Bij aanleveren van de auto kreeg ik een prijsopgave die veel hoger was dan eerder opgegeven. Daar protesteerde ik even tegen. Bij ophalen van de auto hoefde ik zelfs minder te betalen dan de eerste p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieRostockweg 12, 9723 HG Gronigen, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ideaal digitaal plansysteem en bij binnenkomst wordt er even keurig gevraagd of er mankementen of bijzonderheden zijn. De vermoedelijke prijs mits er geen rare dingen tevoorschijn komen wordt geme... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima ervaring bij Stern in Groningen, per toeval kwamen wij hier terecht en meteen raak! Wij zijn erg goed geholpen en rijden nu al bijna een week in onze prachtige Fiat 500. De prijs komt overe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij wonen in midden Limburg en vonden de Fiat Panda Cross Hybride, waar we naar op zoek waren, bij Fiat Hedin Automotive te Groningen. We hebben eerst telefonisch contact gelegd en daarna de rei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Fiat-dealer
- #20 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #26 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #11 van de 13 beste bedrijven in Autoservice
Over Fiat-dealer Hedin Automotive - Groningen
Geschreven door het bedrijf
Stern: jouw partner in mobiliteit
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Rostockweg 12, 9723 HG, Gronigen, Nederland
4,2
Goed
40 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Graag had ik tijdens het maken van de…
Graag had ik tijdens het maken van de afspraak een indicatie van de kosten gehad. Men kon mij bij de dag van onderhoud dit voor de start wel vertellen!
16 september 2024
Prijs vooraf niet gecommuniceerd
Prijs vooraf niet gecommuniceerd, geen duidelijke prijs specificatie in factuur, geen uitleg vanuit hun kant en overdreven duur
11 september 2024
Service
Ik kwam 30 juli voor een afspraak voor mijn Fiat 500 en zou op de reparatie kunnen wachten. Doch, toen ik daar aankwam, was dat helaas niet mogelijk. Na een poosje wachten werd ik prinsheerlijk naar huis gereden en de volgende dag brachten ze me het autootje weer thuis. Wat een service. 👍
30 juli 2024
Prima service
20 juli 2024
Het was behoorlijk duur en op de bon…
Het was behoorlijk duur en op de bon kan je ook niet echt goed zien wat voor zoveel geld nou eigenlijk gedaan is.
11 juni 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Onze Fiat Panda Cross Hybride
Wij wonen in midden Limburg en vonden de Fiat Panda Cross Hybride, waar we naar op zoek waren, bij Fiat Hedin Automotive te Groningen.
We hebben eerst telefonisch contact gelegd en daarna de reis naar Groningen 2 keer gemaakt.
De eerste keer was meer informatief en de tweede om onze auto af te halen.
We zijn zowel telefonisch als ook bij onze bezoeken steeds uiterst geduldig, correct en deskundig te woord gestaan.
Hiervoor onze dank en een compliment aan de verkoper René Puma.
20 februari 2024
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw,
Dat is nog eens leuk om te lezen! Ik zal dit zeker terugkoppelen aan René Puma. Hartelijk dank voor de mooie woorden en score. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Franca van Hedin Automotive
Slecht contact en niet te bereiken
Slecht contact, niet te bereiken voor info omtrent reparatie auto. telefonisch en via mail, geen reactie
20 februari 2024
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Sinnige,
Bedankt voor deze mooie review. Hier zijn wij blij mee.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Had een storing met mijn radio omdat de…
Had een storing met mijn radio omdat de accu leeg was, ben naar deze garage heen gereden en gelijk geholpen . Wat een service top. Ze hebben hem weer aan de gang gekregen helemaal super. En nog SERVICE ook.
Mijn indruk is zeer positief.
Nogmaals dank ben er blij mee. 👍👍👍👍👍
14 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Perfecte reparatie, service kan beter
Perfecte reparatie met een onderdeel uit Italie. Service kan wel wat beter, meer uitleg over leenauto, kosten daarvan en ophaaltijden, en betere telefonische bereikbaarheid.
13 december 2022
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw Brouwer,
Bedankt voor de feedback. We zullen dit doorzetten naar de vesteging, zodat ze hier in het vervolg op kunnen letten! Wel fijn om te horen, dat de reparatie naar tevredenheid is verlopen.
Ik wens u alvast fijne feestdagen!
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
prima advies en goed van de voortgang…
prima advies en goed van de voortgang bestelling op de hoogte gehouden. Verder prima uitleg van de werking van de auto.
22 oktober 2022
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
APK keuring
Voor het eerst hier mijn Fiat laten keuren voor de APK. Uitstekende service. Haal en breng service en zelfs een gratis wasbeurt! Vriendelijk personeel.
24 oktober 2022
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
Prima geholpen bij aanschaf auto bij Stern in Groningen
Prima ervaring bij Stern in Groningen, per toeval kwamen wij hier terecht en meteen raak!
Wij zijn erg goed geholpen en rijden nu al bijna een week in onze prachtige Fiat 500.
De prijs komt overeen met andere dealers, maar na vergelijking heb ik eerlijk gezegd een luxere Fiat 500 voor dezelfde prijs.
De overdracht met verkoper Hans Fokkens verliep professioneel, maar ook gezellig en leuk!
Kortom een tevreden klant, Wij zijn ontzettend blij met onze aankoop!
12 oktober 2022
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Bianca,
bedank voor je (5*) beoordeling en toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Fiat-vestiging in Groningen zijn er heel blij mee. Goed te lezen dat de aflevering van je nieuwe Fiat 500 naar volle tevredenheid is geweest. Heel veel fijne en vooral veilige kilometers toegewenst en we zien je graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Rakker,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en uw toelichting. Wij en onze collega's van de Fiat-vestiging zijn er heel blij mee. Goed te lezen dat uw werkplaatsbezoek naar volle tevredenheid is verlopen. We zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.