Realized the large decals were going to be too big so after receiving it we messaged them immediately to get started on return process. It’s been almost 2 weeks and we have yet to hear from them. We’l... Toon meer
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Als stolzer Besitzer eines vierbeinigen Familienmitglieds möchte ich nur das Beste für meinen pelzigen Freund. Bei Nala und Luna habe ich genau das gefunden. Der Shop bietet eine vielfältige Auswahl a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nala und Luna ist der Inbegriff von Eleganz und Luxus für unsere geliebten Katzen. Ich war auf der Suche nach einem hochwertigen Kratzbaum und wurde bei Nala und Luna fündig. Der BE NORDIC Katzenbaum... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Endlich habe ich einen Online-Shop gefunden, der hochwertige Produkte für meine Katze anbietet. Bei Nala und Luna habe ich Kratzbäume, Spielzeug und ein super gemütliches Katzenbett gekauft. Die Quali... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,7
Slecht
282 reviews
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Produkte sehr minderwertig
Produkte sehr minderwertig, wish/ ali express Qualität. Nur sehr viel teurer. Futterautomat bestellt welcher nicht funktioniert hat. Habe dann eine Gutschrift erhalten, jedoch keine neue Rechnung dazu. Achtung: der Zahlungsabwickler (Powerpay) verrechnet schon bei der ersten Mahnung hohe Mahngebüren, Zinsen und Administrationsgebühren.
Ich werde nie mehr etwas bei nala und luna bestellen.
26 augustus 2022
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Antwoord van nalaundluna.com
Hallo Livia
Es tut uns sehr leid, wenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Wir arbeiten mit Lieferanten weltweit zusammen. So schaffen wir es dir immer wieder besondere und neue Produkte anzubieten.
Wenn du einen Futterautomat von schweizer Lieferanten mit einer Lieferzeit von max. 4 Tagen wünschst, dann empfehle ich dir den Futterautomat von Swisspet. Der ist bei uns ganz neu im Shop.
Denn wir beziehen bereits mehr als 70 % unseres Sortiments von Schweizer Lieferanten, mit einer Lieferzeit von bis zu 4 Tagen.
Für weitere Fragen stehen wir die jederzeit zur Verfügung, schreibe uns gerne eine Email an support@nalaundluna.com
Liebe Grüsse
Sarah von Nala und Luna
Sehr schnell
Einen so hervorragenden Service habe ich bisher nicht erfahren. Schnelle und sehr kompetente Antworten auf Fragen rund um den Artikel. Sehr empfehlenswert
26 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
NALA LUNA Flexibles Absperrgitter
Haben das flexibles Absperrgitter für Hunde bestellt. Es ging eine gefühlte Ewigkeit bis es da war und dann haben wir festgestellt,dass es von China kam. Ein wenig recherchiert und siehe da bei "whis /geek" das gleiche für 5.- oder 7.- wir bezahlt bei Nala Luna 35.-!!!!!! Das Gitter ist nicht mal rechtwinklig und ist auch keine 35.-Wert. Wir werden nie wieder bei Nala Luna bestellen. Finger weg von solchen Anbieter. Gruss aus der Schweiz.
14 augustus 2022
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Antwoord van nalaundluna.com
Hallo Christoph
Es tut uns sehr leid, wenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Wir arbeiten mit Lieferanten weltweit zusammen. So schaffen wir es dir immer wieder besondere und neue Produkte anzubieten.
Wenn du Absperrgitter von schweizer Lieferanten wünschst, dann empfehle ich dir das Absperrgitter extra stark von Savic oder die Absperrtür von Trixie.
Denn wir beziehen bereits mehr als 70 % unseres Sortiments von Schweizer Lieferanten, mit einer Lieferzeit von bis zu 4 Tagen.
Für weitere Fragen stehen wir die jederzeit zur Verfügung, schreibe uns gerne eine Email an support@nalaundluna.com
Liebe Grüsse
Sarah von Nala und Luna
Petite maison pour chat en bois adaptée au poids
Cette petite niche pour chat en bois ne causera aucun mal à votre chat car elle n'est pas lourde et les bords sont très doux. Je vous souhaite une bonne utilisation et je vous remercie beaucoup pour l'expédition en toute sécurité.
8 augustus 2022
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Billige ware aus china
Ich habe pads bestellt um die äuglein meiner kitten zu putzen mit aloe vera... Deutsch angeschrieben. Tatsächlich kam ein billigprodukt aus china inhaltsstoffe undefinierbar.. Die benutze ich bestimmt nicht für meine katzen... Waren mit 35 franken auch nicht billig... Schade für mich kommt dieser shop bestimmt nicht wieder in frage... Ich bin von diesem shop kein kunde mehr... Kann allen nur davon abraten...
Sie sind mir nach der reklamation entgehen gekommen. Und haben mir einen gutschein gegeben. Ich hoffe die neue bestellung hält was sie verspricht..
5 augustus 2022
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Antwoord van nalaundluna.com
Hallo Martina
Es tut uns sehr leid, wenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Wir arbeiten mit Lieferanten weltweit zusammen. So schaffen wir es dir immer wieder besondere und neue Produkte anzubieten.
Wenn du Augenpads von schweizer Lieferanten wünschst, dann empfehle ich dir die Augenpads von Swisspad die Augen- und Ohrenpflegetücher oder den Perfect Eye Cleaner Augenreinigung von Bogar.
Denn beziehen wir bereits mehr als 70 % unseres Sortiments von Schweizer Lieferanten, mit einer Lieferzeit von bis zu 4 Tagen.
Für weitere Fragen stehen wir die jederzeit zur Verfügung, schreibe uns gerne eine Email an support@nalaundluna.com
Liebe Grüsse
Sarah von Nala und Luna
This company is pretending to be a…
This company is pretending to be a local one from Switzerland, but it ships very very bad and low quality products from China for a ridiculous amount of money! Don't ever go there and order, go to a local pet shop. This is really not work it!!!!
5 augustus 2022
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Antwoord van nalaundluna.com
Hello Caroline
We are very sorry if you are not satisfied with your order. We cooperate with suppliers all over the world. So we always manage to offer you special and new products.
We already purchase more than 70% of our assortment from Swiss suppliers, with a delivery time of up to 4 days.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us at support@nalaundluna.com.
Best regards
Sarah from Nala and Luna
Superschnell
Schnelle Lieferung, einfacher Aufbau und Handhabung, gute Qualität.
5 augustus 2022
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produit de performance de prix
Je pense que c'est un produit modèle plus adapté aux grands chiens. Il a les deux options de couleur et grâce à son oreiller, il sert à la fois de couverture et d'oreiller.C'est pourquoi j'ai acheté ce produit, je ne le regrette pas, merci beaucoup.
3 augustus 2022
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Schnelle Lieferung
Alles sehr gut und schnell geklappt. Kann ich nur empfehlen. Ich glaube mein Max würde dem Bett auch 5 Punkte geben.
2 augustus 2022
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Modèle manteau chaud
Ce produit est idéal pour ceux qui vivent dans des endroits froids, manteau de chien. Tout comme nous, le fait qu'il existe différents modèles est une excellente raison d'être compatible avec vous, non seulement vous, mais aussi votre chien doit être à la mode :)
28 juli 2022
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Un peigne abordable
L'outil plug-in de ce peigne pour chien est très simple et utile, je pense, j'ai acheté la couleur bleue pour mon chien, mais je pense que vous pouvez chercher d'autres modèles, il y a trop d'options de couleur de toute façon.
21 juli 2022
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Unser Hund liebt es
Schnelle Lieferung. Produkt hat die Erwartungen voll erfüllt, unser Hund liebt sein Spielzeug.
20 juli 2022
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Viel zu überteuert
Viel zu überteuert, wenn man bedenkt, dass die Ware aus China kommt. Die Wartezeit ist viel zu lange: 20 Tage. Das heisst die Ware wird in Asien bestellt und kommt dann zum Kunden. Kann man selber direkt bei Wish oder Aliexpress bestellen!
15 juli 2022
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Antwoord van nalaundluna.com
Hallo Fitore
Es tut uns sehr leid, wenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Wir arbeiten mit Lieferanten weltweit zusammen. So schaffen wir es dir immer wieder besondere und neue Produkte anzubieten.
Dabei beziehen wir bereits mehr als 70 % unseres Sortiments von Schweizer Lieferanten, mit einer Lieferzeit von bis zu 4 Tagen.
Für weitere Fragen stehen wir die jederzeit zur Verfügung, schreibe uns gerne eine Email an support@nalaundluna.com
Liebe Grüsse
Sarah von Nala und Luna
peigne pour chat pas cher
Ce peigne pour chat ne nuit pas à votre chat et vous permet de le transporter facilement avec vous. J'ai acheté la couleur jaune et je suis très satisfait. C'est aussi un produit complet de rapport qualité-prix.
6 juli 2022
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Un conservateur sain et hygiénique
Vous allez certainement adorer ce produit.Mon chat s'est blessé aux petites pattes la semaine dernière, j'ai donc voulu essayer ce produit pour protéger ses pieds et ce fut un produit très utile pour elle. Un grand merci également pour la livraison rapide :)
5 juli 2022
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Sehr pünktlich
Habe jetzt schon mehrere Produkte bestellt. Von Kamm bis Zeckenentferner. Bin mit allen Bestellungen sehr zufrieden. Kamen immer pünktlich und sehr gut verpackt an. Qualität stimmt sowie so. Macht bitte weiter so!!
4 juli 2022
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hamac pour chat performance prix
Ce hamac pour chat est très confortable et facile à installer, et le large choix de couleurs vous aide à choisir la couleur à la fois positive et adaptée à votre chat. De plus, vous pouvez le transporter où vous voulez.
30 juni 2022
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Netter Kundendienst
Sehr netter Kundendienst. Hatte eine Frage zu dem Trinkbrunnen. Sie haben sich sehr schnell und nett zurückgemeldet. Mit dem Brunnen bin ich sehr zufrieden. Danke nochmals!
29 juni 2022
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balle à gratter
La balle conçue pour ce chat à gratter n'est ni lourde ni légère. De plus, je pense que si vous en achetez deux pour un chat, ce sera plus utile pour vous, je pense que vous pouvez l'obtenir et vous serez d'accord avec ce que j'ai dit.
27 juni 2022
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jouet très amusant
Cette canne à pêche est très amusante et les poils sur la pointe attirent l'attention de mon chat, je vous recommande donc de l'acheter. J'en ai acheté d'autres pour mes amis.
22 juni 2022
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