Paradores Reviews 

Me regalaron una caja con dos noches para degustar en el año 2019.
Cuando he ido a utilizarla en 2022, me dicen que está caducada que no se puede hacer nada ni pagar para ampliar el plazo de disfrute, ni prorrogarla.
Como tengo más de 67 años y siguiendo las recomendaciones de sanidad no el viajado en los años 20 y 21, pues me encuentro que se ha perdido todo el dinero.
Es decir que han cobrado por un servicio que no han dado sin considerar la situación de la pandemia. En el fondo me considero estafado, y no recomiendo en absoluto comprar cajas de regalo.

Hello Parador.

I have emailed this before, but had no reply. Do you not care about your clients?

We stayed two nights with you on 19th & 20th of October. We were given a room on the lower floor at the end of the passageway at the back. There was a very strong smell of glue in our room and all along the passageway. We mentioned it to the desk, and we were told it would go away in the evening, which it did, only to return the next day.

Additionally, the room was very noisy. Not just from the lorries and cars outside the window, but more from the room upstairs. We could tell every time they flushed their toilet, washed their teeth or took a shower as it sounded like their waste pipe ran through our room. When we were leaving we mentioned this to the front desk and they apologised and told me that we would receive an email asking for feedback, and to make our complaint that way. However we did not receive any email asking for feedback or anything else. We emailed your 2-3 times but have had no reply.

We stayed at two other Paradors; At Plasencia we had no problems at all, and Mazagon (14-15 October) was great except when we rented two bikes one of the bikes handle bars came off while we were riding which could have been incredibly dangerous as she veered across the road, though fortunately there was no car coming the other way.

We were not asked for feedback at any of the Paradors.

Best wishes,

Powell Ettinger

El protocolo covid del Parador de Ferrol incumple la reciente normativa de la Xunta de Galicia. En la cafetería del citado local, después de las 9 no sólo no se pidió la exhibición del pasaporte covid sino que el personal nos indicó que "no eran policías ". Y que sólo preguntaban a los que acuden al restaurante y cafetería, hecho que tampoco pude ver, a pesar de estar allí casi hasta las 22 horas del 29 de noviembre.
La normativa gallega indica claramenTe que los clientes tienen la obligación exhibir el pasaporte covid y los locales de hostelería la obligación de exigirlo.
Esta es una pandemia que a todos nos afecta y con ello ponen en riesgo a todos los usuarios.
ME veo en la obligación de denunciar estos hechos a la Xunta de Galicia.

Estuve este verano en el Parador de Nerja, un lugar maravilloso para relajarte y descansar, totalmente recomendable.
Y en un enclave inmejorable, al pie de un acantilado con un ascensor que te lleva directamente a la playa.

Parador de Jarandilla de la Vera: el castillo precioso, el entorno maravilloso, el servicio correcto, pero las habitaciones no merecen cuatro estrellas ni tres ni dos. Mobiliario obsoleto, paredes que piden a gritos restauración y pintura, mantenimiento mejorable... Y en las de la planta baja, ruido permanente de motores.

Teruel parador,
Iam an amigos card holder many years.
Arrive 1 night 03/10/21.
Dinner hall full, no problem.
Bar + Bar food open approx 6 pm.
Drinks and food ordered.
We Asked for salad with french fries , bread.
Salad came, boiled potatoes camed deep fried. sent them back, then a young girl came back with crisps/ LAYS in a bowl naturally sent them back.
Asked about our bread she came back with a brown paper bag and dropped them onto the table from a height
Of 20 c.m. Into the middle of the table.
We naturally are not expecting to be having food thrown on our table so we both left the table and immediately complained.
Next morning we picked our bill , we’re naturally not charge for the food.
Told reception this is worse than you would feed your dog.

Bernard kelly.

We have just stayed at the Parador in Mon forte de lemos. Spain
Poor outdated accommodation and very noisy at night.
I compained about the noise in our bedroom which we on until 0140 hours in the morning. They were repairing air conditioning in the room above.
The noise was dreadful. But they only comped us with a free breakfast.
AVoid paradores

Antonio y Anna amigos de paradores. Llevamos muchos años hospedando nos en el parador de Cazorla. Nuestra última estancia hace unos días ha sido horrible. Nos han dado un habitación inadecuada para dos personas mayores. Nunca nos habían dado una asi. Nos hemos quejado en recepción y no nos han atendido como deberian. Estamos muy decepcionados con un parador que nos encanta. Sentimos mucho esta esperiencia negativa.

many of the houses in historic buildings and spectacular locations. If you value excellent service and details such as quality bed linen and good regional cuisine, this is the place to go.

Estoy muy decepcionada con la atención que ha tenido Paradores con un cliente asiduo a alojarse en los mismos. Teníamos una reserva para el Parador de Gredos el lunes 16 de agosto de 2021 y el domingo al ver el incendio que había nuestra reacción fue de precaución o "miedo" a ir y no poder hacer nada de excursiones, incluso el domingo estaba cortada la carretera por donde teníamos que ir.
Llamamos al Parador el domingo para decirselo y la contestación que nos dieron era que el incendio era a 30 km del Parador. Pero ni nosotros ni ellos sabíamos como iba a evolucionar el incendio, y por precaución decidimos anularlo. Nunca hemos anulado ninguna reserva y hemos viajado mucho con Paradores. Esta vez, nos veíamos obligados a hacerlo por esta causa.
Desde atención al cliente de Paradores y desde el propio parador de Gredos no nos han facilitado nada y nos cobraron 170€ por una noche.
No me parece correcto puesto que un incendio no sabe nadie como va a ir evolucionando. Les he pedido incluso que me dieran un bono para gastar en otro momento pero nada. La contestación es que podíamos haber ido como han ido otros clientes.
De verdad que no me esperaba esta contestación de una empresa, aparentemente seria.
Desde luego, no vuelvo a hacer ninguna reserva con Paradores y por supuesto, que no aconsejaré a nadie que lo haga.

El trato que dan en atención al cliente es lamentable solo atienden a través de un correo electrónico y no te contestan, con lo cual se escudan en este procedimiento para no solucionar nada. Por cierto procurar no reservar nunca en Paradores con TripAdvisor porque como os equivoquéis en la fecha os coméis la reserva teniendo que pagar 2 veces como me ocurrió a mi.

Exceptional hotels which the UK could learn a few lessons from. Recent stay at Plasencia was top notch.

Es vergonzoso el servicio de entrega que tienen cuando realizas la compra por la web.

They are all beautiful