Banner for Van Mossel Opel

Van Mossel Opel Reviews 

1.196
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 526 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de service en de vriendelijke, professionele medewerkers die de tijd nemen om vragen te beantwoorden en eerlijk advies te geven. De klantenservice wordt als uitstekend ervaren, waarbij afspraken worden nagekomen en er goed wordt meegedacht met de wensen van de klant. Veel mensen waarderen de efficiënte hulp, de duidelijke communicatie en de snelle afhandeling van zaken, zelfs bij onverwachte problemen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de productkwaliteit en de prijsstelling, waarbij problemen met de auto niet altijd direct werden opgelost of de kosten te hoog waren. Ook waren er klachten over de communicatie, zoals het niet ontvangen van berichten over de gereedheid van de auto of onduidelijkheid over de uitgevoerde werkzaamheden. Een paar klanten vonden de service na aankoop teleurstellend, met name als er snel defecten optraden en er geen adequate oplossing werd geboden.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen zeer tevreden waren met hun aankoop,... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden positieve feedback over de klantenservice, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Price

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met prijzen; sommigen waren tevreden met de ontvangen aanbiedingen en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

het verleden heb ik niet zo'n goede ervaring gehad met Van Mossel Den Bosch. Toch besloot ik ze nog een kans te geven en liep ik opnieuw de showroom binnen. Daar werd ik vriendelijk aangesprok... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jaarlijkse onderhoudsbeurt plus APK redelijk goed verzorgd. Wel jammer dat de dienst auto ophalen en terugbrengen er niet meer is, maar met de leen elektrische fiets ging het ook prima. Er was nog ee... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nette jonge verkoper. Heb bij hem mijn 2e occasion gekocht. Ook de service erna is prima, boomblad in de kachelventilator een dag na aankoop, en werd mee geholpen ! Voor de inruil een mooie prijs te... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op Hemelvaartsdag naar Van Mossel Opel dealer geweest in Roosendaal voor een occasion. Helaas was de auto waar ik voor kwam niet aanwezig in de showroom. Toen naar Opel Breda gereden en was wel het... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 2 beste bedrijven in Opel-dealer
  2. #20 van de 27 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
  3. #26 van de 34 beste bedrijven in Autodealer
  4. #12 van de 15 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
  5. #13 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
  6. #14 van de 20 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's

Over Van Mossel Opel

Geschreven door het bedrijf

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over Van Mossel Opel:
Van Mossel is officieel Opel-dealer en heeft vestigingen in Oosterhout, Tilburg, Den Bosch, Veghel, Breda, Goes, Middelharnis, Roosendaal, Terneuzen en Hulst.



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/



Contactgegevens

Promotion box for Van Mossel Opel

Profiteer nu van topdeals!

Ontdek alle lopende acties nu op onze website.


4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(1.196)

477 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service bij aflevering en de nazorg.

Tijdens de aflevering was de besproken punt niet verholpen.
In totaal 3 uur moeten wachten voordat het uiteindelijk was verholpen.
Nadat we naar de auto liepen OPEL ASTRA P-797-GG viel het mij op dat de remlichten branden terwijl de auto geparkeerd en afgesloten was.
Hiervan melding gedaan bij de verkoper die er direct mee naar de werkplaats ging.
Deze hebben het probleem bekeken maar konden het niet direct oplossen zodat wij het advies kregen om tijdelijk na het afremmen het rempedaal nogmaals vlug intrappen en direct los laten dan branden de lichten niet meer.
Nadat de verkoper de auto hefft afgetankt zijn wij 4 uur later met en rot gevoel weggegaan.
Er zou een dag later contact worden opgenomen voor een afspraak om het probleem op te lossen.
Helaas heb ik zelf drie keer moeten bellen voordat er een reactie kwam vanuit breda.
Ze hadden de eerste twee weken geen tijd en dat was het.
Ik ben daarna naar van Mossel in Middelharnis gereden deze hebben mij direct geholpen met een tijdelijke oplossing en direct een afspraak gemaakt voor de reperatie van het probleem.

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top service en fijne ervaring!

Sinds kort hebben wij een andere auto en we zijn echt super netjes en vriendelijk geholpen. Alles werd duidelijk uitgelegd en we voelden ons direct op ons gemak. Zeker een aanrader!

2 april 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bizar klantonvriendelijk

Ik kwam voor een specifieke auto naar de showroom welke zojuist online was geplaatst. Bij binnenkomst werden we niet begroet door verkopers, er werd wel oogcontact gemaakt door een verkoper achter zijn pc. Na vijf minuten zelf contact gezocht met deze verkoper was deze amper tot niet geïnteresseerd om ons te woord te staan. De auto waar ik voor kwam stond nog achter en bezichtiging was nog niet mogelijk was de boodschap. Een dag later staat deze als gereserveerd op de website terwijl ik over enkele dagen pas zou kunnen komen kijken. Slechte service en bizar klantonvriendelijk.

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nette jonge verkoper

Nette jonge verkoper. Heb bij hem mijn 2e occasion gekocht.
Ook de service erna is prima, boomblad in de kachelventilator een dag na aankoop, en werd mee geholpen !
Voor de inruil een mooie prijs terug gekregen op de mokka. En nu een tevreden klant van de Opel Grandland 😉

30 maart 2026
Logo Van Mossel Opel

Antwoord van Van Mossel Opel

Wat fijn dat de jonge verkoper u goed heeft geholpen bij de aankoop van uw tweede occasion! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en uw Opel Grandland. Bedankt voor de positieve feedback!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Ik word altijd vriendelijk te woord gestaan, ook als ik tussen de beurten in kom en vragen heb over een melding op het dashbord. En die melding wordt dan snel en vakkundig opgelost zonder kosten. Kortom prima service.

29 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Behulpzame medewerkers

Hele vriendelijke en behulpzame medewerkers, alles zeer snel geregeld en binnen een week had ik mijn nieuwe auto. De astra rijdt trouwens heerlijk

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eind februari apk

Eind februari apk, middelgrote beurt en airco check. Men vertelde mij dat de accu’s niet goed meer was. Dus een nieuwe accu erin. Wat schetst mijn verbazing stopte ze de duurste accu m.i. in mijn corsa €222.- lijkt mij dat ze dit even hadden kunnen overleggen. Dus na 25 jaar wordt het voor mij tijd om te vertrekken bij opel. Ik voel me zwaar besodemieterd. Ik heb dit tegen al mijn kennissen en vrienden die er ook komen verteld. Hopelijk vertrekken ze allemaal bij opel .

29 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service…

Ik kon snel terecht bij het maken van de afspraak. Vriendelijk personeel die mij goed te woord stond. Ik had een wacht afspraak en hoefde niet lang te wachten.

29 maart 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer