Rusta Reviews 

899
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag kör i en bil med Handikapstillstånd. Har därför parkerat utanför Rusta på handikapsplatserna i Arninge. Jag sätter min skylt på framrutan och får böter 6 min efter. 3 tim får man parkera runt i om... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

När jag påpekade i kassan på Rusta Mellbystrand efter det åter hade blivit fel pris på en nedsatt vara att detta hönder ofta så informerade kassörskan mig att Maxi också har varor så jag kan välja at... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Klantade mig och lyckades göra en dubbelbeställning. Ville kolla om dom kunde makulera den ena då det inte ens var packat. Ringde, 1 timma och 35 minuters väntetid, där rök 1 stjärna! Slängde iväg ett... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Köpte Rustas hundbajspåsar. Snyggt lila med trevligt tryckt dekor. Det absolut sämsta som skådats. Dåligt perforerade så de är svåra att riva av. Ändå är de sköra och går extremt lätt sönder.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Hos oss hittar du ett brett sortiment av högkvalitativa produkter till fenomenala priser


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

899 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 45% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,6

Alle reviews

(899)

108 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mainostetaan lehdessä kukkia/kasveja

Mainostetaan lehdessä kukkia/kasveja, jopa tarjouksia, sitten kun menet kauppaan(martinsillantie/espoo), myymälästä löytyy ainoastaan pystyyn kuivuneita kasveha/eikä edes puoliakaan niistä tuotteista mitä mainostettiin olevan!!! En pysty rollaattorilla+ bussilla käymään joka päivä katsomassa mitä löytyy, vaan tällä alueella niin paljon omakoti/rivitaloja, että eikö voisi tilata, niin että riittää, ja työllistää vaikka kesä henkilöitä, kastelemaan niitä, "hatuttaa", kun ei saa mitä tarvitsee, hankalaa liikkua ympäri espoota etsimässä mitä tarvitsee!!!

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VARNING Rusta Sisal matta livsfarlig och kundtjänsten är oseriösa

Köpte en stor sisal matta på Rusta Efter ett par veckor hittade jag böjda grova nålar och ståltråds längder på mattan vart kom de ifrån? Är så noga med det då jag har hund o barn s hälsar på En kväll trampar jag sen på ngt spetsigt fick rejäl smärta i foten vad var det? Letar febrilt vad det var o där satt den krökta grova nålen Visar sig efter resarch att sisal mattor stärks på detta vis sen plockar de bort det innan leverering m i detta fall har de slarvat Rena mardrömmen och deras kundtjänst ( Andre ) ursäktar frågar eft vetkostnader s gudskelov inte uppkom och sänder sen iväg ett presentkort på några 100kr och lägger locket på KLART
SÅ oseriösa oproffessionella skamligt hade högre tankar om detta företag Att sen kundtjänsten (Andre) vägrar att vidarekoppla mig t de högst ansvariga för vidare diskussion säger mycket Så VARNING köp inte Sisal mattan otroligt FARLIG !!

2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Artikel zu super Preisen

super Artikel zu super Preisen

19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej!
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass dir unser Konzept gefällt.

Wir von Rusta wünschen dir einen weiterhin schönen Tag! 💛

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Galen prishöjning

Skulle handla schampo Elvital och upptäcker att Rusta höjt priset med nästan 10kr per flaska på några veckor.
Frågade en personal som sa att det gått i flera steg och att höjningen bara stigit 5kr just nu!?
Visst, Rusta har bra priser men om det höjs på detta viset måste något vara galet!

13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej Gill,
vad roligt att du har kontaktat oss. Kundernas förtroende är oerhört viktigt för oss, därför är vi transparenta och ärliga:Vi försöker alltid erbjuda bra kvalitet till det lägsta priset, men i vissa fall kan vi inte undvika prishöjningar. På samma sätt sänks även priser så snart vi har möjlighet till det.Skulle du ha ytterligare frågor, kontakta gärna vår kundtjänst.
Vi på Rusta önskar dig en fin dag! 💛

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

E-handel Haha, AI-robotar som skriver och ber en kontakta Rustas kundservice, dom skiter fullständigt i kunden, ändå lite kul att dom försöker, ser ju bra ut på nätet 😂

Beställde på nätet men ville ändra i ordern så jag hör av mig till kundtjänst hur jag ska göra.
Dom svarar att jag måste stoppa ordern innan den går iväg, skickar mail direkt att stoppa ordern.
Tre dagar senare mailar jag igen och frågar hur det går.
Då hade dom missat att jag mailat och ordern hade gått iväg, suck.
Nu är det två veckor sen och har fortfarande inte fått tillbaka det jag lagt ut 3200.
Har blivit erbjuden 300 kr i ett presentkort pga av ”strulet” vilket jag tycker är ett skämt, ruskigt dåligt hanterat pga Rustas misstag..

Uppdatering:

Som kompensation ”bjöd” Rusta på frakten…300 kr, för nåt som aldrig levererades…

12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej Jonny!
Tack för ditt omdöme.
Vi tackar för din feedback och uppskattar att du tog dig tiden att skriva detta.
För vidare hjälp i ärendet är du välkommen att kontakta vår kundtjänst:
https://www.rusta.com/se/sv/information/kundservice/kontakta-oss/
Önskar en fin dag från oss på Rusta!
/Team Rusta 💛

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Butikschefen i Höör är verkligen…

Butikschefen i Höör är verkligen otrevlig mot sina kunder!!
Har ni ingen utbildning på hur man pratar med sina kunder?
Tråkigt att Höörs butik får dåligt rykte i byn när personalen överlag är trevlig….

22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej bästa kund! Tack för ditt omdöme och feedback. Vi tar detta vidare internt till berört varuhus och tack för att du hjälper oss att bli bättre. En fortsatt trevlig dag önskar vi! /Team Rusta

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Favorit butik

Bra erbjudande med kanon priser i stort som smått

1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej Regina!
Tack för ditt inlägg och fina omdöme!

Alla vi på Rusta hälsar dig välkommen åter och en fortsatt fin dag!
/ Team Rusta 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ichkaufe gerne Kissenbezüge und…

Ichkaufe gerne Kissenbezüge und Dekoartikel auch Haushaltsreiniger und Badzubehoer .
ausserdem Bummel ich gern durch Rusta hab immer etwas gefunden.
Schade das sie so weit weg sind hoffe Sie kommen mal richtung Heiligenhafen oder Oldenburg Holstein genug Ladenflächen frei hier,.

9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej Angelika,

vielen Dank für dein liebes Feedback - wir freuen uns sehr!
Wir arbeiten auf Hochtouren an unserer Expansion und hoffen, dass wir ganz bald in deiner Nähe sind.
Wir von Rusta wünschen dir einen fantastischen Tag! 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rusta Jena

Es ist egal zu welcher Uhrzeit man in das Geschäft kommt, es ist immer Sauber und Aufgeräumt, Das Personal ist freundlich und Hilfsbereit. Das Angebot ist super und Vielfältig. Ein Besuch der sich lohnt.

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej!
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass dir unser Konzept gefällt.

Wir von Rusta wünschen dir einen weiterhin schönen Tag! 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra priser och utbud

Bra priser och utbud
För oss klubb medlemmar fina erbjudanden till Bra priser

24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej Berit!
Tack för ditt fina omdöme!

Alla vi på Rusta hälsar dig välkommen åter och en fortsatt fin dag!
/ Team Rusta 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das macht Rusta aus

Alles Super vom Eingang bis Ausgang keine Beanstandung

5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej Christina!
Vielen Dank für deine positive Bewertung.

Wir von Rusta wünschen dir einen weiterhin schönen Tag! 💛

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Trätrallorna var ett skämt

Trätrallorna var ett skämt, fästanordningen för att klicka dem i varandra var så dålig och svårarbetad att jag och frun gav upp efter en tredjedel då man märkte att de första bara släppte igen.
Rev upp allt och de åker tillbaka i morgon.
Testar Rusta de prylar som saluförs alls?

4 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej Lars!
Tack för ditt omdöme.
Vi tackar för din feedback och uppskattar att du tog dig tiden att skriva detta.
För vidare hjälp i ärendet är du välkommen att kontakta vår kundtjänst:
https://www.rusta.com/se/sv/information/kundservice/kontakta-oss/
Önskar en fin dag från oss på Rusta!
/Team Rusta 💛

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KL 17:55

KL: 17:55 .Du kan inte handlar om 5 minuter tyvärr butiken är stängt!!
Malmö Mobilia butiken

3 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej Denni,
tack så mycket för din bedömning. Vi är ledsna att du var tvungen att göra den här erfarenheten. Vi har vidarebefordrat din feedback och arbetar ständigt på att förbättra oss. Om du har frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta vår kundservice.
Vi på Rusta önskar dig en fin dag! 💛

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köp inte trätrall från Kinaimportören Rusta

Köp inte trätrall från Rusta. Trots att den är avsedd för utomhusbruk använde jag den inomhus i 20 °C – plasten under trallen åldras snabbt och smulas sönder, den tål inte normal belastning dvs att gå på. Efter drygt ett år var allt trasigt. Har från 2018 ersatt den flera gånger utan förbättring. Rusta tar inget ansvar, skyller på garantitid och gör inget för att förbättra produkten. Nu har man ändrat ihopsättning men plasten är detsamma. Vilken miljöförstöring! Undvik detta köp och Kinaimportören Rusta som inte tar sitt konsumentansvar.

2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej Mats!
Tack för ditt omdöme.
Vi uppskattar att du tog dig tiden att skriva in till oss.
För vidare hjälp i ärendet är du välkommen att kontakta oss vidare via vår kundtjänst:
https://www.rusta.com/se/sv/information/kundservice/kontakta-oss/
Önskar dig en fin dag från oss på Rusta! 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Köpte idag en gasolstekhäll på Rusta…

Köpte idag en gasolstekhäll på Rusta Sisjön.
Fick fantastisk fin hjälp av Amanda som verkligen tog sig tid att hjälpa mig till ett bra köp .
Underbart att ni har sådan bra serviceinriktad personal!
Med vänlig hälsning,
Reinhard Mathiasson

26 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej bästa kund,
takk for innlegget ditt og den flotte anmeldelsen du ga oss. Vi tar din feedback vidare till varuhuset!
Vi i Rusta ønsker en fortsatt fin dag! 💛

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

unfreundlich

Sehr unfreundliche und unangenehme Mitarbeiter.
Sehr arrogant!
Da muss sich der Einzelhandel nicht wundern, dass er kaputt geht!

Essen - Rathausgalerie

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej!
Vielen Dank für deine Bewertung.


Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung bei deinem Besuch einer unserer Rusta Filialen gemacht hast.
Bei Rusta versuchen wir jederzeit unser Bestes zu geben und Kundenzufriedenheit ist für uns außerordentlich wichtig.
Wir würden dich bitten, unseren Kundenservice unter rusta.com zu kontaktieren, damit wir dir auf diesem Wege weiterhelfen können.

Wir von Rusta wünschen dir einen weiterhin schönen Tag! 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Umfangreiches Angebot

Umfangreiches Angebot, ordentliche Qualität, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

19 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej Angela!
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass dir unser Konzept gefällt.

Wir von Rusta wünschen dir einen weiterhin schönen Tag! 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good in-store experience

As a first-time shopper at Rusta in Jena, Germany, I was thoroughly impressed by the helpful and genuinely friendly staff. The service I received exceeded my expectations, rivaling that of more expensive stores. It was a refreshing experience to finally get the quality of service I've always hoped for in Germany ^^

28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej Andre!
Wow, vielen Dank für deine fantastische Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass dir unser Konzept gefällt und hoffen, dass wir dich ganz bald wieder begrüßen dürfen.

Wir von Rusta wünschen dir einen weiterhin schönen Tag! 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Preise sind im Verhältnis zur…

Die Preise sind im Verhältnis zur Qualität hervorragend.
Das Personal ist sehr freundlich, und der Zugang zu den gewünschten Produkten ist gut.
Schon bald wird dieses Geschäft den Wettbewerb für IKEA deutlich verschärfen.

14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej Sepehr!
Vielen Dank für deine positive Bewertung, wir freuen uns sehr.

Wir von Rusta wünschen dir einen weiterhin schönen Tag! 💛

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Okunnig och otrevlig personal

Idag var jag på Rusta i Kungsbacka för att byta ut 2 st kolsyreflaskor från sodastream mot 2 st av de flaskor som Rusta tillhandahåller. Då fick jag först ett nej från kassa personalen varvid jag ber att få tala med en ansvarig. Denna säger samma sak, att de flaskor jag har är av en annan sort än de som Rusta tillhandahåller. Ja, det stämmer. Mina flaskor har sodastreams etikett, MEN GÄNGAN ÄR SAMMA! Och nej, jag har inte den nya rosa flaskan med bajonettfattning.
För att försäkra mig om att jag inte har missat något kontaktar jag Sodastream kundservice och de säger att de endast har en gänga.
När jag kontaktar Rusta's "kundservice" efter mer än 2 timmar i kö vill Håkan som medarbetaren heter kontakta Rusta I Kungsbacka för att bekräfta det jag säger.
Då butiken inte svarar ber han mig att ringa tillbaka om 30 minuter så han kan försöka igen???
Ska jag återkomma, och sitta i en ny kö till "kundservice" för han ska försöka igen och få kontakt med butiken?
Det är väl de som ska återkomma till mig när han har fått ett svar?
Jag frågade om jag kunde lämna mitt telefonnummer eller min mejladress, men deras kundservice innebär tydligen att trötta ut deras kunder som de verkar ha glömt att det är vi som betalar deras löner.
Jag tänker inte bidraga med en krona till det här företaget!
Fy F*n!

11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej Håkan!
Tack för ditt omdöme.
Vi tackar för din feedback och uppskattar att du tog dig tiden att skriva detta.
För vidare hjälp i ärendet är du välkommen att kontakta vår kundtjänst:
https://www.rusta.com/se/sv/information/kundservice/kontakta-oss/
Önskar en fin dag från oss på Rusta! 💛

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer