Hoewel het probleem niet direct verholpen kon worden, ben ik toch zeer tevreden. Er werd gelijk een vervolg afspraak gemaakt, nadat er precies en eerlijk werd uitgelegd wat er aan de hand is. Omdat de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieEuropalaan 2, 5623 LJ Eindhoven, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fijn bedrijf. Hele vriendelijke jongen die ons hielp. Steeds dezelfde ook. Nam steeds alle tijd als we kwamen met vragen enz. Gaf goed de verschillen aan vd diverse uitvoeringen. Bij ophalen vd aut... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vanaf het eerste telefonisch contact meteen een goed gevoel bij deze Dacia dealer. Een nieuwe Dacia Stepway gekocht: het samenstellen van de auto, bespreken van de specificaties, kijken naar een ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De verkoper Veli is zeer kundig en heel vriendelijk dit was de tweede keer dat ik bij hem een auto gekocht heb ben zeer tevreden over hem groetjes van Hans
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Europalaan 2, 5623 LJ, Eindhoven, Nederland
4,3
Uitstekend
112 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Geachte mevrouw, mijnheer,
Dank voor het achterlaten van uw mooie beoordeling. We vonden het fijn u van dienst te mogen zijn.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Alles vlgs afspraak snel en goed
29 juni 2023
Alleen zomercheck gedaan.
Alleen zomercheck gedaan.
Alles snel en goed geregeld.
Kreeg ook een leenfiets. Erg handig!
23 juni 2023
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Geachte heer, mevrouw,
Bedankt voor uw bezoek aan ons en de mooie feedback.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Ik ben niet recent met deze auto in de…
Ik ben niet recent met deze auto in de garage geweest.
Ik ben de oude eigenaar. Maar sinds 25 februari 2023 niet meer.
12 mei 2023
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Geachte heer van de Veer,
Dank voor uw bericht. Het lijkt erop dat er in ons systeem iets niet helemaal goed is gegaan. Controle leert dat uw gegevens inmiddels correct zijn verwerkt in het systeem. Onze excuses voor het ongemak.
Groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Er werd niet gecommuniceerd
Er werd niet gecommuniceerd. Waarom mijn auto buiten stond en er niet aan gewerkt werd en na 7 uur zeggen we kunnen het niet verhelpen. En er weer voor terug komen en dan kan het in twee uur. En de rekening was duurder geworden. Toen ik er iets van zei werd hij weer lager.
7 april 2023
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Geachte mevrouw, mijnheer,
Voor wat betreft het factuurbedrag was er helaas sprake van miscommunicatie aan onze zijde, onze excuses hiervoor. Het spijt ons daarnaast dat u het gevoel heeft gekregen dat er niet gewerkt is aan uw auto, echter was er onvoldoende tijd over om alle updates uit te voeren, hierdoor was ons advies inderdaad om hiervoor nog een extra afspraak in te plannen.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Volgens de mail had ik een wacht…
Volgens de mail had ik een wacht afspraak. Volgens de planning op locatie niet. Gelukkig was medewerker flexibel en werd toch wachten een optie. Communicatie tussen planning en werkplaats is dus tuuuuuut.
30 maart 2023
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Geachte heer van der Linden,
Vriendelijk dank voor uw bericht.
Van fouten maken kunnen we leren en dat gaan we doen van uw input. We hebben dit inmiddels met de planners doorgesproken en zullen hier zeker extra aandacht aan schenken. We danken u voor uw bezoek en vinden het fijn om te lezen dat mijn collega's op de vestiging dit alsnog op konden vangen. Derhalve onze excuses voor het ongemak.
We wensen u nog een mooie dag toe.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
prima ontvangst met vriendelijk…
prima ontvangst met vriendelijk personeel.
eerlijk en open advies.
1 januari 2023
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer, mevrouw Heijkants,
Heel erg bedankt voor het achterlaten van uw mooie beoordeling. We vinden het fijn te lezen dat u tevreden bent na uw bezoek aan ons.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern (Hedin Automotive)
Super behandeling
De receptionist in Eindhoven, Europalaan, Adriaan Dankers, is een uitermate vriendelijke, meedenkende en meehelpende man.
13 december 2022
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Geachte mevrouw Vrijhof,
Dat is nog eens leuk om te lezen! Ik zal dit zeker terugkoppelen aan mijn collega in Eindhoven. Hartelijk dank voor de mooie woorden en score. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Saskia van Stern
het personeel is top en zeer ....
het personeel is top en zeer vriendelijk in Eindhoven, echter is alleen het probleem nog niet opgelost. Maar dan had Ik misschien beter een Volkswagen moeten kopen i.p.v. een Dacia Duster
27 november 2022
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer Bergmans,
In de eerste plaats heel hartelijk dank voor het achterlaten van uw mooie beoordeling ondanks dat we het probleem nog niet konden verhelpen. En ook met een Volkswagen hoeft het niet perse beter te zijn ;-) Staat er nog afspraak gepland om het probleem nog te beoordelen?
We wensen u een fijne avond toe.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
De auto is APK gekeurd
De auto is APK gekeurd, gratis want onderdeel van MyRenaultPlus (ook voor Dacia dus 😉)
En volgens afspraak mooi op tijd klaar! Prima service, aanrader.
3 oktober 2022
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste mijnheer,
Bedankt voor het achterlaten van uw mooie beoordeling, dit vinden we erg fijn.
We wensen u weer veel fijne en veilige kilometers toe met uw mooie Dacia.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer, mevrouw van Berlo,
Vriendelijk bedankt voor uw mooie beoordeling en feedback, dit vinden we erg fijn.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Gewoon goede service
14 september 2022
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer, mevrouw Smit,
Dat is nog eens fijn om te lezen! Bedankt voor uw bezoek en deze mooie beoordeling.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Ben goede service keurig geholpen en ben zeer…
Ben keurig geholpen en ben zeer tevreden over over de geleverde dienst.
Ok de behandeling aan de receptie was uitstekend.
2 september 2022
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer, mevrouw Klein,
Fijn om te lezen dat uw bezoek aan ons naar tevredenheid was. We stond graag voor u klaar en hopen u bij een volgend bezoek weer te mogen verwelkomen.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Prima service
Prima service. Alleen ik had gevraagd om de ruitwisser achter te repareren maar ik moest een nieuwe afspraak maken
21 augustus 2022
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer, mevrouw Papadopoulos,
Wat vervelend dat u nogmaals terug moest komen, onze excuses dat het niet mogelijk was om dit op hetzelfde moment uit te voeren.
Bedankt voor uw feedback en nog een fijne dag gewenst.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste Peter,
Wat een ontzettende mooi compliment! Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Hartelijk dank voor het achterlaten van uw review.
We wensen u nog een fijn weekend toe.
Met vriendelijke groet,
Saskia van Stern
Prima ontvangst door receptie…
Prima ontvangst door receptie werkplaats en goede afspraken gemaakt.
4 mei 2022
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer Carl,
Dank voor uw mooie beoordeling. We zijn blij u op deze manier van dienst te kunnen zijn. Nog vele plezierige kilometers met uw Dacia gewenst!
Groet Christ
Stern
Ik ben in de werkplaats geweest voor…
Ik ben in de werkplaats geweest voor een aircocheck. Dit werd snel en goed uitgevoerd.
28 maart 2022
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Bedankt voor uw review over ons.
Groeten Saskia, Stern.
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste mevrouw,
Vriendelijk dank voor het achterlaten van deze positieve feedback over ons.
Groeten Saskia, Stern.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.