Ook als Van Mossel eens een foutje maakt, komen ze daar eerlijk voor uit en maken het dan ruimschoots goed. Auto bevalt goed 2008 hybride, echter de knop waarmee je het uiterst gevaarlijke automati... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
- Hoge prijs voor een kleine beurt. - Vaag commercieel verhaal over een bandenwissel die niet nodig bleek te zijn. - Geen hulp na vragen over gebruik van Peugeot-app.
Mijn oude auto kwam niet meer door de APK. Ik ben geweldig geholpen door Marcel Wilkens van vestiging Amstelveen om binnen enkele dagen een prachtige tweedehands auto te hebben. Zijn service was klant... Toon meer
Aankoop nieuwe auto onlangs, mooi bedrijf en fijn contact gehad met verkoper Marcel. Veel aandacht voor de klant en goed meedenken, servicegericht. Verwacht dat onderhoud auto ook goed zal zal gaan, z... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Peugeot-dealer
- ook in
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Peugeot:
Van Mossel is officieel Peugeotdealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam Noord, Amsterdan Zuidoost, Heemskerk, Heemstede, Hoorn, Leiderdorp, Lisse-Hillegom, Purmerend en Zaandam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Bouwerij 6, 1185 XX, Amstelveen, Nederland, Nederland
- 088 001 4400
Profiteer nu van topdeals!
4,2
Goed
204 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
niets het sterretje wil niet op groen… een uitstekend dealer auto bedrijf en als ik overga naar een andere dealer dichter bij huis dan kom ik na ruim een jaar weer terug voor de volgende Peugeot.
niets het sterretje wil niet op groen een uitstekend dealer auto bedrijf en als ik overga naar een andere dealer dichter bij huis dan kom ik na ruim een jaar weer terug voor de volgende Peugeot. Ik hoop nog vele jaren.
5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Beste heer/mevrouw,
Aller eerst dank voor deze mooie review! Helaas zien we wel dat u een 1 ster heeft ingevuld. Kunt u met mij contact opnemen via 06 26 03 97 69.
Met vriendelijke groet,
Thijs den Haan
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Peugeot Citroën Amstelveen
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Geachte Brigitte,
Fijn dat de service naar wens was! Onwijs bedankt voor deze mooie review en we zien u graag weer terug bij de volgende onderhoudsbeurt. Met vriendelijke groet Team Van Mossel Amstelveen
Perfect
Vriendelijk personeel, luxe wachtruimte met koffie/thee/croissants en genoeg leesvoer. Indien gewenst een leenfiets beschikbaar. Perfect!
24 februari 2026
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Beste heer Siliakus,
Dank voor deze mooie review. Fijn dat onze service wordt gewaardeerd en we zien u graag terug als trouwe klant bij een volgend bezoek!
Met vriendelijke groet,
Team Van Mossel Amstelveen
Top service!
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Wat een mooie ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ review! Dank namens team van Mossel Amstelveen.
Bedankt voor jullie flexibiliteit en…
Bedankt voor jullie flexibiliteit en service
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Beste mevrouw Dessens, dank voor deze mooie 5 sterren! Fijn dat onze service goed is bevallen. Met vriendelijke groet Team Amstelveen.
Eerlijk behulpzaam en constructief
27 december 2025
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Beste mevrouw Hilhorst, dank voor deze mooie 5 sterren! Fijn dat onze service goed is bevallen. Met vriendelijke groet Team Amstelveen.
Uitgevoerde werkzaamheden onduidelijk
Mijn Peugeot kreeg een grote onderhoudsbeurt (38.000km). Bij het vooraf online inchecken werden de benodigde werkzaamheden door Van Mossel aangegeven voor een totaalbedrag van 660,- euro. Dit was inclusief de apart gespecificeerde 120,- euro voor het vervangen van de remvloeistof. Ik heb deze werkzaamheden en kosten vooraf online geaccordeerd. Bij afronding van de grote beurt moest ik 720,- euro afrekenen. Dit hogere bedrag kwam omdat ook mijn achterruitenwisser vervangen was... Enkele dagen later checkte ik de gespecificeerde factuur, en bleek het vervangen van de remvloeistof (120,- euro) er niet op te staan. Was dus blijkbaar geen onderdeel van de betaalde 720,- euro. Het was voor mij onduidelijk of de remvloeistof nu wel of niet vervangen was tijdens deze beurt, zoals vooraf bij de check-in door Van Mossel was aangegeven dat nodig was. Na meerdere contactpogingen (contactformulier en telefonisch) gedurende de afgelopen 6 weken is dit nog steeds niet duidelijk. Van Mossel reageert geheel niet op mijn berichten. Ik vermoed dat ze het zelf ook niet weten. Ook onduidelijk voor mij of het kwaad kan als de remvloeistof eventueel niet vervangen is als dat wel nodig was. Zal me nu bij een andere garage laten informeren. 'Geen goede' (eerste) ervaring voor mij dus bij Van Mossel Amstelveen.
24 november 2025
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Geachte heer Patrick,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Allereerst wil ik u mijn oprechte excuses aanbieden voor de onduidelijkheid rondom uw onderhoudsbeurt en het uitblijven van een duidelijke terugkoppeling vanuit onze vestiging. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden en ik begrijp volledig dat dit voor u frustrerend is geweest.
Dat u vooraf een prijsopgave heeft ontvangen en geaccordeerd, maar vervolgens zowel een hoger factuurbedrag kreeg als geen duidelijkheid over de vervanging van de remvloeistof, had niet mogen gebeuren. Daarbij had u uiteraard tijdig een heldere reactie van ons mogen verwachten, ook dat hebben wij niet goed gedaan.
Wij zullen dit intern direct onderzoeken: zowel of de remvloeistof tijdens de beurt daadwerkelijk vervangen is, als waarom dit niet correct op de factuur vermeld is. U ontvangt van mij persoonlijk een toelichting en correctie indien nodig.
Wilt u zo vriendelijk zijn om uw kenteken en werkordernummer rechtstreeks met mij te delen via Thijs.denhaan@vanmossel.nl of telefonisch via 06 26 03 97 69, zodat ik dit vandaag nog voor u kan oppakken?
Nogmaals mijn excuses voor de gang van zaken. Ik waardeer het dat u dit met ons deelt en hoop dat wij het vertrouwen alsnog kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Thijs den Haan
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Peugeot/Citroën Amstelveen
Het bedrijf is zeer slecht om…
Het bedrijf is zeer slecht om telefonisch te bereiken, en dan ook zeer slecht!!
20 december 2025
Altijd vriendelijk en snel
Altijd vriendelijk en snel. Eén minpuntje: een al aangevraagde leenauto was niet zomaar beschikbaar, na een aantal belletjes was er toch eentje.
19 december 2025
Altijd correct en vriendelijk…
Altijd correct en vriendelijk personeel. 100%vertrouwd adres..kom al jaren bij deze Peugeot dealer. En dat blijft zo....
19 december 2025
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Beste heer Schoof, dank voor uw 5 Sterren! Deze complimenten zijn erg waardevol voor ons team en graag tot ziens. Met vriendelijke groet Team Amstelveen
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Fijn dat u de vriendelijkheid waardeert. We zijn blij met uw positieve feedback over onze service. Dank u wel en graag tot de volgende keer, dan doen we nog een stapje extra voor de 5 sterren. Team van Mossel Amstelveen.
Goed en snel geholpen en vriendelijke …
Goed en snel geholpen en vriendelijke aan de balie
11 december 2025
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Beste heer/mevrouw, dank voor deze mooie 5 sterren! Fijn dat onze service goed is bevallen. Met vriendelijke groet Team Amstelveen.
Van Mossel denkt mee met de klant
Het bedrag en de werkzaamheden van het onderhoudsplan werd aangepast aan mijn gebruik van de auto
Ik gebruik de auto maar een paar keer per maand , nog geen 4000 km per jaar
Goed meegedacht met mijn wensen.
Wel gek dat de gratis APK in combinatie met de onderhoudsbeurt aangeboden via internet niet meer
gold,
11 december 2025
Mee lopen met twee monteurs naar…
Mee lopen met twee monteurs naar parkeerplaats om mij aan te geven wat ze veranderd hadden en hoe ik het moest bedienen. Alsmede reparatie goed uitgevoerd.
6 december 2025
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Fijn dat onze monteurs de reparatie goed hebben uitgevoerd en u uitleg hebben gegeven. We waarderen uw positieve feedback enorm en graag tot de volgende keer, team van Mossel Amstelveen.
prettige bediening en personeel.
6 december 2025
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Fijn dat onze service zo gewaardeerd wordt. We zijn blij met uw positieve feedback over onze medewerkers. Graag tot de volgende keer, team van Mossel Amstelveen.
Zonder afspraak meteen geholpen.
Ik had een probleem met mijn raam wat niet meer ducht wilde gaan. Op zaterdag ochtend reed ik zonder afspraak naar de garage in Amstelveen. Ik werd gelijk geholpen. Het probleem werd niet opgelost maar mijn auto mocht gewoon binnen blijven staan. Op maandag is mijn auto gemaakt en hebben ze gelijk mijn terug roep actie kunnen repareren. Uitstekende service, goed contact en zeer behulpzaam.
15 november 2025
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Fijn te horen dat we u zo snel konden helpen met uw raamprobleem. We zijn blij dat uw auto bij ons kon blijven en dat we de terugroepactie direct konden uitvoeren. Bedankt voor uw vriendelijke woorden over onze service en behulpzaamheid. Graag tot de volgende keer, team van Mossel Amstelveen.
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Wat fijn dat u onze communicatie en betrokkenheid waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback en tot de volgende keer, team van Mossel Amstelveen.
Nette ontvangst en afwikkeling!
30 november 2025
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Fijn dat de ontvangst goed was. We waarderen uw feedback enorm en tot de volgende keer, team van Mossel Amstelveen.
Vriendelijke verkoper
Vriendelijke verkoper, alle medewerking, zelfs opgehaald toen ik mijn auto moest ophalen
24 november 2025
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Wat fijn dat we u zo goed van dienst konden zijn en dat u zo tevreden bent met onze service. Dank voor uw feedback en tot de volgende keer, team van Mossel Amstelveen.
Alles op tijd en correct
21 november 2025
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Fijn dat alles naar wens was! Bedankt voor uw positieve feedback, dit waarderen wij enorm. Tot de volgende keer, team van Mossel Amstelveen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.