j'ai oublié de mentionner que lors de l'immobilité de mon véhicule pour le remplacement de deux pneus une valise qui était dans mon coffre a disparu Le garagiste a insisté pour me dire qu'il... Toon meer
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C’est grave d’avoir une équipe RH et Talent Acquisition aussi peu qualifiée, frolant l’incompétence. Je trouve cela vraiment dommage. Aucune communication, sans doute parce qu’ils sont aux abonnés... Toon meer
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Suite à une panne moteur de mon Scénic à Valencia en Espagne, j'ai été amené à faire appel à mon assurance BPCE en France qui m'a dirigé sur l'agence IMA IBERICA Asistencia. à Madrid. J'ai bénéficié d... Toon meer
Déclaration d’un sinstre bris de glace suite à une effraction sur ma voiture. Déclaration par téléphone personne agréable avec des très bonne explication et sinistre bien pris en charge. Très conten... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BPCE Assurances est le pôle Assurances du groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne), 2ème groupe bancaire en France et acteur majeur de l’assurance, au service de 36 Millions de clients. BPCE Assurances IARD propose l’ensemble des produits d’assurance non-vie pour Particuliers et Professionnels : assurance auto, deux-roues, habitation, santé, accidents de la vie, équipements multimédia, PJ, parabancaire, télésurveillance, assurances des professionnels. L’offre est principalement distribuée par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Reconnue pour la qualité de ses offres, BPCE Assurances IARD détient plusieurs labels d’excellence sur ses produits, gage de qualité et de sécurité pour les clients
Contactgegevens
7 Promenade Germaine Sablon, 75013, Paris, Frankrijk
- www.assurances.groupebpce.com
3,8
Goed
1K reviews
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Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Tres bon service et prix compétitifs
Tres bon service et prix compétitifs
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BPCE Assurances IARD
Chère Géraldine,
Notre équipe est ravie de vous savoir satisfaite et vous remercie pour ces étoiles.
Nous sommes à vos côtés pour vous assurer dans votre quotidien.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Facilité pour établir une déclaration
Facilité pour établir une déclaration, un suivi de dossier excellent, suivi du dossier et compte personnel au cabinet d'expertise.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher Client,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour.
C'est un plaisir de vous savoir entièrement satisfait par notre prise en charge. Nous veillons en effet à nous montrer à l'écoute de notre clientèle et de la conseiller au mieux.
Si vous avez besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Rapide et efficace
Ma demande a été prise en compte rapidement, des réponses ont été apporté tout aussi rapidement, avec explications. Je suis très satisfaite de cet appel, et de la réponse apporté.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BPCE Assurances IARD
Chère Marion,
Merci pour ce retour d'expérience très positif.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition et sont à votre écoute pour être sûrs de pouvoir vous accompagner de la meilleure manière possible. Nous sommes ravis que cela ait pu vous apporter une pleine satisfaction.
Nous restons à votre disposition,
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Résiliation abusive
J’ai eu aucun sinistre qui était de ma responsabilité, mais l’assurance m’a viré sans me prévenir ! je me rends compte 6 mois après !! et la banque assurance dit qu’elle a envoyé un courrier en recommandé simple et même pas en accusé de réception il faut faire attention ce sont des banques et leur métier n’est pas du tout d’assuré.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec nos services.
Pour nous permettre d'analyser en détail votre situation et d'y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à transmettre les éléments de votre dossier via le formulaire : https://www.assurances.groupebpce.com/contacts
Notre équipe s'engage à examiner votre demande avec la plus grande attention.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Excellent contact téléphonique
Excellent contact téléphonique, assistance efficace
7 augustus 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher client,
Merci d'accorder votre confiance et de nous recommander.
Notre équipe est ravie de vous assurer au quotidien et se tient à votre disposition pour vos futures demandes.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Accueil aimable
Accueil aimable. Instructions précises. Prise en charge correcte.
24 augustus 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher Louis,
Merci beaucoup pour cette excellente note.
Nous sommes ravis de vous offrir un service qui correspond à vos attentes et besoins.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
hyper rapide
26 augustus 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher Fred,
Merci d'accorder votre confiance et de nous recommander.
Notre équipe est ravie de vous assurer au quotidien et se tient à votre disposition pour vos futures demandes.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Résolution rapide
Accueil, écoute, rapidité de résolution.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher Jean Jacques,
Nous vous remercions pour cette superbe note, qui témoigne de votre pleine satisfaction.
Nous sommes à votre écoute en cas de besoin.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
FUYEZ ABSOLUMENT CLIENT OU FUTUR…
FUYEZ ABSOLUMENT CLIENT OU FUTUR CLIENTS SINISTRE LE 27MARS AUJOURDHUI 5 mois à nous balader
24 augustus 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher Mehdi,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés.
Pour nous permettre de disposer de tous les éléments concernant votre dossier, nous vous invitons à remplir notre formulaire https://www.assurances.groupebpce.com/contacts.
Soucieux de votre entière satisfaction, nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une réponse rapide et personnalisée.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Très bonne écoute..
Très bonne écoute... Personne à l'écoute... Pose les bonnes questions... suggère... Propose... aide dans les propositions.. Une personne très bien
18 augustus 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Chère Mérianne,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive et sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
L'expertise a été rapide et le…
L'expertise a été rapide et le remboursement à la hauteur des travaux engagés.
24 augustus 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir.
Nous vous remercions de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances
Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher Patrice,
Merci d'accorder votre confiance et de nous recommander.
Notre équipe est ravie de vous assurer au quotidien et se tient à votre disposition pour vos futures demandes.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
ASSURANCE A FUIRE !!!!!!!!!!
ASSURANCE A FUIRE !!!!!!!!!!!
Un problème depuis plus de 6 mois on se moque clairement de nous personne ne veut s'occuper de notre dossier obligé de prendre un MEDIATEUR vraiment vous vous fichez de nous !!!! A part dire c'est en cours pour un vol de voiture 6 mois après toujours c'est en cours ....quand il s'agit de payer il n'y a personne !!!! FUYEZ CETTE ASSURANCE moi j'ai changé
22 augustus 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Chère Julia,
Merci d'avoir partagé vos impressions avec notre équipe. Nous sommes en revanche déçus de ne pas vous satisfaire.
Nos équipes traitent chacune des demandes au cas par cas et certains dossiers plus complexes nécessitent davantage d'attention. Sachez par ailleurs que l'état d'avancement de votre dossier est visible sur votre espace client.
Afin que nous puissions faire le point et vous apporter toutes les réponses dont vous avez besoin, nous vous invitons à nous contacter via notre page de réclamation (https://www.assurances.groupebpce.com/contacts/).
Notre équipe espère sincèrement regagner votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
assurance a FUIRE !!!!!!!
6 mois que nous avons eu un sinistre et la personne refuse catégoriquement de me parler au téléphone la réponse que j'ai : " je ne peux pas accéder a votre dossier seul le chargé de sinistre le peu" et depuis plus de 6 mois RIEN NADA LE NEANT ! je n'ai jamais vu une assurance comme celle-ci ! On vous fait passer pour je ne sais pas quoi... on ne paye pas quand il y a un problème au final on CHANGE D'ASSURANCE ! A FUIRE !!!!!!!!!!!! Une honte de traiter et de laisser les gens sans réponse pendant plus de 6 mois et ce n'est pas fini obligé de prendre un MEDIATEUR pour récupérer notre argent ! FUYEZ CETTE ASSURANCE !!!!
23 augustus 2026
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Cher Gaetan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec nos services.
Pour nous permettre d'analyser en détail votre situation et d'y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à transmettre les éléments de votre dossier via le formulaire : https://www.assurances.groupebpce.com/contacts
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Merci pour cette assurance
4 juli 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher client,
Merci de faire confiance à nos services.
Notre équipe est ravie de vous satisfaire et se tient à votre disposition au besoin.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
J'ai appelé le dépanneur qui est aussi…
J'ai appelé le dépanneur qui est aussi mon mécanicien, mais n'était pas agréé banque populaire. Donc j'ai du avancer les frais de dépannage.
24 juli 2026
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Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Je vous propose de nous contacter via le formulaire suivant pour nous permettre de disposer de tous les éléments relatifs à votre contrat : https://www.assurances.groupebpce.com/contacts
Ainsi, nous ferons le nécessaire pour trouver une solution vous apportant entière satisfaction.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Bris de glace
Bris de glace, le pare-brise fissuré. Déclaration de sinistre rapide et efficace auprès d'un conseiller. Prise en charge immédiate en moins d'une heure.
21 augustus 2026
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Cher Jacky,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir.
Nous vous remercions de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher Antoine,
Notre équipe est ravie de vous savoir satisfait et vous remercie pour ces étoiles. Nous sommes à vos côtés pour vous assurer dans votre quotidien.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
En panne de vitesse bloqué sur une côte…
En panne de vitesse bloqué sur une côte l’assistance était rapide et efficace
22 juli 2026
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Cher Djamel,
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la prise en charge rapide de votre sinistre. Votre confiance et votre recommandation nous touchent particulièrement.
Si vous avez besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Super suivi !
Super suivi !
Prise en charge rapide !
Très bon accompagnement
3 november 2025
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Antwoord van BPCE Assurances IARD
Chère Clémentine,
Notre équipe est ravie de vous savoir satisfaite et vous remercie pour ces étoiles. Nous sommes à vos côtés pour vous assurer dans votre quotidien.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
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