XCover.com & Booking Protect Reviews 10.931

Als ik 0 sterren kon geven had ik dat gedaan. Ik heb een evenement moeten missen wegens medische problemen waarvoor ik ook in het ziekenhuis ben geweest. Ik krijg mijn geld niet terug omdat mijn afspraak in het ziekenhuis niet heeft plaatsgevonden op de dag van het evenement (of 2 dagen erna). Dit slaat natuurlijk nergens op. Waarom zou je een refund krijgen voor iets wat de dag ná het evenement heeft plaatsgevonden maar niet een paar dagen vóór het evenement. Na het lezen van alle onzinnige regeltjes waar zij zich op beroepen ben ik tot te conclusie gekomen dat je je geld aan een “annuleringsverzekering” beter kunt besparen. In 99% van de gevallen zal er toch wel in de kleine lettertjes iets staan waardoor je claim er nét niet onder valt. Ik vind dit gewoon oplichterij. Over de rug van andere mensen geld verdienen door zogenaamd een service aan te bieden waar vervolgens bijna niemand voor in aanmerking komt. Ik zou me schamen om bij dit bedrijf te werken. En als ik de reviews zo lees ben ik niet de enige met deze klacht. En aan jullie reacties te zien, doen jullie er ook helemaal niks mee. Erg jammer.

Netjes terug betaald, duidelijke communicatie

OPLICHTERIJ.

Ik werd ontzettend ziek op de dag van het evenement “Miss beauty of the Netherlands” Duizelig, misselijk, hoofdpijn, bijna onwel/flauwvallen. Op het punt van overgeven. Maar ik krijg mijn geld niet terug hoor? €50!? WEG omdat ik geen ontslag brief of iets uit het ziekenhuis heb ik ben zelf bij de huisartsenpost geweest. Die hebben dat helemaal niet meegegeven maar ik ben zelf al mn hele leven bekend met epilepsie en gewoon bewijs daarvan meegeleverd. Meerdere keren gemaild 0 empathie of persoonlijk contact alleen maar telkens zo’n achterlijke claim openen en meteen weer sluiten omdat er geen bewijs is, ik had net zo goed geen verzekering kunnen afsluiten. Daarnaast mogen zulke dingen ook helemaal niet opgevraagd worden maar dat terzijde. Ik wou ontzettend graag bij het evenement zijn en baal als een stekker dat ik er niet bij kon zijn.. En dan krijg ik ook nog eens een keer mn geld niet terug stelletje oplichters.. NOOIT meer bij jullie verzekeren dat weet ik wel.

Wij zijn totaal niet blij met Xcover. We wilden graag met 4 vriendinnen naar Whamamania in Weert, op 29 juni a.s. Combiticket en annuleringsverzekering erbij. Helaas wordt een vriendin ziek en gaat de medische molen in. Dus wij de claim ingediend- wat echt niet simpel was, heeft ook wat voeten in de aarde gehad- en wat blijkt? De helft van de tickets wordt niet vergoed!!! Maar het is een Combiticket dus de andere kunnen niet eens gaan, als ze dat zouden willen. Ik vind het echt heel slecht, de annuleringsverzekering was voor de totale prijs gedekt maar uiteindelijk krijg je dus maar de helft. Echt belachelijk!! Nooit meer Xcover!!!

Ik krijg me geld niet terug van XCover omdat ik moest kotsen en aan de schijtterij zat en geen huisarts is bij mij geweest om te kijken of ik dat werkelijk aan het doen was...dus krijg ik nu geen ticket geld terug...dus als het nog is voor gaat komen dan gaat ik foto's maken van de kots en me stront en ik gaat het filmen hoe het bij mij uit mijn mond komt en ook uit mijn kont de diaree en stuur ik mee op...hier van heb ik geleerd hoe dit werkt bij jullie beetje jammer dit ik debk dat jullie al genoeg verdienen op deze manier....mijn zullen jullie niet meer als klant hebben dan gooi ik mijn kaartje nog liever bij het oudpapier dan dat jullie eraan verdienen wat het me extra kosten om die verzekering aftesluiten

Ik voel me opgelicht.
Ik nam een annuleringsverzekering voor een ryanair vlucht. Ik wou bij ziekte van mezelf of mijn zoontje mijn geld terug. Ik moest terugkeren omdat mijn zoontje was opgenomen op intensieve zorgen. Ik diende al de documenten in. Ik kreeg na vrij lange tijd antwoord dat mijn verzekering de situatie niet dekt.

'De volgende uitzondering is van toepassing: Houd er rekening mee dat u niet gedekt bent onder deze polis, aangezien de reiskorting niet gedekt is.'

Ik weet niet wat ze daarmee bedoelen. Ik heb bij mijn weten geen reiskorting. Ik vroeg om uitleg en diende klacht in bij Xcover maar ik kreeg enkel een automatisch antwoord dat ik de papieren voor mijn claim moest indienen.
Ik voel me opgelicht. Zelfs als hun uitzondering klopt, is het heel misleidend dat dit bij de voorwaarden wanneer je je verzekering aanvraagt niet duidelijk staat vermeld. Ik ben een verstandig persoon en heb de voorwaarden goed gelezen en gedacht dat ik verzekerd was, dan komen ze met zo een uitzondering en antwoorden ze niet als ik om duiding vraag.

Ik heb dan een klacht ingediend via de ombudsdienst. Dan heeft XCover mijn claim wel aanvaard. Dus dat wil zeggen dat ik er wel recht op had. Ik had de voorwaarden dus wel duidelijk gelezen.

Wij zouden op vakantie gaan maar Denemarken. Mijn moeder was gevallen en haar situatie verslechterde. Hier door konden wij niet op vakantie. Zij is overleden. Maar naar onze vakantie centen konden we fluiten!. Slechte service en communicatie.

Veel informatie nodig voor een overlijden maar alles bij elkaar genomen is het correct verlopen. Wachten is nu op het geld maar dat zal ook wel in orde komen.

Na 3 maanden annuleren van onze reis door medische redenen hebben wij nog steeds ons geld niet terug heb al 100 keer gemaild vanalles geprobeerd, geen antwoord alles blijft onder behandeling staan en je kan ze ook niet telefonisch contacteren

Ik kocht mijn tickets bij See Tickets op 19 oktober 2023 . Wij zouden een weekend naar het festival van Armin gaan . Ik had mijn tickets verzekerd althans dat denk je . Je wordt opgelicht!!
Ik heb een ongeval met de scooter gehad waarbij mijn onderbeen haaks naast mij lag . Ik heb via mijn medisch dossier het verslag van de operatie en foto waarin je kan lezen dat ik niet instaat ben om naar het festival te gaan doorgestuurd naar See tickets . See tickets heeft mij door gestuurd naar Booking Protect. Omdat See tickets niets met de verzekering te maken zou hebben . Vreemd want als je wil afreken vragen ze of je ,je tickets wil verzekeren. Ik heb alles doorgestuurd naar Booking Protect . Nadat ik het operatie verslag vanuit mijn medisch dossier en foto heb verstuurd vragen Booking Protect nog om een verklaring van de arts weten dat deze niet afgegeven mag worden ! Door de privacy wet ,. Dat is mij te kennen gegeven bij de huisarts en zowel van de arts in het ziekenhuis. En er wordt dan ook gevraagd waarom mijn partner niet kan gaan die mij nú verzorgd echt triest .Dus let op ze spelen onder een hoedje en je kan fluiten naar je geld .

Als je een chronische ziekte hebt die met ups en downs gepaard gaat hoef je dit niet af te sluiten ze blijven vragen om een doktersverklaring met andere woorden pleur lekker op.

Wj hadden ons erg verheugd op ons bezoek aan de kerstshow van André Rieu in het MECC in Maastricht
Helaas was er sprake van een medische complicatie in een traject dat heel voorspoedig verliep.
Wij konden niet meer gaan en hebben alles goed kunnen regelen met een medische verklaring van de specialist. Inmiddels hebben wij het totale bedrag op onze rekening ontvangen. Dank daarvoor

geen verdere vragen werden gesteld.

Nu al 3 weken aan het wachten over een update van mijn ingediende claims.. wegens ernstige zwangerschapsklachten onze droomreis naar New York moeten annuleren. Nog steeds geen geld terug gezien en geen reactie vanuit Xcover...

Ik heb een rolstoelplaats met begeleider voor Andre Rieu voor 10 december.
Mijn moeder is overleden dus gelukkig heb ik een annuleringsverzekering bij booking protect....
dacht ik !!
Ik ben al weken bezig om mijn kaarten te annuleren. Ze annuleren nu maar 1 kaart!!! Maar het is een rolstoelplaats met begeleider....ik ga daar nu echt niet in mijn eentje zitten. Wat een rot bedrijf. Bah.. heb wel wat anders aan mijn hoofd om dit proberen op te lossen. Heb ze het al een paar keer proberen uit te leggen. Maar blijkbaar snappen ze dit niet.

Redelijke vlugge afhandeling van de terugbetaling van mijn kaarten