Rusta Reviews 

Eigentlich habe ich immer gerne bei Rusta gekauft, aber mittlerweile sind die günstigen Sachen einfach nur noch "Ramsch" , alles andere bekommt man für ähnliche Preise auch woanders und muß nicht fahren.
Was mich besonders ärgert..... man kann die Einkauftrolley´s nicht mit zum Auto nehmen. Habe sogar angeboten, mein Handy dazulassen als Pfand, das wurde abgelehnt. Kurz vorher habe ich es bei einer anderen Kundin gesehen, da ging das. Also Einkauf nochmals in den Korb gepackt, an die Seite gestellt, Tüte aus dem Auto geholt, nochmal umgepackt. Nervt mich, sowas. Klar kann man Tüten kaufen, aber nachhaltig ist das nicht, ich hatte eine große Tasche im Auto. Dann doch lieber nur ein Shampoo kaufen und den Einkaufskorb dann stehen lassen, aber dafür fahre ich ja nicht extra zu Rusta. Mit Pfand ist sowas eigentlich leicht zu lösen.

Ich bin immer wieder überrascht wie sauber und aufgeräumt dieses Geschäft ist. Das Personal ist immer sehr freundlich und gut gelaunt. Es macht Spaß, dieses Rusta-Geschäft aufzusuchen.

Jag vill ge ett extra stort tack till chefen på Rusta i Höör. Hon är alltid hjälpsam, professionell och har ett vänligt bemötande. Det märks att hon har god kunskap. Som kund känner man sig alltid välkommen. Rusta i Höör är en välskött butik – mycket tack vare hennes fina ledarskap och rätt anställda!

Vi kom 5 min innan stängning för att snabbt köpa en vara. Min fru hann gå in, men personalen sprang efter henne och tvingade ut henne – trots att butiken fortfarande var öppen.

När jag klagade till Rusta centralt fick vi ingen riktig ursäkt. Istället backade de upp personalens version och vägrade ta ansvar. Inget seriöst bemötande, inget respektfullt avslut.

Väldigt besviken.

Min mamma köpte fel produkt (rakhyvlar) och gick dit för att byta den men fick ett strikt nej och ett otrevligt bemötande. Men när jag följde med och förklarade saken att det var ett fel köp så gick det bra.
Alla människor kan göra fel.

Freundliches Personal und schönes Angebot

Bra snabb service från kundtjänst.

Vad är meningen med att vara registrerad kund?
En vara som endast finns i webblager med tabatt. Och man tar hutlöst pris för frakt hem.
Då åker man ju hellre till en konkurrerande butikskedja där man kan få det leverat för avhämtning och totalsumman blir billigare.
Trots att man får göra en del av jobbet själv.

Du kan hitta många olika och billiga varor i Rusta. De har mycket bra erbjudanden.

Skulle ha et glass til veranda som vi skulle bruke som et vindu på spikertelt. Bestillte160x60 sotet og fikk 160x60 klart glass.
Måtte kjøre tilbake med det og få nytt. Fikk sotet glass, kjørte tilbake på hytta og oppdager at det igjen er feil. Da har vi fått 60x160/60 dvs SKRÅTT glass.

Nok en gang må vi tilbake for å bytte glasset, så da kjører vi nok en gang til Rusta tiller for å få riktig glass, for det står at de har igjen 2 stk på Tiller, og 2 stk på Lade.

Når vi kommer dit finner de ikke noe glass og sier de er tomme. Da hun som skal ta retur på glasset, presterer hun å bestille 2(!!) nye glass i grå men med riktige mål og påstår vi skal betale når vi står med et glass som skal i retur. Hun påstår også at vi får tilbake tilbudspris, selv om vi kjøpte glasset for 1,5 uke siden før kampanje. Vi hadde kvitteringer på alt så det var ikke noe å diskutere.

40 minutter senere etter mye om og men så klarer de å ringe over til Lade og få bekreftet at de hadde riktig glass i butikken! Hurra!

Vi kjører til lade og får da utlevert en reservert pakke til oss- med FEIL glass, dvs 60x160/100 så ENDA en gang får vi glass med skråskjæring.

Etter mye om og men da flere ansatte tydeligvis ikke skjønner hvordan de skal lese glassets mål utenpå pakken, kommer det en ansatt på banen og vi forteller situasjonen og vi krever å få et glass i utstilling, fordi vi har snekker som står ved spikerteltet og skal montere inn dette idag.

Han er veldig grei og vi får da kjøpt med oss riktig verandaglass, OMSIDER!

Men da har vi altså vært igjennom 3 ansatte som ikke vet hva et 60x160 glass er, ganske mange kjøreturer og mye fortvilelse. Makan til talentløst opplegg har vi faktisk ikke vært borti på mange år.

All kudos til Zaid på Rusta Lade, som hadde forståelse og var med oss på en kjapp løsning. Hadde det ikke vært for han så hadde dette blitt en terningkast -1.

Jeg tror ledelsen må gå noen runder med systemet som tydeligvis ikke fungerer, både mtp lagerstatus, bestilling av varer og at ansatte kan å lese.

Bra varor och billig

Kävin ensimmäistä ja ehkä viimeistä kertaa , Kajaanin Rustassa, kesäkukkamyynissä oli petyneitä myös Irrallaan myyjä rääkäisi, että Hei ! Ei saa avata monipakkauksia 🤬👎.

Säikähdin kun EN KOSKAAN MISSÄÄN AVAILE MITÄÄN MONIPAKKAUKSIA!

Olin ottanu yksittäisen jo myös koriin!

Syyttää Asiakkaita !😡

Sitten otin monipetyni pakkauksen ..
On Ensimmäinen vuosi kun kumpikaan Vanhempani ei ole elossa ensimmäinen kesä

On . Ostin ne ja kun tulin sille kopille, johon myyjä oli jo mennyt oli siis YKSITTÄIN myyntiin laitettuja kesäkukkia kysyin mitä ne nää on ai ne Anteeksi minä luulin että olette avanneet.

. Joo ne on 12 euroa kolme Erikoispetyniat nyt, .( Ei ollut kun normaali tumman punainen, sininen ja joo puna- valkoinen kai oli erikoisin mitä koko Kajaanin Rustan puutarha myymäläs oli.

Minä kun olen käynyt Puutarhalla siellä oli täysin musta petyni.

No en kyllä mene ikinä Myyjä on töykeä eikä käy kun vain Pankkikortti.

👎

Schnelle und zufriedenstellende Antwort auf eine schriftliche Anfrage erhalten. Gute Preise und super Angebote.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal in Lübeck. Unser kleiner Pudel kommt sehr gern mit in das Geschäft und freut sich auf die Leckerlis an der Kasse.
Petra

Ni har bra produkter till ett bra pris och ni har trevlig personal.

Trots problem med leveransav tre kollin har Rusta visat på mycket god kundservice och stort intresse att hjälpa till med en lösning som jag är helt tillfreds med. Heder åt Rustas kundtjänst och speciellt Melvin som kommer gå långt inom försäljning! Med sin attityd och vilja att arbeta för en win-win visar han stort omdöme och kundförståelse! Stort Tack!

Vi köpte två st stolar CAPRI igår och fick hjälp av Alexander att ta bort emballaget så att vi kunde få in dem i bilen. Mycket hjälpsam kille! Tyvärr visade sig att det saknades ben till den ena stolen. Jag ringde till kundtjänst med detsamma och talade med Håkan som hjälpte oss att undersöka vad benen tagit vägen eftersom de inte fanns i paketen, ingen visste och idag ska vi köra till Ljungby igen och bringa ordning så vi får ben till båda stolarna?? Fortsättning följer.....

Beställde loungegrupp på nätet, fick leverans, nöjd hittills. Börjar montera möblerna, där börjar eländet.
Skruvarna är typ engångs, har man skruvat i så går de inte att skruva ut pga att gängan går sönder. Passning av dkruvhålen är värdelös, saknas gänga I skruvhål och fick fel armstöd.
Kontaktar kundtjänst via telefon, blir ombedd att maila, vilket jag gör med bifogade bilder. De skickar nytt armstöd, vilket blir fel även denna gång. Kontaktar dom igen, ringer och mailar. Får till svar att de prioriterar ärendet. En vecka går utan att jag hör ifrån dom, ringer igen. Får mail samma dag med svar att de skickar en ny. Pratar om kompensation, de drar av fraktkostnaden o ger ett presentkort på 300 kr, vilket är uselt i mina ögon. De har ingen som helst kommunikation om vad jag har för åsikt och önskemål. Allt tog 1 månad och "lösa".. är så oerhört besviken på Rusta nu. Kommer aldrig mer köpa ngt där. 😡

5.5-25 ostetut tuotteet (2 pussilakanat settiä) valmiiksi rikki. Saumat rikki ja purkaantuneet osittain. En enään osta tarjoustuotteita kyseisestä yrityksestä.

Blev jätte dåligt bemött på Rusta i Karlstad när jag skulle lämna igen en deffekt fläkt som jag köpt samma dag. I kundtjänst var en kille. Det visade sig att jag råkat glömt lägga i adaptern, Men jag hade blivit stressad av att komma hem efter att ha cyklat i 7km dit, bara för att upptäcka att ena fläkten som jsg köpt inte fungerade som den ska.

Killen var spydig mot mig, antydde att jag var en tjuv eftersom jag råkat glömma adaptern. För det första var jag där för att jag fått en DEFFEKT VARA av Rusta.

Åkte och hämtade adaptern och lämnat in.

Mycket dålig service att anklaga en kund för att vara tjuv. En tjuv är verkligen det sista jag är, men jag är människa och kan också råka glömma i en stressad situation. Som från början inte var mitt fel