Service was prima, ook de levering ging goed en snel. Wat een tegenvaller is dat de zelfde bank welke wij hebben gekocht op de dag van levering €500,00 minder wordt aangeboden! DAT IS ZEER TELEURST... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De medewerkers zijn zeer vriendelijk en behulpzaam. Ze denken ook graag met je mee en geven je de nodige adviezen.
Wij zijn zeer tevreden hoe wij daar geholpen werden!

Antwoord van Seats and Sofas
Wat 'n aanbod, mooie prijzen en goede service, thanks Toni!!

Antwoord van Seats and Sofas
Een warm welkom met een kopje koffie en echte interesse in de wensen en de mensen. Julian en Amely zijn daar een goed voorbeeld van. Ze denken mee, letten op budget en geven aan wat ze op voorraad hebben of wat de levertijd is. Het voordeel is dat ze veel uit voorraad kunnen leveren.
Dus ze hebben mijn vader blij gemaakt met een prachtige "seniorenbank" voor een mooie prijs!

Antwoord van Seats and Sofas
We zijn erg goed geholpen door Richard en Erik, ze denken met je mee en zijn vriendelijk. Ik had een hele prettige ervaring en zou zeker nog terug komen.

Antwoord van Seats and Sofas
In januari 2026 in filiaal een hoekbank gekocht, tijdens het gesprek wordt over een levertijd gesproken van 16 weken. Echter bij het ondertekenen van de koopovereenkomst staat vermeld, "verwachte levertijd 22 tot tot 28 weken" . Na lang wachten op 17 juni bericht ontvangen dat de goederen binnen waren en konden worden opgehaald. Alles netjes verpakt en dozen maar moest eerst het resterende bedrag betalen voordat ik e.e.a mocht inladen en/of controleren. Thuis gekomen blijkt dat de geleverde goederen niet conform zijn aan de gemaakte afspraken met de verkoper. Zo blijkt de elektrische bediening in het het middelste compartiment te zitten en niet niet aan het rechtse compartement zoals was besproken. Gebeld met het filiaal en daar kreeg ik als antwoord dat de levering conform de verkoopovereenkomst was. Op de verkoopovereenkomst staan enkele coderingen die mij als consument totaal niets zeggen. Maar dat daar konden ze helaas niets aan doen, ik had ervoor getekend en moest dit maar accepteren !. Heb naar aanleiding hiervan een aangetekende brief met mijn verzoek om het verkeerde geleverde compartement om te ruilen naar het Seat and Sofa's Nederland B.V gestuurd, maar tot op heden mocht ik geen enkele reactie ontvangen. Heb het gevoel dat Seat and Sofa's alleen maar denkt aan verkopen en als de centjes binnen zijn mag je service etc. vergeten. Zou potentionele kopers willen adviseren neem een jurist mee als je bij deze winkelketen iets gaat kopen. De verkoopvoorwaarden zijn altijd ten gunste van ( het woord zegt het al) de VERKOPER. Reclamespotjes op TV daar blinken ze in uit maar service geven en oplossen van geschillen daar geven ze niet thuis.
Update: 23 juli 2026.....Vandaag is, na diverse telefoontjes over en weer, het verkeerde geleverde meubel opgehaald. Seat and Sofa's heeft toegezegd het verkeerde geleverde meubel zonder bijkomende kosten om te ruilen. Heb ook een leenmeubel gekregen zodat wij niet op de grond hoeven te zitten of op sinasappelkisten. Seat and Sofa's kan dus blijkbaar wel een service achteraf verlenen men moet alleen even de juiste persoon te pakken krijgen. Nadeel is wel dat we weer +/- 20 weken moeten wachten op het juiste meubel :-( Ga er vanuit dat dit nu wel de juiste opstelling is die wordt geleverd. Afwachten dus maar.....

Antwoord van Seats and Sofas
17 mei een bankstel gekocht . Zou 4 tot 6 weken duren. Zijn nu 2 maanden verder en niks meer gehoord. Misschien even leren hoe je communiceert met een klant die maar wacht .
10793330

Antwoord van Seats and Sofas
Service was prima, ook de levering ging goed en snel.
Wat een tegenvaller is dat de zelfde bank welke wij hebben gekocht op de dag van levering €500,00 minder wordt aangeboden! DAT IS ZEER TELEURSTELLEND EN VERWACHT HIER TENMINSTE EEN VERKLARING/VERGOEDING VOOR!

Antwoord van Seats and Sofas
Winkel in Almere is niet te bereiken. Bij koop bank zeiden ze 22 weken levertijd. Opeens is dit naar 33 weken levertijd, navraag gedaan via mail: krijg geen reactie (al drie keer gemaild). Gebeld: krijg iemand die er niets van af weet en ook niet echt klantvriendelijk is. Wat jammer dit zeg!

Antwoord van Seats and Sofas
Seats&Sofas gebruikt de term “misverstand” in hun reactie maar daar is zeker geen sprake van.
Als reactie op mijn eerdere review kreeg ik bericht dat ik mij zou kunnen melden bij de manager van Seats&Sofas Zoeterwoude. Aldaar aangekomen kreeg ik te maken met een jonge man die niet nadrukkelijk bevestigde dat hij de manager was maar de leidinggevende.
De situatie uitgelegd en hij was daar wel mee begaan en zou het één en ander uitzoeken.Blijkbaar had ik een telefoontje gemist en belde de volgende dag terug maar diegene zou de komende 2 dagen niet aanwezig zijn. Ik kreeg dus een ander aan de telefoon, een dame, die al niets wist van de situatie en werd ik doorverbonden naar de volgende dame. Deze bleek ook niet op de hoogte en kwam ik terecht bij de volgende, een mannelijke verkoper blijkbaar die van mij het hele verhaal weer opnieuw wilde horen. Toen ik zei dat alles bekend zou zijn had hij de info blijkbaar toch. Mijn U-bank combi opnieuw bekleden is re duur dus dat gaan ze niet doen maar ik mag wel een nieuwe combi uitzoeken met een “korting”. Ik zei dat we met vakantie gaan en heb gevraagd of hij dit even op de mail wilde zetten. Dat zou hij “laten” doen dus we gaan het afwachten.

Antwoord van Seats and Sofas
Het welkom voelen, een prettige enthousiaste medewerker! Hij maakte mij ook enthousuast! Met zijn hulp heb ik de prachtige hoekbank Bella gekocht!

Antwoord van Seats and Sofas
Vriendelijk geholpen en goede uitleg over stoffen en de voor-en nadelen.

Antwoord van Seats and Sofas
Zeer onprofessioneel. Offerte van de bank aangevraagd. Getekend op een a4. Geen afmetingen erbij. Geen prijsberekening van de bank per onderdeel. Aangezien je de afmetingen kan aanpassen. Wel een bestelbedrag en een op voorraadbedrag. Om vervolgens een broodje aap verhaal aan te horen over openingsactie die tot zondag liep en 1 dag verlengd was. Was daar op dinsdag. Moest nu ja zeggen want ja anders geen korting. Je mag geen foto maken van die amateuristische offerte, je mag t niet meenemen. Er word gevraagd in welke kleur je de bank wilt en toevallig zit die niet bij de ‘goedkopere’ opties. Terwijl dat wel gewoon op internet staat. Je krijgt niet te weten welke stof in welke prijs valt. Er word niks verteld over 30% annuleringskosten of de kosten en absurde voorwaarde voor het leveren. En vervolgens pushen of ik niet kan bellen om partner telefonisch te overtuigen om alsnog die bank per direct te kopen. Dus bleef zeggen. Nee ik ga het vandaag niet kopen. Krijg ik vervolgens ja voor wat voor bedrag ga je het wel kopen vandaag? En wanneer ga je anders terugkomen komende week? Want deze prijs ga je alleen vandaag krijgen en anders heb je pech. En vooral er op hameren om de dagen terug te komen dat ze aan het werk was. Bang dat je collega met een andere prijs komt aangezien jullie dit uit de duim zuigen? Anders had je mij de offerte voor de bank zonder de korting wel meegegeven. Heb duidelijk laten merken dat ik niet gediend ben van deze rare bizarre verkooppraatjes en dan ben ik diegene die het gezellig moet houden. Trap er niet in!
Update 15-07-2026 14:22e-mail gestuurd. Tot op heden geen reactie. Vandaag is het 16-07-2026 14:10
Update 22-07-2026 nog steeds geen reactie op mn e-mail!!!

Antwoord van Seats and Sofas
We hebben 31 oktober 2025 een hoekbank aangeschaft bij vestiging Amersfoort, deze bank is half juni kapot gegaan en alle zitgedeeltes zijn nu al doorgezakken. er is een service melding gedaan, binnen 10 werkdagen zou er contact worden opgenomen voor een reparatie afspraak, dit is niet gebeurd en heb hier meerdere keren achteraan moeten zitten. Uiteindelijk wordt er gezegd dat er een afspraak staat maar ontvang je geen bevestiging van de afspraak.
Inmiddels kunnen we als gezin al een maand geen normaal gebruik maken van een bank waarvoor we ongeveer een half jaar geleden veel geld betaald hebben.
Kortom; geef ons ons geld maar terug dan kunnen wij ook verder.

Antwoord van Seats and Sofas
5 jaar geleden bank gekocht naden laten los zelfs de ikzeren vering laat los
Na 5 jaar vind ik dat slecht

Antwoord van Seats and Sofas
Vreselijk ! Wat een slechte winkel en slechte service! Adverteren met goede kortingen, puntje bij paaltje betaal je de hoofdprijs. Personeel is brutaal en arrogant. Prijs kwaliteit verhouding niet oké. Ga er nooit meer heen! Zeker een afrader!

Antwoord van Seats and Sofas
Heel leuk geholpen met verschillende banken laten zien en voel met duidelijke uitleg. Scherpe deal en snrl gesloten.

Antwoord van Seats and Sofas
Goede prijzen en redelijk kwaliteit. Ik heb nu de tweede bank bij Seats and Sofas gekocht. Personeel vriendelijk en eerlijk.

Antwoord van Seats and Sofas
Goed geholpen en erg vriendelijk

Antwoord van Seats and Sofas
Wij zijn goed en vriendelijk geholpen bij Seats en sofa’s Sliedrecht. Bij binnenkomst kregen we gelijk koffie en thee.
De bank die wij leuk vonden was te duur voor ons, maar samen met de verkoper zijn we tot een mooi bedrag gekomen
Vriendelijk personeel

Antwoord van Seats and Sofas
Jamal was vriendelijk en ook zeer behulpzaam niet opdringerig en dacht met ons mee 👍👍

Antwoord van Seats and Sofas
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.