Wallton Reviews 158

Tasche im Dezember 2024 erhalten. Soweit alles gut. Allerdings nach 5 Monaten die Tragegurthalterung aufgrund eines Materialfehlers gerissen. Keine Antwort auf garantieanfrage oder Reparaturanfrage nach mehrmaligen Versuchen. Kundenservice faktisch nicht existent. NIE WIEDER und FINGER WEG

I returned an item back in July and Wallton completely ignored me. after multiple emails and weeks of silence i had to escalate the issue with PayPal. PayPal sided with me and gave me my money back.

Ware bestellt und bezahlt, aber nie angekommen und kein Geld zurück. Das ist ein Fake-Laden ... Vorsicht!!!

Das bestellte Produkt ist nie angekommen, Geld zurück bekommt man auch nicht. Wir warten immer wieder tagelang auf eine Rückmeldung vom Kundenservice, nur um mit einem „man meldet sich“ vertröstet zu werden. Es meldet sich jedoch niemand.

Achtung Betrug. Habe ein Portemonaie bestellt. Ware kam auch an. Qualität war nicht so gut. Deshalb habe ich es zurückgeschickt. Warte heute noch auf meine Rückerstattung. Kann nur jeden davon abraten da zu bestellen.

Ich habe nur 1 Produkt erhalten, das 2. war ausverkauft. Das war vor 2 Monaten. Heute nach mehrmaligen Kontaktaufnahmen (und nur 1 Antwort) gibt es kein Produkt und kein Geld zurück.
Ich befürchte diese Firma geht bald Bankrot und ich habe mein Geld verloren... schade!

Unterirdischer Support.
Habe einen beschädigten/benutzten Artikel erhalten - auf Rückfragen bzgl. Retour wird beharrlich nicht geantwortet. Es riecht verdächtig nach Betrug...

Ich habe die Tasche (auf eigene Kosten) retourniert. Das Tracking zeigt, dass die Tasche am 01.04. zugestellt wurde. Bis jetzt habe ich weder mein Geld zurück bekommen noch eine Antwort auf meine Nachrichten erhalten.

Europäisches Erscheinungsbild, die Produkte kommen allerdings aus China.
Eine Warnung an alle: 1:1 die gleichen Rucksäcke gibt es ebenfalls auf Temu und Amazon für weniger als ein drittel des Preises.

Wir haben vor Weihnachten eine Tasche als Geschenk für meine Schwiegermutter bestellt. Es ist nie was angekommen. Das ist eine Betrugsfirma!!!!!

Lassen Sie die Finger davon!!! Auf Emails wird nicht reagiert. Man findet keiine Telefonnummer. Wir werden Klagen!

Fuyez. J’ai acheté un sac "Travel Pioneer" en décembre, la fermeture a lâché en quelques semaines. Signalé rapidement, avec photos à l’appui, mais le service client m’a baladé en refusant d’assumer le défaut sous garantie. Leur réponse ? "C’est esthétique". Une fermeture qui ne ferme plus, c’est esthétique ? Service après-vente inexistant, mauvaise foi manifeste. Marque à éviter si vous espérez un minimum de sérieux après l’achat.
Je pense également qu'ils créent des commentaires antidatés. Sur ce site, il y a 3 commentaires positifs à mon nom alors que je n'ai rien écrit de positif sur cette société...
Je pense qu’il serait judicieux de nous unir afin d’intenter une action en justice contre cette société qui ne respecte pas ses engagements et trompe ses clients.
I believe it would be wise for us to join forces and take legal action against this company, which fails to honour its commitments and deceives its customers.
Ich denke, es wäre sinnvoll, sich zusammenzuschließen und rechtliche Schritte gegen dieses Unternehmen einzuleiten, das seine Verpflichtungen nicht einhält und seine Kunden betrügt.
Ik denk dat het verstandig zou zijn om ons te verenigen en juridische stappen te ondernemen tegen dit bedrijf, dat zijn verplichtingen niet nakomt en zijn klanten misleidt.

Rückgesendete Ware wird nicht erstattet. Bloss nicht dort bestellen!

Ich habe eine Tasche bestellt, die wegen eines Adressfehlers laut DHL am 11.03. an den Absender zurückging. Trotzdem behauptete der Support, das Paket sei am 13.03. bei mir angekommen – eine völlig falsche Aussage, die leicht durchs Tracking widerlegt werden kann.

Ich wies darauf hin und forderte entweder den erneuten Versand oder eine Rückerstattung. Antwort: Man könne die Tasche nochmal schicken. Von Rückerstattung keine Rede. Ich willigte trotzdem ein, da ich die Tasche für den Urlaub brauchte und der Support versprach, alles „reibungslos und schnell“ abzuwickeln.

Das war am 27.03. – seitdem kam nichts mehr. Kein Paket. Keine Sendungsnummer. Auch auf meine erneute Nachfrage vom 31.03. kam keine Reaktion.

Bis heute habe ich weder die Ware noch mein Geld erhalten. Der gesamte Ablauf wirkt für mich wie ein kalkulierter Täuschungsversuch. So ein Verhalten ist mir noch nie untergekommen.

Für mich grenzt das an Betrug. Wer hier bestellt, sollte sich bewusst sein, dass er im Problemfall komplett im Regen stehen gelassen wird. Geld zurück? Fehlanzeige.

J’ai commandé un sac le 6/03. Depuis cette date et malgré trois mails, pas de réponse de Walton. Le transporteur n’a pas eu connaissance de cet envoi

Ich habe am 03.01.25 einen Rucksack bei Wallton bestellt. Da die Ware nicht angekommen ist, habe ich bereits mehrmals mein Geld zurückgefordert. Mittlerweile habe ich Anzeige gestellt und werde in den nächsten Tagen einen Gerichtsvollzieher beauftragen.

Nach zwei Monaten in Gebrauch war an meinem Slide Wallet mit Münzfach der Reißverschluss defekt und das Leder hat sich von dem Metallgehäuse gelöst. Bei der Reklamation wurde ich gebeten das Wallet einzusenden und mir wurde nach Prüfung ein Ersatz zugesagt. Trotz mehrmaliger Erinnerung und Bitten ist bis heute nichts eingegangen und alle Mails sind seitdem unbeantwortet. Ist leider ein Fall für den Anwalt, welcher sich aufgrund des Schadens (59,- €) wohl kaum lohnt. Vielleicht ist das auch die Masche.

I purchased a bag (in the UK) from them as their website and products made everything look nice and above board with no red flags. The item arrived, but on receipt of it the bag did not look suitable for my needs and i requested to return. They responded straight away and i started the process of sending the bag back. I filled out all the details to send the back back to germany and did so, but was not aware about Duty tax (the item was a return) and the bag got sent back to me. I then requested all of the details i need to avoid this issue. They at first ignored my emails, then sent me their returns policy, then they sent be a different return address and a UK mobile number (which i tried and it didn't receive calls) but not their VAT or EORI which i would need to return without paying duty fees. They continued to ignore my requests so i paid for postage and duty (£65) to ensure the bag got to them before the return period was up (2 months...it took that long for them to reply). Eventually the items got to them and they refused collection (The delivery company state this is the reason the item is being returned, again, to me) - the company told me they did not refuse the collection and they would offen me a fraction of a % cashback and i "can keep the items" - the cashback wouldnt even cover posting the item once (without duty fees)

I am currently going through the process of a claim through the UK ICC to try and resolve this issue as Wallton are no longer replying to my emails

In the interim, the items purchase from their website which claim hand-made and alludes to being crafted by them...i have found for 70% less on Amazon of all places, and further digging shows these items to be mass produced in China

We were wrongly charged for two wallets that we returned well within the legal time frame. This was supposed to be a birthday gift in December 2024, but the first wallet didn’t even arrive until January 2025, and the second one was missing for weeks before finally showing up late that month.

Despite returning both items on time, Wallton is now demanding payment for them. We have all the proof ,tracking details, receipts, and multiple email exchanges with their customer service—but our messages have been completely ignored.

We have now had to file a dispute through Klarna. This whole experience feels like a scam. If Wallton wants to make money, they should do it the right way, not by ripping off customers! Avoid this company at all costs!!

Je déconseille fortement cette entreprise. J’ai commandé un produit que je n’ai reçu qu'après un long délai et lors du retour a l'expéditeur, et malgré de nombreux échanges respectueux et patients avec leur service client, je n’ai jamais été remboursé.

Leur service après-vente est incompétent, ils ne prennent aucune responsabilité et cherchent à renvoyer la faute ailleurs, même quand je fournis toutes les preuves nécessaires (y compris celles de la Poste confirmant le retour du colis).

Cela fait des semaines que j’attends un remboursement, et malgré mes relances, je n’obtiens que des réponses vagues, sans aucune solution concrète.

Je trouve leur comportement malhonnête et irrespectueux envers leurs clients.

À fuir absolument si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent.

nicht seriös!
Ich warte seit nunmehr 2 Wochen auf eine Lieferung, die bei DHL angekündigt ist. Eine Anfrage wurde kurzfristig mit einem Standardtext beantwortet. Weitere Nachfragen werden nicht mehr beantwortet. Das Geld ist bezahlt, die Ware fehlt.