van Mossel Mercedes H... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Afspraak gemaakt om 200.000km beurt te laten uitvoeren inclusief automatische versnellingsbakolie te verversen. Prijs zou rond de €1300,00 zijn maar was ruim €1600,00. Bij het ophalen van mijn auto mo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onlangs zijn wij geholpen bij Mercedes Van Mossel in Hellevoetsluis en we kunnen niet anders zeggen dan dat de service geweldig was. Vanaf het moment dat we binnenkwamen, werden we vriendelijk ontv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Mercedes-Benz-dealer
- #13 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #19 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #7 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #8 van de 19 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Rijksstraatweg 38, 3223 KA, Hellevoetsluis, Nederland, Nederland
- 0181 331 233
4,2
Goed
98 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Werd goed geholpen aan de balie.
Werd goed geholpen aan de balie.
Netjes een kopje koffie gehad.
Mijn kleinzoon een chocomelk.
En rustig even gekeken naar de auto’s
Moest alleen maar apk keuring
15 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad tijdens uw bezoek. Het is fijn om te horen dat u goed geholpen bent aan de balie en dat u en uw kleinzoon genoten hebben van een kopje koffie en chocolademelk. We hopen dat u tevreden bent met de APK-keuring.
Klaar staan als er problemen zijn met…
Klaar staan als er problemen zijn met de auto.een dikke 10
2 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Aardig personeel en snel en goed…
Aardig personeel en snel en goed geholpen. Lekkere koffie.
30 april 2025
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
juiste service en op tijd terug geleverd
30 april 2025
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service en de tijdige levering.
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Uitstekend geadviseerd bij de aankoop…
Uitstekend geadviseerd bij de aankoop van mijn nieuwe mercedes.
4 februari 2025
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze duidelijke informatie, We streven ernaar om onze klanten een prettige ervaring te bieden, en we zijn blij dat u onze vriendelijkheid en de koffie heeft gewaardeerd.
Goed en vlot geholpen
Goed en vlot geholpen, het probleem aan mijn auto is verholpen (was een behoorlijke zoekplaatje) en met het ophalen van mijn auto één heldere uitleg van de monteur aangaande zijn werkzaamheden.👍
13 december 2024
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. Het is fijn om te weten dat we u konden helpen met het vinden van de oorzaak van het probleem aan uw auto. We streven ernaar om onze klanten altijd een heldere uitleg te geven over de uitgevoerde werkzaamheden.
Super vriendelijk geholpen
Super vriendelijk geholpen, zeker met de verzekering ook.
Goede uitleg hoe de auto werkte.
26 november 2024
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad. We waarderen je feedback en zijn blij dat je tevreden was met de service en de uitleg over de auto.
We zijn echt aangenaam verrast door van…
We zijn echt aangenaam verrast door van Mossel Hellevoetsluis. We gingen even naar een kleur kijken van een auto omdat we een auto op het oog hadden via DasImport en in Hellevoetsluis stond die kleur. Degene aan de telefoon was heel attent, de dame die ons hielp bij binnenkomst en de werkplaats collega’s waren ook heel enthousiast.
De heer van Stan van Dulst sprak ons daarna aan en was oprecht geïnteresseerd in ons verhaal. Na een leuk gesprek heeft hij een zoekopdracht uitgezet en uiteindelijk hebben we bij hem een auto gekocht. We zijn echt top geholpen tot aan de aflevering toe. Hij heeft echt het verschil gemaakt. Daar kunnen andere dealers nog van leren.
21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Het is fantastisch om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad bij onze vestiging in Hellevoetsluis! We zijn blij dat u zo enthousiast bent over de service die u heeft ontvangen.
Het is geweldig om te lezen dat u zo goed geholpen bent door onze medewerkers. We zijn trots op ons team en streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. We zijn blij dat u zo tevreden bent met de service die u heeft ontvangen en dat u uiteindelijk een auto bij ons heeft gekocht.
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk, goede service en goede afhandeling volgens de planning. Auto netjes opgeleverd.
15 november 2024
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze klantvriendelijkheid, service en de afhandeling van uw auto. We streven ernaar om onze klanten een positieve ervaring te bieden en we zijn blij dat we dat in uw geval hebben kunnen realiseren.
De afspraak die ik via SMS kreeg was een andere tijd als afgesproken via de site
De afspraak die ik via SMS kreeg een dag tevoren was een heel andere tijd als afgesproken via se site.
Na telefonisch contact was de auto heel de dag nodig maar na 2 uur al klaar.
Bij het ophalen van de auto was de motorkap maar op 1 punt vergrendeld.
Al met al is de dealer een stuk achteruitgegaan ten opzichte van de vorige eigenaren ondanks de toch forse rekening
30 oktober 2024
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Geachte heer de Jonge, wij zullen vandaag met u contact opnemen om bovenstaande met u te bespreken. Met vriendelijke groet, Jos Schotanus
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een snelle en vriendelijke service heeft ervaren.
Van Mossel Hellevoetsluis
Volgens mij is het belangrijkste gewoon goed en dat zijn de verrichte servicewerkzaamheden.
Minpuntje vind ik t.o.v. Van Mossel MB Charlois dat daar mijn auto een beetje werd schoongemaakt en in Hellevoet niet.
23 oktober 2024
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Geachte heer Stokla, dank voor uw terugkoppeling. Wij zullen met u contact opnemen inzake uw opmerking m.b.t. het schoonmaken van uw auto
Hier geweest voor mn APK en alles was…
Hier geweest voor mn APK en alles was goed in orde. Kon er op wachten en het was zo klaar.
19 september 2024
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Geachte mevrouw van Wijk,
dank voor uw mooie review.
Met vriendelijke groet,
van Mossel Mercedes Benz
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet Jos Schotanus
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.