Ik werd gastvrij ontvangen, had uitstekend contact met uw dealer Arthur Huis, was transparant en behulpzaam, en uiteindelijk heb ik een Discovery gekocht.👌🍾. Gigi P.perra. Da Gigi Pizza & Pasta
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik wil graag mijn geweldige ervaring delen met autoverkoper Pim Gorter. Vanaf het eerste contactmoment voelde ik me gehoord, serieus genomen en volledig op mijn gemak. Pim straalt vertrouwen uit, is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldig ontvangen door Chris en hij verwees mij naar Dennis chef werkplaats we kregen gelijk een kopje koffie aangeboden en vervangend vervoer mee naar huis, einde dag was de auto klaar en toen w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bijna 3 maanden moeten wachten op nieuw onderdeel en in die tijd twee wissels gehad met vervangend vervoer via logixc. Bij ophalen van de auto was de bodem en de afdekplaat in de achterbak niet te... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
205 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rare melding over Adblue. Goede service van Hedin
Vervelende melding in mijn Evoque over de kwaliteit van de adblue. Auto zou niet meer starten. Dat vraagt om directe actie. Maar werkplaats was weken volgeboekt. Desondanks de wagen gebracht en na 4 dagen was probleem opgelost. Prima service.
30 september 2024
tet was een goede ervaring dat we snel…geholpen zijn ,maar geen service qua garantie
Het was een goede ervaring dat we snel geholpen waren.
de Slechte ervaring is , dat we alles zelf moesten betalen. terwijl wij dachten dat dit wel een garantie onderdeel moest zijn. Hadden dit probleem 2 jaar eerder ook . Werd ons nu verteld dat dit een veel voorkomend probleem is , maar dat er nu een aanpassing voor is . ( maar wel zelf betalen ) Raar als het zoveel voorkomt dat je het oude probleem zelf moet betalen . ( lijkt mij dat dit een fout is vanuit het begin en dat jullie dit aanpassing zelf betalen )
31 juli 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
De reparatie is goed verzorgd
De reparatie is goed verzorgd , wachttijd voor het uitvoeren van een rechter voordeur slot vervanging was wat lastiger, temeer de deur niet meer openging na het rijden.
Totaal 6 weken met bestellen van een vervangend slot meegerekend😂
8 juni 2024
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste Henk,
Dank voor deze prachtige beoordeling. Gelukkig is het nu allemaal opgelost. Veel veilige kilometers gewenst en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Axel van Hedin Automotive
Klantvriendelijkheid
Het te woord staan bij het maken van een afspraak is zeer klantvriendelijk. Afspraak is afspraak. De ontvangst bij aanmelding voor de servicebeurt is keurig. Er wordt een kopje koffie aangeboden en meerdere keren gevraagd of ik nog een kopje wilde. Na de servicebeurt wordt keurig uitgelegd wat er is gebeurd en hoe dit staat vermeld op de factuur! Alom zeer klantvriendelijk!
3 juni 2024
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Kikkert,
Dank voor deze super mooie review! Alvast een fijne dag gewenst en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Axel van Hedin Automotive
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Dri,
Dank voor deze mooie review. Fijn om te horen dat alles goed is bevallen. Veel veilige kilometers gewenst en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Axel van Hedin Automotive
Ondanks spoedgeval toch ingepland en…
Ondanks spoedgeval toch ingepland en snel geholpen. Met vooraf goede en duidelijke uitleg.
Bij ophalen snel en goed geholpen, meteen volgende onderhoudsbeurd ingepland
25 mei 2024
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste Marc,
Fijn om te horen! Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Axel van Hedin Automotive
Aandacht voor mij als klant m.b.t Koelsysteem.
Aandacht voor mij als klant m.b.t. de gevraagde aandachtspunten van zorg mijnerzijds om de auto in uitstekende mechanische conditie te houden.
En een prima terugkoppeling op mijn vragen m.b.t. het functioneren van de auto, na onderzoek in de werkplaats.
23 mei 2024
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Terluin,
Dank voor deze mooie review. Veel veilige kilometers gewenst en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Axel van Hedin Automotive
Geweldig ontvangen door Chris en hij…
Geweldig ontvangen door Chris en hij verwees mij naar Dennis chef werkplaats we kregen gelijk een kopje koffie aangeboden en vervangend vervoer mee naar huis, einde dag was de auto klaar en toen was mijn vrouw druk met de kinderen wat denk je hebben ze de auto omgeruild bij ons thuis
beter wordt het niet geweldig geregeld auto was ook nog gewassen.
ik zou zeggen nooit meer anders dan naar Hedin Alkmaar voor de service.
groeten M van der Tuin
25 mei 2024
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer van der Tuin,
Dank voor deze ontzettend mooie woorden! Veel veilige kilometers gewenst en graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Axel van Hedin Automotive
Alles zoals altijd goed geregeld wel…hoge prijs
Alles zoals altijd goed geregeld wel behoorlijk aan de prijs
25 mei 2024
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Dank voor deze mooie beoordeling van onze vestiging. Veel veilige kilometers gewenst en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Axel van Hedin Automotive
Auto moet vaak terug
Auto moet vaak terug, problemen worden niet in 1 keer opgelost. Oplossingen duren lang. Vanaf nieuw al klacht en inmiddels nog niet verholpen.
22 mei 2024
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Immink,
Vervelend om te horen. Hopelijk worden de problemen snel verholpen. Onze mensen in de werkplaats zullen er in ieder geval alles aan doen om te problemen zo goed mogelijk te verhelpen.
Met vriendelijke groet,
Axel van Hedin Automotive
Op zich goed alleen de communicatie en…
Op zich goed alleen de communicatie en wat er overeengekomen was niet ok
17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste Bert,
Bedankt voor je review. Wat is er precies voorgevallen? We lossen dit uiteraard graag op. Er kan ook per mail contact gezocht worden. Mijn mail is axel.kuijk@hedinautomotive.nl
Met vriendelijke groet,
Axel van Hedin Automotive
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Stokman
Dank voor deze mooie review en voor deze complimenten. Nog een fijne dag gewenst en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Axel van Hedin Automotive
Remschijven en blokken rondom…
Remschijven en blokken rondom vervangen, wat een verschil! Ik ben blij. De reparatie werd snel en vakkundig uitgevoerd.
18 mei 2024
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Derks,
Fijn om te horen dat alles weer naar wens is. Veel veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Axel van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.