Banner for Van Mossel Nissan

Van Mossel Nissan Reviews 

498
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 262 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de vriendelijke en professionele medewerkers die behulpzaam zijn en de tijd nemen voor duidelijke uitleg, wat zorgt voor een prettige sfeer. De service wordt vaak als uitstekend ervaren, met efficiënte afhandeling en goede communicatie over de uit te voeren werkzaamheden en bijbehorende kosten. Veel mensen waarderen extra diensten zoals het wassen van de auto, het aanbieden van leenvoertuigen of een haal- en brengservice. Echter, sommige klanten merkten op dat auto-gerelateerde problemen na onderhoud soms niet volledig waren opgelost of dat reparaties niet correct waren uitgevoerd. Er waren ook zorgen over onverwacht hoge kosten voor diensten, een gebrek aan transparantie over prijzen of onduidelijke communicatie over noodzakelijke reparaties. Een paar mensen meldden ook misverstanden, zoals auto's die niet beschikbaar waren voor proefritten, of onbeleefde interacties met personeel.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service, zoals vriendelijke medewerkers, snelle afhandeling... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over het product, waarbij sommigen tevreden zijn met hun... Toon meer

Price

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de prijsstelling. Sommige klanten vonden de prijs zeer redelijk... Toon meer

Customer service

Consumenten melden over het algemeen positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij velen de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het kunststof gedeelte onder de achterbumper van m'n Nissan Juke was bij het achteruitrijden bij een probleempje met een fietsenrek half losgetrokken; ik hoopte dat het gerepareerd kon worden en reed... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

APK keuring na 3 dagen en aantal malen bellen pas klaar. Ook moest een slot gemaakt worden waarvan 6 weken tevoren al overgesproken was. Onderdelen werden pas de 2e dag 's middags besteld. Bij ophale... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne verkoper, niet te opdringerig. Bij de aflevering bleek de autoradio niet te werken, alles bij elkaar moesten we een uur langer wachten maar toen werkte alles gelukkig. Jammer dat dit niet gechec... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gastvrij. Hartelijke ontvangst, gratis koffie of thee. Leuk zithoekje. Alleen die plastic stoelen, niet om lang op te zitten. Na ongeveer 45 minuten rugpijn opgelopen. Je kan beter in een auto g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 2 beste bedrijven in Nissan-dealer
  2. #21 van de 27 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
  3. #27 van de 34 beste bedrijven in Autodealer
  4. #11 van de 15 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
  5. #12 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
  6. #13 van de 20 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's

Over Van Mossel Nissan

Geschreven door het bedrijf

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over Van Mossel Nissan:
Van Mossel is officieel Nissan-dealer en heeft vestigingen in Amsterdam, Dordrecht, Gorinchem, Rotterdam, Tiel en Vlaardingen.



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur. Meer lezen? Ga naar www.vanmossel.nl



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/



Contactgegevens

Promotion box for Van Mossel Nissan

Profiteer nu van topdeals!

Ontdek alle lopende acties nu op onze website.


4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

498 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(498)

241 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes gecommuniceerd

Netjes gecommuniceerd. Afspraak nakomen. Auto was naar garage voor een terugroep actie. Het zou twee dagen duren. Maar binnen 1 1/2 dag was het gereed. Prima vervangende auto gehad tijdens de reparatie.

22 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!

Met vriendelijke groet,

Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service!

De ontvangst, je voelt je welkom, het adviseren en het meedenken. Daar ben ik al jaren content mee. Ook de auto gestofzuigd en door de wasstraat helemaal TOP!!

18 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Hartelijk dank voor deze mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u zich al jaren welkom voelt en onze service, het advies en het meedenken zo waardeert. Geweldig dat ook de extra aandacht voor uw auto, zoals het stofzuigen en de wasbeurt, in de smaak is gevallen. We stellen uw vertrouwen enorm op prijs en kijken ernaar uit u de volgende keer weer van dienst te zijn. Tot ziens!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige verkoper

17 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Beste heer Verbrugge, Bedankt voor de terugkoppeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de reparaties snel zijn uitgevoerd. Goed om te weten!

Met vriendelijke groet,
Jan de Winter Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke en vriendelijke communicatie

Duidelijke en vriendelijke communicatie

17 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Beste heer Lugtigheid, Bedankt voor de terugkoppeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de reparaties snel zijn uitgevoerd. Goed om te weten!

Met vriendelijke groet,
Jan de Winter Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Prima service en ze dachten mee met de situatie!

16 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Beste Monique, Bedankt voor de terugkoppeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de reparaties snel zijn uitgevoerd. Goed om te weten!

Met vriendelijke groet,
Jan de Winter Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Prima service, personeel is altijd vriendelijk en erg klantgericht!

16 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Bedankt voor je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat je onze service als prettig ervaart en dat je ons personeel als vriendelijk en klantgericht hebt ervaren. We geven je compliment graag door aan het team. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot de volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijk betrouwbaar en constructief

Eerlijk betrouwbaar en constructief
in omgang en in handeling.

16 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Stef van Dodewaard,

Wat fijn dat u onze eerlijkheid, betrouwbaarheid en constructieve aanpak waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

Met vriendelijk groet,
Team Van Mossel Tiel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kwam even langs zonder afspraak om…

Ik kwam even langs zonder afspraak om een kleine diagnose te doen en werd meteen geholpen

19 maart 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Paul,

Wat fijn om te horen dat we u direct konden helpen met de diagnose! We waarderen uw positieve feedback enorm.

Met vriendelijk groet Raymond Henebiens Van Mossel Nissan Gorinchem

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles naar wens verlopen en…

Alles naar wens verlopen en vervolgafspraak gemaakt.

16 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Jan Marchal,

Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen! Bedankt voor uw positieve feedback en tot de volgende afspraak.

Met vriendelijk groet,
Team Van Mossel Tiel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

elke vraag over de diverse toeters en…

elke vraag over de diverse toeters en bellen op de lokatie direct uitgelegd

15 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

tijmen van de lagemaat,

Fijn dat we alle vragen over de details direct helder konden uitleggen. We waarderen uw positieve feedback enorm en danken u hartelijk!

Met vriendelijk groet,
Team Van Mossel Tiel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke personeel

Vriendelijke personeel
Onderhoudsbeurt en apk zoals afgesproken uitgevoerd

15 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

heer van Veen,

We zijn blij te horen dat ons personeel vriendelijk was en dat tevreden bent met onze service.

Met vriendelijk groet,
Van Mossel Nissan Vlaardingen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Normaal geef ik zeker 5 sterren.

Normaal geef ik zeker 5 sterren.
Ik kwam voor een kleine beurt en een apk.
Ik had doorgegeven dat de linkervoorruitsproeier niet werkte, helaas werkt deze nog steeds niet na de beurt.
Verder niets dan lof, vriendelijkheid en goede afspraken.

9 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Beste mevrouw Cock, Bedankt voor de terugkoppeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de reparaties snel zijn uitgevoerd. Goed om te weten!

Met vriendelijke groet,
Jan de Winter Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik heb nooit klachten woord goed…

ik heb nooit klachten woord goed geholpen ga zo door

10 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!

Met vriendelijke groet,

Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kleine beurt

Altijd vriendelijk

11 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Beste heer Noijen, Bedankt voor de terugkoppeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de reparaties snel zijn uitgevoerd. Goed om te weten!

Met vriendelijke groet,
Jan de Winter Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeggen wat ze doen

Zeggen wat ze doen, doen wat ze zeggen.

9 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Tevreden MG rijder,

Fijn om te horen dat we aan de verwachtingen voldoen. Dank voor uw feedback, dit waarderen we enorm!

Met vriendelijk groet,
Thomas van der Lienden
Van Mossel Tiel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SERVICEPUNT

Vriendelijk, direct en uiterst correct geholpen. Zoals altijd bij deze garage die ik liever SERVICEPUNT noem.

8 april 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!

Met vriendelijke groet,

Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden klant

- Vooraf meegedeelde vaste prijs voor onderhoudswerkzaamheden.
- Vooraf overleg m.b.t. eventueel meerwerk.
- Op locatie kunnen wachten op werkzaamheden.
- Goed werk.
- Mogelijkheid tot maken afspraak via website.

9 maart 2026
Logo Van Mossel Nissan

Antwoord van Van Mossel Nissan

Kristien Alblas,

Fijn dat u tevreden bent over de vooraf meegedeelde vaste prijs, het overleg over meerwerk, de mogelijkheid om op locatie te wachten en het goede werk. We zijn blij met uw positieve feedback over de mogelijkheid tot het maken van een afspraak via de website. Dank u wel!

Met vriendelijk groet,
Thomas van der Lienden
Van Mossel Tiel

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer