Alles was prefect geregeld door Auto Europe. Dus zeker een aanrader. Alleen is Thrifty niet zo'n geweldige maatschappij. We moesten bijna een uur wachten op onze auto, ookal waren we al een uur lat... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij boekten een wagen via Auto Europe in Florence bij Surprice voor 11/9/2026. Bij aankomst op de luchthaven mocht slechts 1 van de 6 personen mee naar het kantoor, we hadden nochtans een busje gehuur... Toon meer
Niet de eerste en zeker ook niet de laatste ervaring om een wagen te huren, ergens op een vakantiebestemming. Ik ben hier vaste klant en twijfel geen seconde om steeds weer deze aanbieder te gebrui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een wagen geboekt voor 17 dagen in alicante. met volledige flexibele annuleringsverzekering en volledige schadedekking.Dit reeds betaald en van rekening gehaald. Heb ondertussen al verschillende... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Auto Europe Belgium
Geschreven door het bedrijf
Auto Europe is al meer dan 60 jaar een wereldwijde marktleider in het aanbieden van autoverhuur aan reizigers. Naast standaard autoverhuur bieden wij ook campers, prestige- en sportauto's, en motorfietsen aan, als ook chauffeur services.
Met meer dan 20.000 locaties in 180 landen staan flexibiliteit en klanttevredenheid voor Auto Europe centraal.
Met meer dan 20.000 locaties in 180 landen staan flexibiliteit en klanttevredenheid voor Auto Europe centraal.
Contactgegevens
Landsbergerstrasse 155, 80687, München, Duitsland
- +49 89 412 07 250
- nlres@autoeurope.de
- www.autoeurope.be
2,8
Gemiddeld
512 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Boek al jaren via Auto Europe...TOP*****
Boek al jaren via Auto Europe... zonder problemen. Elk tarief klaar en duidelijk uitgelegd. Ik kies ook telkens voor de meest volledige dekking... hoop er dan geen gebruik van te moeten maken..
2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Ik huur als sinds oudsher via AutoEurop…
Ik huur als sinds oudsher via AutoEurop en dit op verschillende locaties en steeds zonder problemen.
2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
problemen bij boeking/betaling
In het verleden huurde ik al dikwijls een auto via AutoEurope. Reserveren/aanpassen/annuleren, geen probleem.
De laatste reservatie van een auto verloopt moeilijk.
Bij het uitvoeren van de betaling op Voucher EU 21116684 kreeg ik de melding "Betaling mislukt"
Nieuwe reservatie gemaakt met nr EU 21116671
opnieuw "Betaling mislukt"
Opnieuw reservatie gemaakt met nr EU21116696 met "Betaling GELUKT". Hiervan geen bevestigingsmail ontvangen.
In "Mijn reserveringen" stonden nu 3 reserveringen met status "Offerte"!!!
Telefonisch contact opgenomen. Ondanks de keuze voor Nederlands kreeg ik een Engelstalige medewerkster aan de lijn.
Op mijn vraag annuleerde zij EU 21116684 en
EU 21116671.
Ze merkte op dat de betaling van EU21116696 nog diende te gebeuren. Maar ik kreeg wel degelijk "Betaling gelukt" op mijn scherm bij het maken van de reservering.
Ik ga uitzoeken op mijn Creditkaart rekening wat er nu feitelijk is gecrediteerd of gedebiteerd.
Deze situatie maakt mij toch enigszins ongerust.
28 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto Europe Belgium
Geachte Ivan,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te lezen over de problemen die u heeft ondervonden bij het afronden van uw boeking.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben omtrent een boeking die reeds heeft plaatsgevonden, neem dan contact op met onze klantenservice. U kunt hen telefonisch bereiken op +49 89 412 07 250 binnen onze openingstijden of per e-mail via beres@autoeurope.de.
Onze excuses voor het eventuele ongemak. Wij hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten en waarderen uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Valérie
Auto Europe Deutschland GmbH
DUIDELIJKE UITLEG EN AL 20 JAAR KLANT;
DUIDELIJKE UITLEG EN AL 20 JAAR KLANT;
ALTIJD GOED AFGEHANDELD !
CORRECTE PRIJS/KWALITEIT EN PRIMA SERVICE.
OPMERKING : SOMS ECHTER NIET ALTIJD JUISTE CATEGORIE VOORRADIG IN DE USA.
25 april 2024
Duidelijke website met voldoende info…
Duidelijke website met voldoende info en een goede prijszetting.
De telefonische bijstand is een pluspunt.
9 april 2024
Review zonder uitnodiging
Auto afhalen aan luchthaventerminal
Ik boekte de auto ,afhalen aan de luchthaventerminal Heraklion. Blijkbaar is het met een schutte, en het is heel onduidelijk waar naartoe bij aankomst.
24 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto Europe Belgium
Geachte heer Decruyenaere,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Het spijt ons te lezen dat de informatie op onze website niet overeenkomt met de informatie op uw voucher.
Wij hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten en zullen de informatie op onze website uiteraard aanpassen.
De ophaalinstructies van de verhuurder kunt u vinden op de eerste pagina van uw voucher in het blok met de ophaal- en inleverinformatie.
De verhuurder biedt een shuttlebus aan die u naar de verhuurlocatie op 700 meter van de luchthaven zal brengen. Deze shuttlebus vertrekt vanaf de parkeerplaats, die op 50 meter lopen tegenover het luchthavengebouw ligt.
Mocht u uw reservering willen omboeken naar een verhuurder die wel op de luchthaven is gevestigd of heeft u nog verdere vragen, neem dan contact op met ons ervaren reserveringsteam. U kunt hen op de volgende manieren bereiken:
· Telefoon: +49 89 412 07 250
· E-mail: beres@autoeurope.de
Met vriendelijke groet,
Auto Europe
Vlotte reservatie
Vlotte reservatie. Keuze uit verschillende maatschappijen en verschillende formules
11 maart 2024
Review zonder uitnodiging
ALTIJD VLOT EN SNEL BIJ BOEKING
2 maart 2024
Overzichtelijke Site
Een overzichtelijke site waar je snel je keuze kan maken. Ook de verschillende opties om bijkomende dekkingen te nemen is super. Steeds een goede ervaring gehad bij het huren van de auto.
1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Groot aanbod met scherpe prijzen
Goed werkende site met mooi aanbod die ik bij de andere aanbieders niet vond, zelfs niet bij de gekozen verhuurbedrijven.
20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Vlotte boeking
9 februari 2024
nuttige info
Vermits ik zelf 70+ ben is het nuttig dat je al snel de info vindt of er extra moet betalen voor een bestuurder van 70 of ouder
27 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Duidelijke site
Duidelijke site, eenvoudige boeking, sterke prijzen, veel keuze tussen allerlei types van auto's.
15 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Handig en snel
Duidelijke informatie over de verschillende modellen, de verhuurbedrijven en de prijzen. Gebruiksvriendelijke site. Vlotte reservatie.
12 december 2023
Review zonder uitnodiging
Vlot en duidelijk
Het boeken van een auto is altijd vlot en meestal wel duidelijk, ook wat verzekering betreft. Ter plaatse een auto ophalen is soms een ander verhaal... Het woord 'of gelijkwaardig' is meestal 'zeer waarschijnlijk minderwaardig'. Maar dat is ook zo bij sunny cars en co.
30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.