Auto Europe Belgium Reviews 

Wegens de staking in Charleroi luchthaven hebben we de start van onze reis in allerijl moeten aanpassen. We landden in Split in plaats van Zagreb.
Ik heb contact proberen opnemen met Autoeurope om onze pick-up locatie te wijzigen. Via mail heb ik geen reactie gekregen, via telefoon heb ik 20min in wacht gehangen op een internationaal nummer.

Gelukkig hebben de mensen van ORYX Rent a car me rechtstreeks kunnen helpen, Autoeurope heeft niets gedaan - behalve mij in de kosten gejaagd door het dure internationale nummer.

website had problemen... door de sterk veranderende prijzen kon dit op geen ongelukkiger moment komen...

Prijs is niet correct aangegeven,altijd meerprijs aan de balie,kleine lettertjes nochtans goed gelezen,de 55 euro meerprijs om 7 uur s, morgenvroeg is ook buiten proportie

Geeft altijd zeer scherpe prijzen en makkelijk gebruik van de website!

De website is zeer toegankelijk en overzichtelijk ingedeeld. Reserveren verloopt zeer vlot.

Complimenten voor medewerker Tiago die mij telefonisch geassisteerd heeft en naar een oplossing gezocht heeft n.a.v. een vervallen rijbewijs. Ik blijf zeker klant! Top-assistentie!!!

Heel goede en snelle service, upgrade was toffe ervaring. Zeer vlotte afhandeling bij ophaal en inlevering van het voertuig.

goede prijzen t o v andere websites voor auto huren

Veel keuze en een duidelijke omschrijving van het inhoudelijke (type, verzekering, ophaalplaatsen, e.d.)

Eerlijke prijs
Overzichtelijk site
We zijn vol van verwachting
10 maanden op voorand geboekt

Duidelijke richtlijnen, eenvoudig!

het boeken verloopt steeds vlot, wij boeken al jaren via autoeurope en hebben steeds een positieve ervaring met de boeking, betaling en verdere afhandelingen daarna.
de prijs is ook steeds goed en de service vlot.

In het verleden al goede ervaringen gehad met Auto Europe, maar hebben nu de herstelling van een band van de huurauto zelf dienen te betalen en de auto wegens medische reden één dag eerder ingeleverd zonder dat er tot op heden op de op 03/06/2024 ingediende schadeclaim en restitutieaanvraag is gereageerd, ook niet met een ontvangstbevestiging. Wij wachten daarom nu nog even af vooraleer verdere commentaar te geven.
Ondanks op 19/06 en 26/06/2024 verzonden herinneringen tot op heden 02/07/2024 nog steeds geen enkele reactie mogen ontvangen.
Op 18/07/2024 bericht gekregen van Auto Europe dat kost van zelf betaalde herstelling van lekke band zou worden gestort op de rekening. Blijft nu nog de aangevraagde restitutie (pro rata) van de 1 dag eerder ingeleverde huurauto over.
Het is de eerste keer dat wij tijdens onze vakantie een beetje tegenslag hebben gehad en door de aangegane breakdown dekking hiervoor een beroep hebben gedaan op Auto Europe.
Intussen zijn wij door hen volledig vergoed geworden voor de geleden schade en het nadeel, dus eerlijke service van Auto Europe naar de klant toe. Top.

Een hele lange file voor de papieren/ ophalen van de wagen. Eén uur gewacht. Zou het niet mogelijk zijn indien alles op voorhand gereserveerd werd om deze wachttijd korter te maken ? Ook bij het terugbrengen van de wagen was er een probleem daar de parking moest vrijblijven voor de speciale topconferentie en moesten we 4 km verder gaan parkeren en vervolgens met de shuttle bus terug naar de luchthaven. Gelukkig was er iemand aanwezig van Sicily by car die heel vriendelijk en behulpzaam was. Misschien de mensen toch even verwittigen op voorhand indien de wagen op een andere plaats moet teruggebracht worden.

Autoeurope is duidelijk en correct, maar de verhuurder Buddy rekende extra kosten aan die hij pas melde na het afhalen ervan van mijn kaart. Ik had nochtans duidelijk gezegd in zijn moedertaal dat ik geen extra's wilde.

Mooie prijs - vlotte afhandeling on line boeking

oke in orde bij reservatie

Alles werkt uit de kunst, zeer interessante prijzen maar je moet regelmatig terug naar de website en de prijzen kijken want die kunnen veranderen in je voordeel.
Hier zou Auto Europe het gemakkelijker kunnen maken voor de klant door zelf de klant aan te schrijven met de betere prijzen.