De reparatie op zich is goed uit gevoerd. Tijdens de reparatie had ik de beschikking over een goede leenauto. Wat beter kan is het contact met de klant als de reparatie onverhoopt lang gaat duren. In... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Transportweg 24, 9645 KX Veendam, Groningen, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
De reparatie op zich is goed uit gevoerd. Tijdens de reparatie had ik de beschikking over een goede leenauto. Wat beter kan is het contact met de klant als de reparatie onverhoopt lang gaat duren. In... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het contract was prima, de wacht tijd lang, misschien weer een leenauto gratis als service, in plaats van 55 euro.
Bedrijf heeft geantwoord
Altijd fijn dat er een leenfiets is en dat er overleg is over de uit te voeren reparaties etc. Het zou wel handig zijn als de leenfiets opgeladen is, want ritje van 17km, heen en 17km terug ;) of een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed overleg. Auto dezelfde dag nog nwe banden geplaatst. En Nada en Andries zijn mensen met prima communicatieve vaardigheden. Vooral zij kan alles tegelijk. En zelfs nog wachten na sluitingstijd toe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Transportweg 24, 9645 KX, Veendam, Groningen, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het contract was prima, de wacht tijd lang, misschien weer een leenauto gratis als service, in plaats van 55 euro.

Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive - Veendam
Ik werd netjes en heel snel geholpen , zelfs zonder afspraak.

Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive - Veendam
Goed en duidelijk gecommuniceerd en netjes geholpen.

Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive - Veendam
De reparatie op zich is goed uit gevoerd. Tijdens de reparatie had ik de beschikking over een goede leenauto. Wat beter kan is het contact met de klant als de reparatie onverhoopt lang gaat duren. In mijn geval duurde de levering van onderdelen meer dan 7 weken en was er geen contact vanuit de garage. Dat kan volgens mij makkelijk beter

Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive - Veendam
Vlot geholpen en goed voorgelicht zodat er geen overbodige dingen werden gedaan.

Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive - Veendam

Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive - Veendam
Goede communicatie vantevoren wat er aan de auto mankeerde. Dat was best wel veel. Vol lof dat ik dezelfde dag de auto kon ophalen in Veendam!

Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive - Veendam
Ik heb de auto waar ik naar op zoek was gekocht bij deze dealer. Ik ontving een snelle reactie en de koop is vlot afgehandeld. Een prettig contact.

Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive - Veendam

Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive - Veendam

Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive - Veendam
Grote beurt inplannen was makkelijk online ingepland, zoals afgesproken einde van de middag klaar en ook auto netjes schoon geleverd.

Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive - Veendam
Snel en duidelijk wat er ging gebeuren en ook direct de kosten erbij.
Vriendelijk personeel.
Helpen je met uitleg.

Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive - Veendam

Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive - Veendam
Tot afgelopen vrijdag was ik tevreden over deze dealer. Maar afgelopen vrijdag hebben ze extra kosten in rekening gebracht bij het enkel laten uitvoeren van een APK. Er zou tijdens de controle zijn gebleken dat een lamp defect was. Ik zat in de wachtkamer bij hen. Ze hebben me niet benaderd of ik wel akkoord ging met deze reparatie. En de medewerker begon er zelf niet eens over toen hij me kwam halen na de keuring, totaalbedrag €77,43. Dit is niet de manier om je geld te verdienen. Ik heb ze vrijdag een mail gestuurd en ik heb nog steeds geen reactie van hen ontvangen. Erg jammer dit.

Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive - Veendam
Goeie service en werkzaamheden werden volgens afspraak uitgevoerd.

Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive - Veendam
De auto was snel weer klaar en netjes afgeleverd

Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive - Veendam
Zeer fijne ervaring.
Afspraak maken, auto heen en ophalen. En klaar is alles

Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive - Veendam

Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive - Veendam
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.