Alles was prefect geregeld door Auto Europe. Dus zeker een aanrader. Alleen is Thrifty niet zo'n geweldige maatschappij. We moesten bijna een uur wachten op onze auto, ookal waren we al een uur lat... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij boekten een wagen via Auto Europe in Florence bij Surprice voor 11/9/2026. Bij aankomst op de luchthaven mocht slechts 1 van de 6 personen mee naar het kantoor, we hadden nochtans een busje gehuur... Toon meer
Niet de eerste en zeker ook niet de laatste ervaring om een wagen te huren, ergens op een vakantiebestemming. Ik ben hier vaste klant en twijfel geen seconde om steeds weer deze aanbieder te gebrui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een wagen geboekt voor 17 dagen in alicante. met volledige flexibele annuleringsverzekering en volledige schadedekking.Dit reeds betaald en van rekening gehaald. Heb ondertussen al verschillende... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Auto Europe Belgium
Geschreven door het bedrijf
Auto Europe is al meer dan 60 jaar een wereldwijde marktleider in het aanbieden van autoverhuur aan reizigers. Naast standaard autoverhuur bieden wij ook campers, prestige- en sportauto's, en motorfietsen aan, als ook chauffeur services.
Met meer dan 20.000 locaties in 180 landen staan flexibiliteit en klanttevredenheid voor Auto Europe centraal.
Met meer dan 20.000 locaties in 180 landen staan flexibiliteit en klanttevredenheid voor Auto Europe centraal.
Contactgegevens
Landsbergerstrasse 155, 80687, München, Duitsland
- +49 89 412 07 250
- nlres@autoeurope.de
- www.autoeurope.be
2,8
Gemiddeld
512 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer vlotte afhandeling van de boeking…
Zeer vlotte afhandeling van de boeking en het ontvangen van nuttige informatie over de formaliteiten ter plaatse te vervullen.
7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto Europe Belgium
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat je bij Auto Europe een goede prijs-kwaliteitverhouding en een ruime keuze aan huurauto's hebt gevonden. We streven ernaar de beste opties te bieden tegen concurrerende prijzen. We hopen u snel weer te zien!
Altijd leuke aanbiedingen
Betaalbaar aanbod met verschillende verhuurders. Duidelijk en overzichtelijke website.
31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Goede service, gemakkelijk te reserveren.
Ik bestel al jaren bij AutoEurope.
Goede service, gemakkelijk te reserveren.
21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Schandalig
Schandalig. Bij het ophalen van auto heeft de verhuurder problemen met hun betaalterminals, BE kaarten transacties worden niet aanvraadt omdat systeem authenticatie probeert te bypassen. Zowel Thrifty als customer support zeggen dat ik refund krijg omdat probleem niet bij mij ligt (er is namelijk geen probleem met mijn kaarten). Maar dan gebeurt er helemaal niks.. als ik email: geen refund omdat ik wil annuleren, ik wil niet annuleren, ik wil mijn geld terug voor services niet geleverd. PS het probleem ligt bij de betaal terminals zelf die geen internationale richtlijnen volgen, meestal is er een alternatief, zoals google pay die deze regels wel volgt, of gewoon een ander merk van terminal aanwezig maar hier dus niet..
edit: ik heb helemaal geen email gekregen op 17 januari.. en paar keer geprobeerd te bellen, kantoren gesloten... wel gemakkelijk zo, niet?
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto Europe Belgium
Geachte heer Mertens,
Bedankt voor het delen van uw feedback.
Het spijt ons te lezen dat u problemen heeft ervaren bij het ophalen van de huurauto.
Ik zie dat u reeds contact heeft opgenomen met onze klantenservice en dat zij u op vrijdag 17 januari een e-mail hebben gestuurd met het verzoek verdere documentatie aan te leveren, zodat zij deze zaak verder kunnen onderzoeken.
Tot op heden hebben wij hier helaas geen reactie op gehad van uw kant. Voor verdere communicatie en/of vragen met betrekking tot deze zaak, wil ik u daarom vragen zich te wenden aan onze klantenservice. Zij willen graag samen met u tot een passende oplossing komen.
Wij waarderen uw medewerking en geduld.
Met vriendelijke groet,
Auto Europe
Vlotte website die niet om de haverklap…
Vlotte website die niet om de haverklap veranderd
12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
de boeking verliep vlot
de boeking verliep vlot. Toen ik 's anderendaags keek bij avis, zag ik dat de boeking daar ook doorgegeven was door auto Europe. Nu is het verder afwachten ter plaatse, maar so far so good.
26 december 2024
Review zonder uitnodiging
Vlotte boeking
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
duidelijk en overzichtelijk aanbod
duidelijk en overzichtelijk aanbod, zeer handige en snelle site
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
prijs en duidelijkheid.
19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Snel en simpel
Boeken van de huurauto was eenvoudig en alle mogelijkheden goed en overzichtelijk uitgelegd.
Goede en eenvoudige zoekfunties
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Verzekering all risks
Correcte afhandeling van het schadedossier
30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Heel vlotte boeking!
31 oktober 2024
Alles ging heel makkelijk om te…
Alles ging heel makkelijk om te reserveren voor een goede prijs
30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Vlotte wijziging
20 oktober 2024
ik gebruik Auto Europe al jaren en dit…
ik gebruik Auto Europe al jaren en dit meerdere keren per jaar.
Op de website is steeds overzichtelijk de prijs te zien en het geraamde bedrag dat verhuurfirma's reserveren op uw creditcard als borg. Top!
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Catania
Catania, Office bijna niet te vinden, geen enkele aanwijzing, en ver weg.
Onvriendelijk personeel
Auto Europe never again
29 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto Europe Belgium
Geachte Eddy De Wolf,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te lezen over uw negatieve ervaring bij het ophalen van uw huurauto in Catania.
Wij begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer dingen niet zo soepel verlopen als verwacht en dat u teleurgesteld bent. Wij streven naar een naadloze ervaring voor onze klanten, maar helaas heeft Auto Europe als autoverhuurbemiddelaar slechts een beperkte invloed op het personeel en de procedures van onze autoverhuurpartners.
Het spijt ons te lezen dat de ophaalinformatie onduidelijk en/of incompleet was.
Mocht u een volgende keer weer problemen ervaren bij het ophalen van de huurauto, kunt u altijd contact opnemen met onze reserveringsafdeling via +49 89 541 9555 99.
Onze excuses voor het ongemak en nogmaals hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Met vriendelijke groet,
Auto Europe Deutschland GmbH
Het beste platform voor het boeken van jouw huurwagen.
Steeds overzichtelijke en vlotte boeking via AutoEurope . Top !
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Boeking ging vlot, info voor Firefly kan beter
Boeking ging vlot, prijs was ok
De boeking was gedaan bij Firefly, deze maatschappij is enkel actief op Terminal 2 Barcelona, dit is niet zichtbaar bij boeking. Wij kwamen aan in Terminal 1, na wat zoeken naar Firefly de transfer naar Terminal 2 genomen.
24 september 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.