Tugay heeft mij gedurende het hele proces enorm geholpen. Ondanks de slordige werkwijze en gebrekkige communicatie van de Van Mossel-vestiging waar ik de auto heb gekocht, heeft hij ervoor gezorgd dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieBalkengracht 2, 9405 CG Assen, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ontvangst op zaterdag was goed, maar s'maandags vond ik het gesprek aan balie van de receptie nogal verwarrend. Telefonisch contact daaraan vooraf vond ik niet prettig gaan; eerst 5 minuten in de wach... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een fijne ervaring heb ik gehad met Hedin Automotive Assen! Mijn eerste contact was telefonisch, omdat ik zelf uit Tilburg kom. Ik werd ontzettend vriendelijk geholpen door Roderick.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een prima ervaring gehad met de service van deze garage. De medewerkers waren vriendelijk en beleefd. Mijn auto is volledig naar afspraak gerepareerd. Een klein minpuntje: het duurde vrij lang... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Fiat-dealer
- #20 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #26 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #11 van de 13 beste bedrijven in Autoservice
Over Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen
Geschreven door het bedrijf
Stern: jouw partner in mobiliteit
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Balkengracht 2, 9405 CG, Assen, Nederland
4,3
Uitstekend
44 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
goede communicatie voorafgaand en…
goede communicatie voorafgaand en tijdens de onderhoudsbeurt. Ook over de kosten. Bij het ophalen goede uitleg (foto werd getoond) over wat kapot was.
2 december 2024
Eerlijk advies
Goede afspraken, eerlijk advies, goede service. Auto schoongewassen terug en tijdklok weer op de juiste tijd gezet, ongevraagd.
Juist die extra kleine dingen zijn fijn.
13 november 2024
Prima en correcte behandeling
Prima en correcte behandeling aan de service balie. Goede uitleg wat tijdens de onderhoudsbeurt is uitgevoerd. Garantie verzoek netjes in behandeling genomen en nu is het wachten op reactie vanuit Fiat.
24 september 2024
Servicebeurt geheel volgens afspraak
Servicebeurt geheel volgens afspraak. Autootje doet en weer/ nog steeds prima.
6 augustus 2024
Geen communicatie
Geen communicatie
İk wacht al een week op een telefoontje van jullie
Tot op heden nog niks
4 juni 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Ik werd zo geholpen dat verdient een…
Ik werd zo geholpen dat verdient een dikke pluim..
19 december 2023
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste Ina,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Gratis wasbeurt als extra service
Ik vond het extra service dat de auto ook is gewassen. Wel vond ik dat ik erg lang moest wachten voor een standaard beurt was uitgevoerd (bijna 4 uur).
7 december 2023
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Hendriks,
Wij waarderen het dat u een review achter heeft gelaten. Ik zal uw review doorgeven aan de desbetreffende vestiging. We hopen u graag in de toekomst weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Ik heb een prima ervaring gehad met de…
Ik heb een prima ervaring gehad met de service van deze garage. De medewerkers waren vriendelijk en beleefd. Mijn auto is volledig naar afspraak gerepareerd. Een klein minpuntje: het duurde vrij lang (een week of vier na de diagnose van het probleem) voordat er ruimte was in de agenda om mijn auto te repareren.
3 oktober 2023
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste Danaé,
Dank voor uw reactie en beoordeling. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Netjes overleg over extra werkzaamheden…
Netjes overleg over extra werkzaamheden en kosten. Auto op afgesproken tijd weer gereed.
7 oktober 2023
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste Michel,
Wij waarderen het dat u een review achter heeft gelaten. We zien u graag in de toekomst weer!
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Er was teveel betaald voor de…
Er was teveel betaald voor de reparatie. Werd de volgende dag gebeld dat ik krurig mijn geld terug kreeg. Netjes dat er gebrld werd
31 maart 2023
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor deze positieve review.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
prettige verkoper
2 maart 2023
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Fantastische mensen
Fantastische mensen, vakkundig en zeer behulpzaam, denken echt mee.
1 januari 2023
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste Bert Stuut,
bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Goed te lezen dat je werkplaatsbezoek naar tevredenheid is geweest. Nog een fijne dag en we zien je graag weer.
André van Hedin Automotive
Nieuwe matten in de Panda 🐼
Ik kreeg nieuwe automatten in mn oude Pandaatje. Het was eind van de vrijdagmiddag voor kerst 🎄 …iedereen is dan toch al wel wat in vakantiestemming.
Toch zijn de matten keurig geplaatst. Was nog best een klusje, dus de complimenten. Hartstikke goed gedaan!
22 december 2022
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste Mary,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.