Vanaf het maken van de afspraak netjes en helder geholpen, hetzelfde op de afspraak dag, inname van de sleutels en goed afgesproken bij welk bedrag wat de afspraak zou overschrijden te bellen. Uite... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieGedempt Hamerkanaal 43, 1021 KL Amsterdam, Noord-Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Afgekeurd op remcylinder zou na tel. Lekken. Bleek vast te zitten. Zelf draaien wiel met krik gecontroleerd liep soepel. Naar andere garage voor APK gewoon goedgekeurd. Zou me anders 370 euro kosten.... Toon meer
Ik wist dat het een kleine beurt betrof en dat ik er op kon wachten onder het genot van een paar kopjes koffie. De kosten en arbeidstijd waren van te voren (onder voorbehoud van onvoorziene zaken) met... Toon meer
Ik word altijd vriendelijk ontvangen en de wachtruimte is prettig. Het contact is professioneel wat ik ook prettig vind.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Gedempt Hamerkanaal 43, 1021 KL, Amsterdam, Noord-Holland, Nederland
4,5
Uitstekend
284 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het probleem is verholpen
Het probleem is verholpen, de communicatie was duidelijk en het proces overzichtelijk.
27 augustus 2022
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam
Beste Robert van Herk,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Opel-vestiging zijn er heel blij mee. Nog een fijne dag en wij zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
De heer
Ik werd vriendelijk geholpen, en het gaf mij het gevoel dat mijn auto na zijn service beurt er weer tegen kan.
27 augustus 2022
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam
Beste B. Bottenberg,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Opel-vestiging zijn er heel blij mee. Nog een fijne dag en wij zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Beste medewerker,
Beste medewerker,
Ik had een afspraak gemaakt voor een bepaalde datum. Helaas kon dat niet doorgaan vanwege personeelsbezetting. Toen heb ik de afspraak afgezegd. Klaarblijkelijk is dat nu digitaal niet goed verwerkt/ niet helemaal goed gegaan.
Ik heb dus geen zomerbeurt gekregen.
Met vriendelijke groet, M. Teerhuis
19 augustus 2022
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam
Beste Maira,
heel vervelend dat je afspraak voor een Zomerbeurt niet naar tevredenheid is verlopen. Ik zal contact opnemen met onze Opel-vestiging voor het maken van een nieuwe afspraak. Zij zullen contact met je opnemen.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Een hele prettige service...ik waardeer…
Een hele prettige service...ik waardeer vooral ook de haal- en brengservice...
19 augustus 2022
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam
Beste F. Boersema,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en uw toelichting. Wij en onze collega's van de Opel-vestiging zijn er heel blij mee. Goed te lezen dat uw werkplaatsbezoek naar volle tevredenheid is verlopen. We zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam
Beste meneer/mevrouw Rietveld,
Dank voor de mooie sterren! Wij wensen u vele veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
Klacht nu goed verholpen
Ik ben vriendelijk geholpen, de betreffende monteur heeft eerst een rondje mee gereden om samen naar de klacht te luisteren. Na het repareren weer een rondje gereden om te luisteren of het was verdwenen. Kortom een pluim voor deze monteur.
18 augustus 2022
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam
Beste meneer/mevrouw Gerritsen,
Dank voor uw review. Tot een volgende keer weer bij ons in de werkplaats.
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
Snel en netjes geholpen
16 augustus 2022
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam
Beste meneer/mevrouw Snelting,
Dank dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen!
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
Vond het wel duur
11 augustus 2022
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam
Beste meneer/mevrouw Vlijmen,
Toch hopen we dat u weer met een fijn gevoel in de auto stapt. Dank voor uw mening.
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
Zoals altijd weer netjes geholpen voor…
Zoals altijd weer netjes geholpen voor een grote beurt voor de auto. Je wordt altijd goed geholpen door een goede uitleg wat er is gedaan aan de auto tijdens de grote beurt.
7 augustus 2022
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam
Beste meneer Rijkeboer,
Wij wensen u deze zomer vele veilige kilometers! Dank voor de mooie sterren.
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
Nu al voor de derde keer voor hetzelfde…
Nu al voor de derde keer voor hetzelfde probleem geweest. Opel Grandland Hybride die aangeeft dat er een storing is in het electrisch aandrijfsysteem. Ondanks een nieuwe printplaat en nieuwe software blijft die melding verschijnen en gaat de auto plotseling over op benzine. Telkens de auto een paar dagen kwijt. Iedereen zeer welwillend maar probleem niet opgelost !! Ik ben niet de enige. Opel moet nu snel met een oplossing komen. !!
30 juli 2022
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam
Beste Conny,
Dank voor de tijd die u heeft genomen om een review achter te laten.
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam
Beste Sander Schuddeboom,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en uw toelichting. Wij en en onze collega's van de Stern Opel-vestiging zijn er heel blij mee. Goed te lezen dat uw werkplaatsbezoek naar volle tevredenheid is geweest. Nog een fijne dag en wij zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Ik ben erg tevreden over de service en…
Ik ben erg tevreden over de service en afhandeling enkelt nu zit ik met een probleem mijn auto type Miriva wacht al 8 dagen op een boordcomputer maar er schijnt niet aan te komen heel vervelend wat moet ik doen kunnen ze niet heel nederland af bellen wie heeft er nog een in het magazijn
Gr anneke lanzing
18 juli 2022
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam
Beste Anneke Lanzing,
bedankt voor je beoordeling. Goed te lezen dat jouw werkplaatsbezoek naar tevredenheid is verlopen. De importeur werkt met een centraal magazijn en de dealers hebben geen onderdelen meer zelf op voorraad. Wij zien je graag weer en dan gaan wij voor de 5*. Nog een fijne zonnige dag toegewenst.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam
Beste C. Verhoeve,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en uw toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Opel-vestiging zijn er heel blij mee. Goed te lezen dat uw werkplaatsbezoek naar volle tevredenheid is verlopen en wij u snel hebben kunnen helpen. Nog een fijne zonnige dag en wij zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Prima geholpen
Prima geholpen. Eerlijk advies. Op tijd klaar. Vriendelijke mensen aan de balie. Arnold Tol en collegaas: een tien met een griffel, omdat ik geen 11 kan geven.
16 juli 2022
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam
Beste klant,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en uw mooie toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Opel-vestiging zijn er heel blij mee. Goed te lezen dat uw werkplaatsbezoek naar tevredenheid is verlopen. Nog een fijne zonnige dag toegewenst en wij zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Fijne service
14 juli 2022
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam
Beste Lo Woudstra,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Opel-vestiging zijn er heel blij mee. Nog en fijne dag en graag weer tot een volgende keer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Jammer dat de auto niet is gewassen.
14 juli 2022
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam
Beste Henry Esajas,
bedankt voor je beoordeling. Ik heb geen idee waarom je auto (dit keer) niet gewassen is. Volgende keer kun je dit het beste direct bij mijn collega aangeven. Nog een fijne dag en we zien je graag weer met een wasbeurt. Wij gaan dan voor de 5*.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
De werkplaats heeft de auto na behoren…
De werkplaats heeft de auto na behoren afgeleverd. Pluim!
Alleen de telefoon verbinding mag beter.
Na 4x bellen en er steeds uitgegooid worden werd mijn humeur minder.
Graag een goede en directe lijn met de werkplaats.
11 juli 2022
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam
Beste T. Hilling,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Opel-vestiging zijn er heel blij mee. Goed te lezen dat uw werkplaatsbezoek naar tevredenheid is geweest. Voor wat betreft onze telefonische bereikbaarheid hebben wij verbeteringen doorgevoerd. Wij zien u graag weer!
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Ik kom al jaren bij de Opel vestiging…
Ik kom al jaren bij de Opel vestiging in Amsterdam Noord zowel voor inruil van mijn wagens, als voor Onderhoud. Je wordt er altijd goed geholpen en de koffie staat er altijd klaar.
27 juni 2022
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam
Beste Roy Kok,
bedankt voor je 5* beoordeling en je mooie toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Opel-vestiging zijn er heel blij mee. Goed te lezen dat je werkplaatsbezoek weer naar volle tevredenheid is geweest. Nog een fijne dag en wij zien je graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Goede en vriendelijke service
22 juni 2022
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam
Beste Gilberte de Groot,
bedankt voor je (5*) beoordeling en je toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Opel-vestiging zijn er heel blij mee. Nog een fijne zonnige dag en wij zien je graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Onderdelen zijn erg duur .
Onderdelen zijn erg duur zou wat goed koper kunnen. Het verschil is te groot bij mij was het verschil voor twee autobanden 120 euro
Zelfde merk zelfde type
Dat zou beter moeten
11 juni 2022
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam
Beste Leo van Doorn,
bedankt voor je beoordeling en je toelichting. Ik begrijp uw reactie, maar wij kunnen de prijzen van onderdelen niet direct oplossen. Voor wat betreft de banden is het niet alleen het merk en het type dat de prijs bepaalt maar bijvoorbeeld ook de ouderdom (hoe lang staan deze banden al op voorraad).
Nog een fijne dag en wij zien je graag weer. De volgende keer gaan we voor de 5*.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.