Banner for Van Mossel Opel

Van Mossel Opel Reviews 

1.278
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 467 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de vriendelijke en behulpzame medewerkers die altijd alle tijd nemen om al je vragen uitgebreid te beantwoorden en uitstekend te luisteren tijdens het bezoek. Daarnaast wordt de algehele dienstverlening vaak omschreven als erg prettig, waarbij auto's netjes worden schoongemaakt en afgeleverd en kleine problemen direct worden verholpen. Sommige mensen waren ontevreden over de moeizame communicatie rondom onderhoud en de soms erg langdurige reparaties van hun voertuig. Consumenten gaven bovendien aan dat ze lang moesten wachten op een telefonische reactie of dat de uiteindelijke rekening aanzienlijk hoger uitviel dan vooraf was afgesproken.

Waar mensen het meest over praten

Service

Consumenten ervaren de service over het algemeen met veel waardering door de vriendelijke en deskundige... Toon meer

Staff

Klanten delen grote tevredenheid over personeel vanwege de vriendelijke en professionele begeleiding tijdens... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommigen zeer tevreden zijn over de... Toon meer

Customer service

Gebruikers ervaren over het algemeen veel tevredenheid dankzij de vriendelijke, behulpzame en snelle... Toon meer

Price

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de prijs, waarbij sommige reviewers tevreden waren over een goede... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

het verleden heb ik niet zo'n goede ervaring gehad met Van Mossel Den Bosch. Toch besloot ik ze nog een kans te geven en liep ik opnieuw de showroom binnen. Daar werd ik vriendelijk aangesprok... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jaarlijkse onderhoudsbeurt plus APK redelijk goed verzorgd. Wel jammer dat de dienst auto ophalen en terugbrengen er niet meer is, maar met de leen elektrische fiets ging het ook prima. Er was nog ee... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op Hemelvaartsdag naar Van Mossel Opel dealer geweest in Roosendaal voor een occasion. Helaas was de auto waar ik voor kwam niet aanwezig in de showroom. Toen naar Opel Breda gereden en was wel het... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk geholpen, men belt je inderdaad op als de auto klaar is en de auto wordt ook nog door de wasstraat gehaald.


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 2 beste bedrijven in Opel-dealer
  2. #20 van de 25 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
  3. #27 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
  4. #11 van de 14 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
  5. #14 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
  6. #14 van de 20 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's

Over Van Mossel Opel

Geschreven door het bedrijf

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over Van Mossel Opel:
Van Mossel is officieel Opel-dealer en heeft vestigingen in Oosterhout, Tilburg, Den Bosch, Veghel, Breda, Goes, Middelharnis, Roosendaal, Terneuzen en Hulst.



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/



Contactgegevens

Promotion box for Van Mossel Opel

Profiteer nu van topdeals!

Ontdek alle lopende acties nu op onze website.


4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(1.278)

451 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klanttevredenheid bij Van Mossel Opel.

Bij Van Mossel Opel wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met de wensen van de klant. Voorbeelden: De olie pas na 2 jaar/10.000 km verversen, de batterij in de afstandsbediening pas vervangen als het nodig is, enz.

23 april 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Opel Mokka …

Een Opel Mokka e gekocht we zijn er heel blij mee.
De Verkoper Federico heeft ons goed geholpen
We hopen er veel veilige km mee te kunnen rijden

Martie en Astrid Schuurmans

24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Opel

Antwoord van Van Mossel Opel

Wat fijn om te horen dat jullie zo blij zijn met de Opel Mokka e en de hulp van onze verkoper! We wensen jullie veel veilige kilometers toe. Bedankt voor de mooie woorden! Wat hadden we moeten doen voor een 5 sterren review?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn heel tevreden

Wij zijn heel tevreden. Alles verliep soepel

21 mei 2026
Logo Van Mossel Opel

Antwoord van Van Mossel Opel

We zijn blij dat alles soepel verliep. Bedankt voor de positieve feedback!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Een man aan de balie mag wel wat…

Een man aan de balie mag wel wat vriendelijker zijn als je je auto aanbiedt voor onderhoud is geen aardige man

20 mei 2026
Logo Van Mossel Opel

Antwoord van Van Mossel Opel

Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat uw ervaring aan de balie niet prettig was. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne garage met prettig personeel

We waren op zoek naar een andere auto en kwamen voor een occasion bij Van Mossel in Middelharnis terecht. We werden gelijk prettig ontvangen door Bovey Verhoeff. Na een proefrit waren we heel enthousiast. Omdat we voor onze auto ook nog een mooie prijs kregen, waren we er snel samen uit. Inmiddels hebben we de auto opgehaald en zijn we met een heel goed gevoel over deze garage naar huis gereden.

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uitblijven van een oplossing

Op 18 oktober 2025 heb ik bij Van Mossel Roosendaal een Opel Corsa uit 2025 gekocht. Al direct bij levering bleek dat de connected services niet werken door een probleem met de verbinding tussen telefoon en auto. Dit gebrek was dus aanwezig bij aankoop.
Sindsdien ben ik meerdere keren terug geweest en heb ik meerdere keren contact gehad met zowel Van Mossel als Opel. Helaas word ik vooral doorverwezen en voelt het alsof ik van het kastje naar de muur word gestuurd. In de tussentijd is vastgesteld dat er een onderdeel vervangen moet worden. Dit zou besteld zijn, maar werd verkeerd geleverd 🤨. Inmiddels is het alweer bijna een maand geleden zonder enige update vanuit hun kant.
We zijn nu circa 7 maanden verder sinds de aankoop en het probleem is nog steeds niet opgelost. Hierdoor kan ik niet volledig gebruikmaken van de functionaliteiten van de auto.
Dit vind ik erg teleurstellend. Je mag verwachten dat een auto bij aankoop goed functioneert en dat gebreken binnen een redelijke termijn worden opgelost. De communicatie en opvolging laten hierin helaas te wensen over.
Ik hoop dat dit alsnog snel en netjes wordt opgelost.

Op dit moment kan ik Van Mossel en Opel helaas niet aanbevelen op basis van mijn ervaring.

18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onjuiste informatie!!

Auto vroeg op de dag gebracht voor een grote beurt + APK. Rond 11.00 uur de mededeling dat de remblokken aan de achterzijde moesten worden vervangen. Zonder deze vervanging zou de auto niet door de keuring komen!! Einde van de middag (niets gehoord) gaan kijken, maar de auto was nog niet klaar. Telefoontje zou wel prettig zijn geweest. De remblokken konden pas een dag later worden vervangen. Einde tweede dag auto klaar. Bleek dat de auto al op de eerste dag was afgemeld voor de APK, kortom de auto was APK goedgekeurd voor de remblokken waren vervangen!! Als de juiste informatie was verstrekt was de dure reparatie van de remblokken niet gedaan en kon de auto op het einde van de eerste dag worden opgehaald.

21 april 2026
Logo Van Mossel Opel

Antwoord van Van Mossel Opel

Wij betreuren het ten zeerste dat de communicatie rondom de APK en de vervanging van de remblokken zo onduidelijk is geweest. Het spijt ons dat dit tot verwarring en onnodige kosten heeft geleid. We nemen uw feedback serieus en zullen onze interne procedures hierop aanpassen om dit in de toekomst te voorkomen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Onvriendelijk personeel slechte service

Onvriendelijk personeel, slechte service. Ik zal in de toekomst geen zaken ( auto) meer doen met Van Mossel Afrikalaan 2 Den Bosch.

20 mei 2026
Logo Van Mossel Opel

Antwoord van Van Mossel Opel

Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

verkoop opel Crossland ging goed, service niet

De aanschaf van opel Crossland ging prima. Goed geholpen en veel plezier van de auto. Alleen na 1 jaar daarna moest deze gekeurd worden en bleken remmen aan te lopen die niet versleten zijn van mijn 15.000 km gereden te hebben. Dus hadden ze bij de verkoop moeten vermelden. De kosten waren hiervoor incl apk en kleine beurt slechts 2600.00..daar kan een gemiddelde autogarage 3 auto's van repareren. Teleurstellend dit.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

1e autootje voor mijn dochter

Begin februari voor mijn dochter haar 1e autootje gekocht een Toyota Aygo van 2015. Hierbij zijn we vriendelijk en goed geholpen door Jochum Planting. Er zaten wel wat krasjes en kleine deukjes op de auto en ook het 3e remlicht en het elektrische raam van de bestuurder werkte niet, maar alles zou netjes worden opgelost. Bij de ophaling had de auto een grote beurt gehad, waarbij er zelfs 4 nieuwe banden op waren gedaan. Helaas waren niet alle krasjes en deukjes weggewerkt, waardoor we nogmaals vanuit Zeeuws Vlaanderen hiervoor naar Middelharnis moesten gaan. Wel kregen we een leenauto mee, wat weer top geregeld was. Toen we hem ophalen was helaas nog niet alles weggewerkt en omdat we niet nog eens vanuit Zeeuws Vlaanderen wilde rijden is dit vervolgens door van Mossel Schadebedrijf in Middelburg alsnog allemaal opgelost.

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk

Vriendelijk, luisteren en raad geven bij vragen. Tijd vrijmaken voor contact.

14 mei 2026
Logo Van Mossel Opel

Antwoord van Van Mossel Opel

Bedankt voor de mooie review!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer