Geen aanmerking mbt APK keuring en Onderhoud, wel het volgende toen wij de auto afhaalden zat er een barst in de voorruit. Wij zijn bij Carglass geweest. Zij stelden vast dat de breuk is ontstaan door... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik werd vriendelijk ontvangen en geholpen. De auto is goed nagekeken en daar waar nodig gerepareerd. Wel viel me tegen de antwoorden op een eventuele revisie motor in de toekomst. Men kon ( nog ) ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Keurig op tijd geholpen. Koffie zoveel je maar wilt. maar..... kan er niets aan de leestafel gedaan worden: één krant van twee dagen oud en wat reclamefolders van Mercedes Benz. Een paar autobl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede ervaringen is omdat de service goed is en de klantvriendelijkheid. Het enige wat ik minder vindt dat de prijzen die doorgegeven worden ex btw zijn, terwijl ik vindt dat je de prijzen inclusief b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
4,1
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wat een service!
Ontzettend goed, vriendelijk en eerlijk bij de balie geholpen en geadviseerd. Vanwege een blessure ben ik daarna door een vriendelijke chauffeur naar huis gebracht en 'smiddags weer op gehaald. Wat een service!
6 maart 2026
Antwoord van Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Hans,
Fijn om te horen dat je goed, vriendelijk en eerlijk bent geholpen. Fijn dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vlotte vriendelijke service
Service vlot, netjes en vriendelijk. Juiste raming van kosten zonder verassingen. En nog een goed advies
6 maart 2026
Antwoord van Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Groenewegen,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw den Oude,
Fijn om te horen dat je vriendelijk en goed bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
als je een auto krijgt voor inspectie…
als je een auto krijgt voor inspectie en apk en de klant hoord wat de kosten zijn en hij besluit het alternatief in te zien en ze drukken uit frustratie de auto afgekeurd door terwijl ze hem niet hadden hoeven aanmelden na de controle is het puur treiteren en een naaistreek naar iemand die verdomme een auto bij je koopt. nooit meer!
20 maart 2026
Antwoord van Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Jeroen,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer een voertuig wordt afgekeurd tijdens de APK en vervolgens alsnog moet worden afgemeld. Graag leggen we kort uit waarom dit zo werkt.
Als erkend APK‑bedrijf zijn wij wettelijk verplicht om iedere APK‑keuring te registreren bij de RDW — zowel bij een goedgekeurde auto als bij een afgekeurde auto. Deze registratie zorgt ervoor dat de RDW altijd de juiste keuringsstatus van het voertuig kan vastleggen en dat u een officieel keuringsrapport ontvangt. Dit is onderdeel van de landelijke RDW‑regelgeving die voor alle garages geldt.
We hopen dat deze uitleg het proces duidelijker maakt. Mocht u nog vragen hebben of iets willen bespreken, dan staan wij natuurlijk voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Dico,
Fijn om te horen dat je vakkundig bent geholpen en dat je ons personeel vriendelijk vindt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Details
Behulpzaam, opmerkzaam en attent om de service optimaal te leveren. Daarnaast duidelijke afspraken over de kosten, je merkt direct dat er aan de auto is gewerkt , oog voor kleine details Top
20 februari 2026
Antwoord van Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Richard,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat je opmerkt dat er aan de auto is gewerkt. Dank voor de review en mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Tevreden klant
Goed contact gehouden inzake de onderhoudsbeurt en de te verrichte werkzaamheden, keurig op tijd gereed met een telefoontje dat de auto weer gehaald kan worden.
5 maart 2026
Antwoord van Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw de Zeeuw,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over het contact. Fijn dat de auto weer op tijd opgehaald kon worden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Was top!
Was top, werd direct geholpen en de reparatie werd keurig en snel in orde gemaakt!
19 maart 2026
Antwoord van Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Berragiy,
Fijn om te horen dat je direct bent geholpen en dat de reparatie snel en in orde is gemaakt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De eindcontrole op mijn auto beurt was…
De eindcontrole op mijn auto beurt was helaas slecht.
18 maart 2026
Antwoord van Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste,
Dank voor de review. We vinden het vervelend te horen dat je niet tevreden bent over de eindcontrole. We gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Sinds mijn auto een grote beurt heeft…
Sinds mijn auto een grote beurt heeft gehad augustus jl., zijn er problemen gekomen.
Diverse ‘reparaties’ zijn gedaan, maar de auto toont elke keer weer mankementen.
Natuurlijk is de auto op leeftijd, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Dit is mn derde mercedes en een vierde gaat er zo niet komen. Heel jammer.
17 maart 2026
Antwoord van Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Bekooij,
Dank voor de review. We gaan dit intern bespreken en ik heb de vestiging gevraagd of ze contact met je willen opnemen.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik werd vriendelijk ontvangen en…
Ik werd vriendelijk ontvangen en geholpen. De auto is goed nagekeken en daar waar nodig gerepareerd. Wel viel me tegen de antwoorden op een eventuele revisie motor in de toekomst. Men kon ( nog ) geen concreet antwoord geven over de mogelijkheden en indicatie over de kosten.
17 maart 2026
Antwoord van Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Peter,
Fijn om te horen dat je vriendelijk bent ontvangen en dat je goed bent ontvangen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijk en kundig te woord gestaan
Vriendelijk en kundig te woord gestaan, afspraken worden goed nagekomen. Te verwachten kosten worden goed en begrijpelijk doorgenomen.
17 maart 2026
Antwoord van Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Petra,
Fijn om te horen dat je vriendelijk en kundig te woord bent gestaan en dat de afspraken goed waren nagekomen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Naeem,
Fijn dat je onze service waardeert en dat je vriendelijk bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Werkplaats Amstelveen: vriendelijk / behulpzaam / goede service
De medewerkers in Amstelveen zijn zeer vriendelijke en behulpzaam. Zeer goede service.
13 maart 2026
Antwoord van Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Bart,
Wat fijn dat onze medewerkers in Amstelveen zo vriendelijk en behulpzaam waren. We zijn blij met je positieve feedback over de goede service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed en snel geholpen ! ☺️
Heel goed geholpen , ze luisteren goed naar wat er gezegd word !
13 maart 2026
Snelle en goed afgehandelde afspraak
Snelle afspraak, mooi op tijd en meteen op eigen initiatief een terugroepactie meegenomen
16 maart 2026
Antwoord van Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer van Ooijen,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkwijze. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste,
Dank voor de review. Fijn dat de APK en onderhoud op dezelfde dag is uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Even met de auto langs Mercedes garage…
Even met de auto langs Mercedes garage Hedin in Hilversum , waar we door Sander snel, deskundig en zeer vriendelijk zijn geholpen.
Bedankt voor de goede service.
Leo de Vroet.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Leo,
Fijn dat je snel, deskundig en vriendelijk bent geholpen bij onze Mercedes garage in Hilversum. Dank voor de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Onderhoudsbeurt EQA
Op 9 maart onderhoudsbeurt voor Mercedes EQA laten doen. Zeer prettig ontvangen door receptiemedewerker Ayhan. Keurig uitgelegd wat ik kon verwachten (basiskosten en werkzaamheden). Ik kon zelf ook aangeven wat ik gecheckt wilde hebben. Ayhan had oor voor al mijn vragen. Ik kreeg een leenfiets omdat er geen leenauto beschikbaar was. Keurige oplossing. Naderhand belde Ayhan om terug te koppelen wat de bijkomende zaken en kosten zouden zijn. Zeer professioneel de standaard en bijkomende werkzaamheden toegelicht. Bij het ophalen is dit wederom uitgelegd en liet Ayhan het ook zien. Prettige, professionele medewerker die zeker een pluim verdient. Ik kom hier zeker terug. Aanrader.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste Stephanie,
Bedankt voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat je de service en uitleg tijdens het onderhoud als prettig en professioneel hebt ervaren. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
alles ging naar wens
13 maart 2026
Antwoord van Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Hobe,
Fijn dat alles naar wens was. Hartelijk dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.