Audi Q2 had start problemen Audi mobiliteit service ingeschakeld. Service auto kwam langs auto gestart en gelijk doorgereden naar Audi service punt Waalwijk van Mossel Thuis gebracht door een med... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vanmorgen vroeg gebeld of een APK vandaag nog lukte, en nu alweer goedgekeurd! Wederom super en snel geholpen. Bedankt Van Mossel!
Vrijdag mijn Volkswagen Polo R Line opgehaald ! Met 1 woord geweldig onze verkoper Twan is een super fijn persoon lekker gewoon doen! Wij hebben door Twan een hele mooie dag gehad van Mossel mag tro... Toon meer
Zelden heb ik zo graag een review willen geven. Vrijdagmiddag 14.00 uur kom ik met mijn oude Beetle bij v Mossel in Waalwijk i.v.m. een los onderdeel. Op een zeer vriendelijke manier word ik geholpen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Volkswagen-dealer
- #17 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #24 van de 33 beste bedrijven in Autodealer
- #9 van de 14 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #10 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #12 van de 20 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Volkswagen - Waalwijk
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Volkswagen:
Van Mossel is officieel Volkswagendealer en heeft vestigingen in Hapert, Oisterwijk, Tilburg, Valkenswaard, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Van Andelstraat 1, 5141 PB, Waalwijk, Nederland, Nederland
- 0416 671 111
Profiteer nu van topdeals!
4,3
Uitstekend
340 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Aanrader!!!
Een paar weken geleden heb ik een auto gekocht bij Van Mossel in Waalwijk, en ik kan niet anders dan zeer tevreden zijn over de ervaring! Ik werd geholpen door Twan, die me vanaf het begin heel vriendelijk en professioneel te woord stond. Hij nam de tijd om mijn vragen te beantwoorden, gaf goed advies en zorgde ervoor dat alles soepel verliep.
De service was top, en ik ben ontzettend blij met mijn nieuwe auto. Twan, bedankt voor je hulp en betrokkenheid! Ook een groot compliment aan het hele team van Van Mossel. Ik kan deze zaak van harte aanbevelen!
16 januari 2025
Goed service
Er wordt goed geluisterd en altijd netjes binnen de tijd is je auto klaar. Ook de service van het wachten is goed verzorgd door het personeel.
20 januari 2025
goede en snelle service.
18 januari 2025
Goede en klantvriendelijke service
Goede en klantvriendelijke service. Ik kon op mijn gemak plaats nemen in de wachtruimte, waar mij een lekker bakje koffie werd geserveerd door een vriendelijke dame. Daar heb ik prima kunnen wachten tot mijn auto gekeurd was.
11 januari 2025
Zeer erg gelachen met onze Michiel.
Zeer erg gelachen met onze Michiel.
Vriendelijke man!
Goede service!
13 januari 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Terugroepactie niet meegenomen bij de…
Terugroepactie niet meegenomen bij de beurt, terwijl die al veel langer bekend was.
Volgende keer meteen meenemen, dan hoeven we niet twee keer naar de garage.
12 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Volkswagen - Waalwijk
Het spijt ons te horen dat de terugroepactie tijdens uw recente onderhoudsbeurt niet is meegenomen, ondanks dat deze al langer bekend was. We begrijpen dat dit extra tijd en moeite kost en dat het frustrerend is om twee keer naar de garage te moeten komen voor hetzelfde probleem. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het is duidelijk dat we hierin tekort zijn geschoten. We zullen dit intern onderzoeken om te voorkomen dat dit in de toekomst nogmaals gebeurt. Uw feedback is zeer waardevol voor ons en helpt ons om onze processen te verbeteren.
Wij hebben meermaals geprobeerd u per telefoon te bereiken maar helaas zonder resultaat en u dus niet kunnen spreken.
Team van Mossel Waalwijk
de ontvangst was netjes
de ontvangst was netjes, alles duidelijk, en de huur auto was goed geregeld. het enige minpuntje vind ik dat de auto niet schoon was van binnen.Zie ik vaker bij huurauto's.
9 januari 2025
Prettige manier hoe je behandeld wordt
Prettige manier hoe je behandeld wordt, denken mee over het onderhoud en dat betekent iets meer onderhoud en dat is zo goed uitgelegd , dat ik hiermee heb ingesteld
Ben blijven wachten aangeboden heerlijk koffie met koeken en het krant lezen.
Al bij al had ik hier een goed gevoel bij
8 januari 2025
Bij wissel winterbanden is de sensor…
Bij wissel winterbanden is de sensor rechtsvoor kapot gegaan
Nieuwe afspraak gemaakt
Kon niet gerepareerd worden moest afspraak maken bij Tesla
8 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Volkswagen - Waalwijk
Geachte heer van Baarsen,
Dank voor het invullen van een review ondanks de beoordeling met 1 ster. wij betreuren uw ervaring en vinden het jammer dat wij uw auto niet in een van onze werkplaatsen kunnen herstellen. In uw specifieke geval kunnen wij helaas de benodigde onderdelen niet inkopen om over te gaan tot herstel, Tesla schermt de onderdelen distributie van B to B af.
Namens van Mossel VW Waalwijk excuus voor het ongemak.
goede dienstverlening
Alles wat ik wou weten heel duidelijk uitgelegd, als ik nog vragen had kon ik bellen of eventueel langskomen
2 januari 2025
Communicatie was erg slecht en…
Communicatie was erg slecht en servicegerichtheid kan beter.
27 december 2024
Antwoord van Van Mossel Volkswagen - Waalwijk
Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze communicatie en service. We nemen je feedback serieus en zullen deze gebruiken om onze processen te verbeteren.
Werd vriendelijk en deskundig…
Werd vriendelijk en deskundig tewoordgestaan. Vlot geholpen.
20 december 2024
Zoals het hoort!! En meer 👍🏻…
Vanaf het begin tot einde goed begeleid door Fernando. Netjes contact gehouden en op dag van aflevering leuk contact gehad! Tevens een hele mooi zaak met leuke mensen. Heel goed geholpen door alle mensen daar. Toppers!!
20 december 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.